工程造价行业资讯信息_造价资讯第51页

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[厂房结构施工]厂房结构施工图
图纸简介：很完整的砼柱钢梁结构厂房，详细的节点附件名：20111221295663872796.zip文件大小：2778K(升级VIP如何赚取土木币) 图纸简介：很完整的砼柱钢梁结构厂房，详细的节点附件名：20111221295663872796.zip文件大小：2778K(升级VIP如何赚取土木币)
[多层砌体结构]多层砌体结构房屋抗震鉴定与加固
多层建筑需要通过对砌体结构进行抗震鉴定、抗震设计和抗震审查之后，才能开工建设。经过砌体结构抗震鉴定，了解建筑的抗震性能的强弱，进而进行建筑加固设计。纵墙承重砌体结构抗震能力分析纵墙承重多层砌体结构抗震鉴定，是指针对大于三层的建筑物240mm与370mm两种厚度的墙进行抗震分析。由于建筑物楼板的侧边不与墙体镶嵌，地震破坏力不容易通过楼板横向传到墙体内。主要通过纵墙和横、纵墙交界面传到横墙，造成纵墙开裂严重、横墙砂浆震松、墙体崩坏、墙体压酥。砌体的多层建筑需要通过对砌体结构进行抗震鉴定、抗震设计和抗震审查之后，才能开工建设。经过砌体结构抗震鉴定，了解建筑的抗震性能的强弱，进而进行建筑加固设计。纵墙承重砌体结构抗震能力分析纵墙承重多层砌体结构抗震鉴定，是指针对大于三层的建筑物240mm与370mm两种厚度的墙进行抗震分析。由于建筑物楼板的侧边不与墙体镶嵌，地震破坏力不容易通过楼板横向传到墙体内。主要通过纵墙和横、纵墙交界面传到横墙，造成纵墙开裂严重、横墙砂浆震松、墙体崩坏、墙体压酥。砌体的砖混结构很复杂，纵横墙连接处是砖混结构较薄弱的地方，地震发生后，连接处产生巨大的水平拉力造成墙体竖向裂缝，造成纵横墙极易脱离裂开，甚至纵墙整片倒塌。纵墙承重建筑物的破坏，主要是外纵墙过度变形造成外闪。纵墙起支承横墙的作用，抗震能力低的纵墙不能支援横墙抗震，使纵横墙的总体抗震性能大幅度削弱。在建设中适当加固纵墙以增强抗震能力，能提高横墙的抗震能力。对薄弱的墙体采取相应的加固建设，有利于加强建筑整体的抗震能力。多层砌体结构的震害分析多层砌体结构主要由多种脆性建筑材料构成。这就造成多层建筑自重大，抗剪、拉、弯的能力都很低、整体延展性很差，所以其抗震能力也很差。多层砌体建筑震后墙的主体、墙垛、窗间墙、纵横墙连接处等都遭到地震严重的破坏，导致墙体倒塌和建筑物坍塌。受地震危害较严重的是预制板楼屋盖和楼梯间墙。预制板与墙体的连接性很差，因而预制板整体的抗震性能很差，板缝太小或不严实、搁置部分不够长、板与板间没有坚固的连接，极易被地震破坏力拉断开裂，导致楼屋盖崩坏散落。多层砌体结构的楼梯间因开间小、水平方向刚度大，承受地震破坏力巨大，在高度方向缺少支撑，极易被地震作用力严重破坏。抗震鉴定和加固设计1、抗震鉴定建筑后续使用年限与多层砌体抗震鉴定方法的种类直接相关，直接影响到抗震设防目标的变动和抗震鉴定结论及加固方案的设计，因此，对建筑物进行抗震鉴定之前，必须明确建筑物的后续使用年限。建筑物后续使用年限概念为：A类建筑30年，B类建筑40年，C类建筑50年。89规范执行前建设的建筑物定义为A类建筑，抗震鉴定沿用95鉴定规定的标准。按照89规范建设的建筑物规定为B类建筑。2、鉴定结论在进行建筑抗震鉴定中，要使鉴定结论既规范又符合建筑的实际情况，必须做好以下几项工作：首先，纵墙城中砌体结构由于整体性和延展性都很差，所以整体的抗震能力薄弱，不适用于地震灾区现代化建筑的建设。而是根据原有纵墙承重进行抗震鉴定，在抗震鉴定之下，采取增加建筑中薄弱部位的加固措施。其次，根据建筑物的实际砌体结构使用多级鉴定标准进行抗震鉴定，再综合工程的实际情况进行加固设计，在确保原有砌体结构抗震性能的基础上，增强加固设计中砌体结构的抗震能力，增强建筑物整体的抗震能力。再次，建筑砌体的抗震鉴定和加固设计都要注重砌体的抗震概念，加固设计注重概念设计上的提高。3、加固设计抗震鉴定结论要结合措施和承载能力评价综合做出定论，例如：超出第一级鉴定的抗震横墙间距。第二级鉴定综合抗震能力可以确立满足规范的评定，避免固守特有的鉴定规范驱使加固设计的思路单一、不可变性。横墙间距超过一级限制，加固设计就可以使用现浇混凝土叠加层以增强高层建筑楼盖的刚度，使得加固设计满足理论的横墙间距规范和维护原有的抗震结构。如果加固设计的这种方案破坏了抗震结构，降低了砌体的抗震性能，就要根据实际情况再做加固设计上的修改。宏观控制上的检查鉴定是砌体抗震鉴定过程的重要步骤，宏观控制检查鉴定的对象包括建筑平立面、刚度分布、抗震墙体等抗侧力部件，主要任务是检查这些抗侧力部件是否对称。现代化建筑建设过程注重性能设计，要求采用非常高的设防标准对多层、高层建筑进行加固设计。对此，在加固设计方面，要提高设计的概念，增设多种抗震防线、减小原始抗震结构的地震破坏作用等措施，都能满足设计概念高要求的限制，根据砌体结构和建设工程的实际运用多种加固设计相结合，以实现提高纵墙承重砌体抗震性能的目标。结语纵墙承重多层砌体结构的抗震能力是建筑构造中较薄弱的性能，需要通过对其砌体结构进行抗震鉴定，加固设计及增加抗震防线来维护、增强抗震性能。抗震鉴定好加固设计是建筑工程中复杂的环节之一，经过分析建筑实体的整体结构、砌体结构及墙体各种数据进行操作设计，对增加抗震防线的方案做出合理、的决定，达到增强建筑的整体抗震性能的目的。
给水计算很是不爽！！住宅公建都不爽！！
给水计算很是不爽！！用了绘制原理图，选了住宅！但是居然不能定义每户当量？？还要返回来用修改当量！和公建一样的繁琐！！更令人可气的是：修改当量时，他又会提示你共建给水！！我明明画的就是住宅给水！你又来问我！！--这不是废话吗？？！！现在有些忙，等闲了在把此问题及建议详细发来！！给水计算很是不爽！！用了绘制原理图，选了住宅！但是居然不能定义每户当量？？还要返回来用修改当量！和公建一样的繁琐！！更令人可气的是：修改当量时，他又会提示你共建给水！！我明明画的就是住宅给水！你又来问我！！--这不是废话吗？？！！现在有些忙，等闲了在把此问题及建议详细发来！！
锅炉真实出力咨询
锅炉真实出力咨询：现设计热水锅炉，设备：采暖热水锅炉DHN2.8-0.7/95/70-AII，真实供热出力：2.8MW吗？还是考虑锅炉效率：2.8*0.75=2.1MW？或是其他？锅炉真实出力咨询：现设计热水锅炉，设备：采暖热水锅炉DHN2.8-0.7/95/70-AII，真实供热出力：2.8MW吗？还是考虑锅炉效率：2.8*0.75=2.1MW？或是其他？
池塘边的榕树上，知了在声声叫着夏天
池塘边的榕树上,知了在声声叫着夏天。操场边的秋千上，只有那蝴蝶停在上面。每当这首歌响起的时候，是否会让你回忆起童年呢？想起小时候在燥热的午后，听着窗外的知了在声声的叫着夏天。知了又名蝉，关于知了你了解多少呢？下面就让好养护带你一起来看看吧！1、蝉的危害夏季蝉是树木的天敌之一，知了多的话，会对树木造成严重的伤害。人们陶醉于蝉的鸣声，而却忘记了它的本性，你可知道，每当蝉落在树枝上引吭高歌，一面用它的尖细的口器刺入树皮吮吸树汁时，各种口渴的蚂蚁、苍蝇、甲虫等便闻声而至，都来吸吮树汁，蝉又飞到另一颗树上，再另开一口“泉眼”，继续为它们提供饮料，这样如果一棵书上被蝉插上十几个洞，树枝将流尽而枯萎死亡。可见蝉是树木的大害虫。池塘边的榕树上,知了在声声叫着夏天。操场边的秋千上，只有那蝴蝶停在上面。每当这首歌响起的时候，是否会让你回忆起童年呢？想起小时候在燥热的午后，听着窗外的知了在声声的叫着夏天。知了又名蝉，关于知了你了解多少呢？下面就让好养护带你一起来看看吧！1、蝉的危害夏季蝉是树木的天敌之一，知了多的话，会对树木造成严重的伤害。人们陶醉于蝉的鸣声，而却忘记了它的本性，你可知道，每当蝉落在树枝上引吭高歌，一面用它的尖细的口器刺入树皮吮吸树汁时，各种口渴的蚂蚁、苍蝇、甲虫等便闻声而至，都来吸吮树汁，蝉又飞到另一颗树上，再另开一口“泉眼”，继续为它们提供饮料，这样如果一棵书上被蝉插上十几个洞，树枝将流尽而枯萎死亡。可见蝉是树木的大害虫。2、蝉的药用价值蝉蛹变为成虫时蜕掉的壳，中医叫蝉蜕，是一种很好的中药材，有除风湿、发痘疹、解毒止痒等功效，可治疗头眩晕、失音、小儿惊厥、夜啼等症。3、蝉的营养价值蝉具有丰富的营养价值，味道口，成为时髦的美味佳肴。蝉体含营养物质丰富，干基蛋白含量在70%以上，脂肪约7%，维生素及各种有益微量元素均高于一般肉类食品，可称其为当今食品中蛋白王。4、蝉的防治办法（1）结合冬春修剪管理，彻底剪除产卵枝烧毁，以消灭卵。（2）等到蝉出土羽化期的时候，早晚捕捉出土幼虫和刚羽化的成虫。（3）在幼虫入土时，在被害株下喷浇50％辛硫磷乳油1000倍液或40％毒死蜱乳油1000倍液或2.5％功夫乳油2000倍液或48％乐斯本乳油1000倍液。
【工程成本】工程提审计需供哪些资料清单？这些都是重中之重
一、资料组成（一）工程管理前期资料文件1、招标文件（含工程量清单、招标施工图纸、图纸审查意见书）；一、资料组成（一）工程管理前期资料文件1、招标文件（含工程量清单、招标施工图纸、图纸审查意见书）；2、招标答疑纪要、招标标底；3、中标通知书、施工合同、补充合同及双方有关工程的洽商、变更等书面协议或纪要文件等；4、承包方的投标文件；（商务标、技术标及相关承诺等）（二）工程管理过程资料1、施工图设计技术交底；2、图纸会审答疑记录；3、经批准的施工组织设计（或施工方案）4、地基与基础隐蔽工程验收记录、地基处理记录、地基勘探记录；5、设计变更单、现场签证单、工作联系函；6、例会纪要、监理工程师通知或发包人施工指令；7、移交设备、材料明细签名册收单（制表表明型号、楼层、部位等）8、其他有关影响工程造价、工期等资料；（三）工程档案资料1、工程竣工图及设计图纸的电子版本；2、工程竣工资料；（四）工程结算资料1、工程结算书及电子版（并加盖编制单位公章）；2、工程量计算书及电子稿（即计算底稿）；二、结算资料的具体要求1、结算书：每项工程的结算书要求分量部分编制：第一部分是以竣工图为依据编制部分，包括图纸会审记录、设计变更、监理工程师通知或发包人施工指令等；第二部分以现场签证、工程洽商记录以及其它有关费用为依据编制部分。上述两部分不应有重复列项的内容，用电脑编制的结算书要求提供相应的拷贝磁盘（磁盘中应有软件电子盘和Excel电子盘）注明使用软件。使用清单计价的项目必须提供单价分析表，同一单价只需提供一份，每份综合单价分析必须含有相关人工、材料、机械的单价、含量。2、工程量计算书（即计算底稿）：工程量计算书应由工程量汇总表和详细的工程量计算式组成，工程量应由详细的技术表达式，施工图、图纸会审记录、设计变更、工程洽商记录、现场签证单位、监理工程师通知或发包人施工指令等部分的内容应在工程量计算式中一次计算。用电脑编制的工程量计算书还应提供相应的拷贝磁盘。3、施工合同，补充合同或施工协议书：包括发包人与承包人签订的工程承发包合同、经发包人确认的承包人与第三方签订的分包合同、各类补充合同、合同附件等，要求将上述合同文件列出总目录顺序整理装订成册。4、竣工图：用于结算的竣工图必须有施工单位竣工图专用章及相关人员签字。经发包人、设计、监理等单位确认的图纸会审记录、设计变更、工程洽商记录、监理工程师通知或发包人施工指令等内容均应反映在相应的竣工图上。对未在竣工图上反映的图纸会审记录、设计变更和工程洽商记录等，其费用在结算时发包人有权不予考虑；对未在竣工图纸上反映的事实变更，结算时发包人有权做出调整。招标时使用的施工图纸应有发包人认可。5、竣工资料：指在进行工程竣工验收和资料归档时所需的资料。具体包括工程质量验收评定证书、材料检验报告、产品质量合格证、经发包人批准的施工组织设计或施工方案、隐蔽工程验收记录、安装工程的调试方案和调试记录等。竣工资料要求监理单位和发包人在确认表上盖章确认，以证明竣工资料上的相关内容与该项目送审资料的实际内容相一致。整理装订成册的竣工资料需要编制总目录，并在每一页下方统一编号，以便于查找。6、图纸会审记录：要求按图纸会审的时间先后整理装订成册，图纸会审记录须有各单位参加人员签字及会审单位盖章确认。7、设计变更单：要求按设计变更的时间先后整理(安装工程要分专业)装订成册。设计变更单要求有设计人员的签名及设计单位的盖章，同时要求有发包人同意按相关的设计变更进行施工的签认意见和单位盖章确认。8、工程洽谈商记录：要求根据工程洽商记录的时间先后整理装订成册，然后再每一页下方统一编号，以便于查找。工程洽商记录要求有监理单位和发包人相关人员的签字和单位盖章确认。9、监理工程师通知或发包人施工指令：要求根据监理工程师通知或发包人施工指令的先后整理装订成册，然后再每一页的下方统一编号。监理工程师通知要求有监理单位和发包人相关人员的签字和单位盖章确认。10、会议纪要：指工程质量、安全、技术、经济等现场协调会议纪要等。要求根据会议纪要的时间先后整理装订成册，然后再每一页的下方统一编号。会议纪要要求有参与会议的各方代表签字，并有监理单位和发包人盖章确认。11、现场签证单：要求根据现场签证单的时间先后整理装订成册，然后再每一页的下方统一编号，现场签证单上应有工程数量的计算过程、具体部位和施工简图，由施工单位盖章确认，并有监理单位和发包人相关人员签字和单位盖章确认。12、施工单位投标书：应提供技术标、经济标，包括预算书及电子盘（清单计价必须提供软件电子盘和Excel电子盘）、承诺书。13、招标文件（含工程量清单）、招标答疑纪要：招标文件、工程量清单、招标答疑纪要应由发包人盖章、有必要还应土工标底（或预算控制价）的组成明细。14、开工报告、竣工报告及工期延期联系单：需填写具体开工、竣工时间、内容及甲乙双方负责人签字盖章认可。15、其他结算资料：凡上述未提及而在结算审核中需要的资料均需提供，例如：施工日记、地质勘察报告、非常用的标准图集、应由施工单位出的而由建设单位支付的费用证明如甲方代缴施工水电费票据、淤泥排放费证明等。与工程提审计需供哪些资料清单？这些都是重中之重相关的资料
暖心生日祝福语简短
每个生日祝福都是令人感到暖心的，因此我们要有所准备，在生日到来的这天送去祝福。以下是由小编为大家整理的“暖心的生日祝福语简短”，仅供参考，欢迎大家阅读。1.在思念之中，我想起了你的生日，我谨用只字片语，表达对你的情怀：祝你拥有一个愉悦的生日！2.幸福的天空飘荡着快乐的云朵，快乐的云朵相聚，洒下如意的雨丝，如意的雨丝渗入好运的大地，滋润你的心田，让你在这个快乐的日子里，幸福如意，生日快乐。3.送你一碗长寿面，愿你幸福如面条长长久久，生活如面汤香甜美味，快乐如配料五彩缤纷，祝你生日快乐，精彩、快乐每一天。4.送你一首生日歌，祝你今天最快乐。福神为你当陪客，寿星帮你把面做。财神送你红包了，喜神专为你唱歌。幸运女神是你姐，所有烦恼全消灭。5.没有五彩的鲜花，它们没有我的祝福美丽；没有浪漫的诗句，它们没有我的情谊甜蜜；只有点点的牵挂在心底，丝丝的祝福送给你：生日快乐！6.岁月总是越来越短，一天天一月月一年年，年年岁岁一圈又一圈。走过生命的这些年，淡忘了许多人或事，唯一留在心里的只有朋友的情谊。今日是你的生日，得以与你成为知己，是我一生最幸运的事，祝你生日快乐，一切如意。7.我愿快乐的歌声，时刻围绕着你，使你的人生充满着幸福喜悦，永浴于无止尽的欢乐年华！生日快乐！8.岁月长又长，距离远又远，千山万水传递我友谊的惦念。平时忙又忙，偶尔烦又烦，万水千山友谊陪我苦辣酸甜。今天是你的生日，我却不在你身边，可我内心的千纸鹤，日夜为你祝愿：亲，开心快乐每一天！9.今天生日你最大，许个愿望会发芽，朋友祝福来浇水，好运施肥梦成真，我的短信锦添花，剔除杂草幸运撒，愿望成真幸运收，和和美美赛神仙！10.今天是你的生日，当你打开手机的第一瞬间，我送给你今天的第一个祝福！祝你生日快乐，永远幸福，开心！11.给爱一张不老的容颜，让相爱过都终身不变；给爱一个不悔的誓言，让相爱过都彼此思念；给爱一片辽阔的蓝天，让那真爱充满人间。生日快乐！12.时令交替月更新，你的生日我难忘，福禄喜寿今日齐，好人一生皆如意！同事无须多客气，一条短信最实际，祝你天天好身体，生活工作都顺利！13.百花因为阳光而万紫千红，万籁因为清露而婉转动听，屋檐因为雨水而活力无限，今天因为有你而更加精彩纷呈。祝生日快乐！14.等待，只为与你的相遇。也许没有人会相信，这一刹那迸出的光芒，将要映亮你我漫漫一生。我在那盛开的兰花瓣上写出对你无穷的思念与祝福，并祝你生日快乐！15.悦耳的音乐飘荡，璀璨的烛光摇曳，美丽的鲜花芬芳，精美的礼物微笑，大大的蛋糕甜蜜，真挚的祝福飞扬，愿你享受这美好一刻，生日快乐，生活幸福。16.无论空间如何改变，你永远走不出我视线；无论时间如何转变，你永远逃不出我的思念！在这个特殊的日子里，祝你生日快乐！1.时间过的真快，转眼又是一年，又到你的生日，举家庆贺欢颜，我也沾沾喜气，微信送上祝愿，一祝生日快乐，二祝生活甜甜，三祝快乐永远，还祝幸福美满。2.生日快乐，愿你日日都快乐！愿你的生日充满无穷的快乐，愿你今日的回忆温馨，愿你所有的梦想甜美，愿你这一年称心如意！3.让消息捎给你我的祝福言语，浓浓情意都在这一份真挚的心意里，愿你的生日充满无穷的愉悦，愿你明天的回忆温馨，愿你在新的一岁里梦想成真！4.特别的日子，特别的祝福，给最特别的你，诚挚的心意，诚挚的问候，来自最诚挚的朋友，祝你生日快乐，天天开心！5.当生日的烛光还没有点亮，当生日的蛋糕还没有插上，我的祝福依然随着铃声欣欣然送到你的身旁，祝你快乐的笑容如同灿烂的阳光，永远散发着幸福光芒。6.送上最美好的祝福和关怀，献上最诚挚的问候和喜悦！在这美丽的季节，愿你一路鲜花相伴，快乐走向人生路！在此祝愿生日快乐！7.用我一颗真诚的心，用我一段真诚的时间，化作珍珠装点的你容颜，化作蝴蝶装扮你的时间，化作玫瑰装饰你的春天，亲爱的朋友，生日快乐。8.生来即胜白花芳，日洒金光满院香。快意时时前后伴，乐融富贵进门窗。现在他乡的我给予你最真挚的祝福：祝你生日快乐！9.星星守护着月亮，所以月亮睡的安详，温暖守护着春天，所以春天笑得灿烂，我守护着你，所以希望你一辈子都快快乐乐，亲爱的，生日快乐。10.今天是个喜庆的日子，在您辛劳了几十年的今天，子孙欢聚一堂，同享天伦之乐，祝您寿与天齐，并祝美好明天！祝生日快乐！11.这是郁金香的日子，也是你的日子。愿你年年这一天吉祥如意，芬芳馥郁！祝你工作顺利，生日快乐！12.夜晚的星星闪闪，是你明亮的眼在顾盼流转。看呀看呀，我的心醉了；皎洁的月亮晃晃，是你温柔的目光在秋波频传。看呀看呀，我的爱深了；祝你生日快乐！13.每过一个生日就是一个新的开始，亲爱的朋友，当新的一岁到来的时候，让一些不该的往事随岁月的年轮一转而过，让美丽的永驻心间。14.生日值得纪念，因为自那一刻起，许多东西在冥冥中，有了一种重新的安排；包括你我的相遇、相识、相爱、让我们彼此珍惜！15.这个世界上不用努力，能得到的只有自己的年龄。时间过的真快！一年的生日又快到了，提前祝自己生日快乐。16.枫叶落下，我拾起一张做成贺卡，寄往许久未见的你，希望它把我的祝福传递给你，愿你甜蜜幸福，愿你一切顺心！生日快乐！1.生日快乐青春驻，朋友挂念送祝福，日月穿梭在轮转，真挚友情长相伴，笑容灿烂在笑脸，要论快乐你最甜，幸福一年胜一年！2.清晨，愿我的祝福，如一抹灿烂的阳光，在您的眼里流淌；夜晚，愿我的祝福，是一缕皎洁的月光，在？您的心里荡漾！生日快乐！3.收到我的祝福后，请笑一笑把烦恼赶跑，跳一跳把烦躁甩掉，走一走把难过送走，闹一闹让好运来到，从今天开始，日子越来越好，生活越来越妙，生日快乐。4.鲜花再美，也比不上你美，蜜饯再甜，也比不你今天的生日蛋糕甜，生日之即，你的事友忠心祝你生日快乐！永远年轻有活力！5.春夏秋冬因为今日才流转，日夜交替因为今天才变换，日月星辰因为今日才灿烂，绵绵祝福因为今天才出现，天使诞生人世间，让我用心来祝愿：生日快乐！6.远方也好，附近也好，只要牵挂就好；平淡也好，富贵也好，只要健康就好；电话也好，短信也好，只要幸福就好！生日快乐！7.用轻松点燃紧张的空气，用晴朗点燃潮湿的心情，用时间点燃生命的灿烂，用祝福点燃幸福的快乐，拿起开心，祝你生日快乐！8.今天你快乐吗？我知道你肯定说不快乐，因为我的祝福还没有到啊，送你一份生日礼物。希望你年年有今日，岁岁有今朝。9.人生就像坐观光梯，每上升一层，便会眺望到更美更远的风景。恭喜你，在人生的摩天轮上，百尺竿头更进一岁。希望你在快乐与幸福中流连，祝你生日快乐！10.真挚的友谊，由生日烛光送入你的心田，浸润你跳动的心，根根为你点燃，朵朵鲜花为你展现。11.我是夜晚那闪亮的明星，守候着你的梦想。我是春天那缕清新的风，温暖着你的心扉。我是大海那朵荡漾的浪花，送给你最美的祝福：祝你生日快乐！12.我认为健康和快乐是人生最重要的两件东西，真诚的祝愿健康和快乐永远伴随你，生日快乐！13.这是时间的轮回，希望你的人生无怨无悔，这是四季的交换，祝福你的人生永远灿烂，这是真心的祈祷，祝福朋友生日快乐，心想事成。14.点一支蜡烛，照亮你的笑容；扎一个蝴蝶结，拴紧你的福运；放一首音乐，唱响你的愿望；发一条短信，庆祝你的生日；寄一份祝福，愿你永远快乐。15.在宁静的夜晚，伴着梦幻的烛光，听着轻轻的音乐，品着浓浓的葡萄酒，让我陪伴你渡过一个难忘的生日！16.愿借时光的明媚，采一束阳光，温暖流年光阴；愿借岁月的悠长，捻一指微笑，灿烂生命繁华！祝你生日快乐！1.世上若有诤友，那就是如你对我那样关怀的朋友。我的挚友，祝生日快乐，新的一年中好运、健康、快乐！2.成长的岁月里有烦恼有快乐，前进的道路上有荆棘有花朵，脑海的印记中有慢曲有欢歌。你生日的这天里，有我的祝福有我的问候：祝开心永久如长河。3.我的祝福是那么的真，我的思念是那么的深，这些都因为你这个人，都因为今天这个时辰，送你最动情的四个字：生日快乐。4.在这个充满喜悦的日子里，衷心祝愿您青春长驻，愿将一份宁静和喜悦悄悄带给您，生日快乐！5.我亲爱的朋友，你还好吗？虽然现在我们相隔两地，但我对你的思念并没有丝毫减分，祝你在今天这个特殊的日子里，生日快乐，年年有今日，岁岁有今朝。6.愿你的生日充满无穷的快乐，愿你今天的回忆温馨，愿你所有的梦想甜美，愿你这一年称心如意！7.如果人生的风景有无数，愿幸福高居生活的榜首；如果情感的历程长而久，愿快乐领跑在最前头！？您的生日，有我们的祝福相伴左右！8.烛光交辉映甜蜜，长寿面来缠幸福，红酒醉人心中美，良辰美景庆生日；恭喜，恭喜，又长大一岁，祝你在新的一岁里事事顺利！生日快乐！9.送你一碗长寿面，福气长长不会断；送你一个大蛋糕，幸福甜甜品不完；送你一捧鲜花，美丽光鲜人人羡；送你一份小祝福，大大的幸福享不完。生日快乐！10.让日出的光芒把你所有的日子披上霞光，让月亮的柔情把你所有的梦想插上翅膀，让蜡烛的吟唱把你所有的快乐点燃。祝生日快乐，好运连连！11.这一天又到了，光阴迈着步子向前走了一点。天使唱着歌，花儿开满路，每一枚生动的表情都在欢迎你来到人世。祝我亲爱的朋友生日快乐。幸福永远属于你！12.长长的距离，长长的线，长长的思念永不断；长长的时间，长长的挂念，长长的友谊永不变，祝你金钱不缺，微笑不断，笑容洒遍每一天。生日快乐！13.亲爱的：早安！清晨祝你生日快乐！愿你我的爱如旭日东升一样充满朝气、灿烂无比！感谢爸妈给予你生命，让我在若干年之后可以拥有你！我爱你！14.你想要甜甜，那就把糖果给你；你想要开心，那就把芭比给你；你想要发财，那就把钞票给你，今天是你的生日，那就把生日快乐给你，哈哈生日快乐。15.我抓缕金色的光把祝福编织，剪朵五彩的云把甜蜜包住，扯块碧蓝的天把幸福铺垫，舀碗清亮的泉把健康浇灌，打开心灵的窗把平安咏唱。祝你生日快乐！16.愿你的快乐，如大海般宽广；你的好运，如星空般浩瀚；你的成功，如高山般厚重；你的幸福，如流水般灵动。愿我的祝福，如许愿般灵验：生日快乐！1.鲜花送情义，真情在心间，浪漫春常在，花开笑颜绽。愿你娇艳赛牡丹，清纯比娇莲。迷倒众君子，人人都夸赞！祝生日快乐！2.今天是你生日，想为你写首诗，可是文笔平凡，想为你唱首歌，可是五音不全，想为你画幅画，实在感觉为难，只能发条短信，祝你好梦都能圆，生活似蜜甜。3.我们相识了这么久，很高兴我们的友情依然如故，这样美丽，这样纯洁，难忘你娇艳的笑容，难忘你快乐的模样，我们的真情永不改变，祝你生日快乐！4.在我的最亲爱的人生日之时，我托明月、星辰、阳光以及世界上有气愤的万事万物，将我爱的祝福带到你身边，祝我的爱人生日快乐，永远健康、快乐！5.春风轻轻推开窗棂，繁星闪闪照着心房，夜莺悄悄掠过树梢，月儿慢慢绕到屋头。我急吼吼的渴望去喝你生日的美酒，祝你身体健康，快乐永留！6.这一刻，有我最深的思念。让云捎去满心的祝福，点缀你甜蜜的梦，愿你度过一个温馨浪漫的生日！7.文字短，情意长，生日问候传思念；虽然远，亦惦念，愿你年年乐开怀；喜连连，乐翩翩，幸福陪在你身边；好梦久，爱情深，祝福你生日快乐！8.真诚祝福传递你，愿你开心永如意，生日快乐歌一曲，愿你幸福没问题，每年这天祝福你，望你健康又美丽，幸运永远追随你，生日快乐！9.好多年了，每一个生日我们都没忘记给对方祝福，希望这一生都拥有这友情，真心祝你生日快乐！10.愿采一片云朵，洒作思念的细雨；愿挂一轮彩虹，牵引关注的目光。愿借一点烛光，点亮人生精彩；愿寄一颗流星，帮你把愿望实现。生日快乐！11.我不用甜言蜜语，我没有贵重礼物，我没有惊人的举动，我只有诚心诚意地为你送上一份关怀，简单的跟你说句：生日快乐！12.随着岁月的阶梯，一溜小跑而上，一切都是那样美丽，但生日时请稍微驻足，再回头，重温一下这段不再重复的，生日快乐！13.春天的鲜花，夏天的浪花，秋天的繁华，冬天的雪花，不论何时何地都希望你乐开花，朋友，在这阳光明媚的日子，我为你放飞一群祝福，祝你生日快乐，愿你生活幸福，笑语轻扬。14.我把幸福的种子托春风埋在健康的泥土里，让吉祥的光芒照耀它，让快乐的春雨浇灌它，让平安的春色打扮它，让富贵的花朵开放在你的生日里，祝福你！15.闪闪的烛光点燃心愿，淡淡的快乐轻轻的歌，今日是幸福的时光，最不平凡的日子，希望你能够开心。愿甜甜的蛋糕甜蜜你的梦，祝你生日快乐！16.美丽的景色会描绘在属于它的世界，高翔的鸟儿会悠然在属于它的天河，潮汐的涨落会定格在属于它的海泽，生日的祝福会发送到属于你的电波：生日快乐！推荐阅读：老婆生日祝福语暖心句子送老公的生日祝福语简短生日快乐的祝福语简短给领导的生日祝福语简短生日祝福语生日祝福短信微信生日祝福搞笑生日祝福祝寿祝福语生日贺词女朋友生日祝福老婆生日祝福朋友生日祝福宝宝生日祝福老人生日祝福老板生日祝福男朋友生日祝福老公生日祝福同事生日祝福员工生日祝福长辈生日祝福领导生日祝福一句暖心生日祝福语简短简短生日祝福语生日祝福语简短生日祝福语简短生日祝福语简短2021
客房服务员年度工作总结报告
客房服务员年度工作总结报告三篇总结的深度等于成长的速度，等于发展的速度。写好工作总结，帮你更快成长。客房服务员年度工作总结报告是豆花问答网小编为大家准备的，希望对大家有帮助。客房服务员年度工作总结报告20XX年即将过去，这一年在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年的工作，得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班，无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉情况;能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在20XX年做的主要工作及明年的打算做以汇报，请各位领导和同事指正。一、今年的主要工作1、虚心学习，不懂就问。在这一年，我积极参加了宾馆组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨练习，平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原来的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加文明，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。2、端正态度，爱岗敬业。通过这一年的锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于宾馆的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一起抬，原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。3、服从安排，任劳任怨。平时做到尊重领导，不耍心眼，对于领导安排的事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房服务工作，同时在前台人员不齐的情况下，参加了前台接待的工作，开始由于对前台工作不了解，没有信心、有畏难情绪，后在酒店领导的关心帮助下，克服自身困难，认真学习、多方请教，不断演练，做到胸有成竹，遇事不乱，较为出色的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。二、明年工作打算在即将过去的一年中，使我变得更加成熟，服务质量和水平有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执，工作中存在着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。在新的一年里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束自己，认真学习研究工作服务中的技巧，提高自身的服务水平，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满意，和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。客房服务员年度工作总结报告客房部作为__宾馆主要业务和形象部门，20__年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下，以踏实的工作，周到细致的服务，为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。20__年，客房部完成了如下工作：一经济指标完成情况及一些数字的汇报：20__年全年营业额582万元，利润191万元。其中散客营业额319万，长包房营业额248万元，会议室收入7.3万元,其他团队及会议开房营业额7.7万元。客房保健品纯收入1465元.客赔收入5346元.干洗衣物(外洗)67件.纯收入227元,水洗衣物(由宾馆消毒人员洗涤)161件,收入1239元.给餐厅拨出早餐费用15.8万元.软片洗涤费用49517.9元.以上数字除衣物洗涤费用均以财务为准。客房20__上半年出租房间数14610间次,平均出租率47.9%，其中散客出租间数7813间次,占出租房数的53.5%.长包房上半年出租房数6036间次,占出租房的41.3%.(其中服务中心105间次，占出租房数的0.72%，(5月11日开始入住)，铁三院、勘察院、地质院共1376间次，占出租房数的9.4%，(1—4月，6月26号又回来)，洛阳石化440间,(1—5月份)占出租房数的3%,天港1810间,占出租房数的12.4%,房信1810间,占出租房数的12.4%),天房投资180间次，占出租房数的1.2%，(6月一日开始)，中储油262间次，占出租房数的1.8%，(6月8日开始入住)，中石化51间次，(1月、4、5、6月份)占出租房数的o.34%。会议团队及其他出租间数1583间次.占出租房数的4%.会议室全年出租321场次,(其中中三楼出租41场次,第二会议室出租73场次,第三会议室出租29场次,第四会议室出租177场次)。二管理指标及其他各项工作完成情况:(1)年初，客房部结合实际情况，重新制定了各种管理制度和岗位标准，如：《服务台岗位职责》《日常卫生检查制度》《客房、分台、环境卫生标准》《客房软片管理制度》等。对会议接待程序、维修记录、清扫车物品摆放标准、遗留物品保管制度、报损制度、钥匙管理制度等做了进一步规范，使员工工作有了明确的目标和方向，使客房服务质量更上一步台阶。(2)任何一项管理，都是首先对人的管理，人能各尽其才、各司其职、各尽其责，那么，其他问题便好解决了。所以客房首先对人员进行管理与分工。规范了各管区、各岗位从班长到员工的专人负责制度，进一步提高管理和卫生质量。为进一步使卫生和管理细化，把客房分为三个区域管理，中楼、北楼A区、北楼B区，会议室分别设班长各管一区，员工在各楼层区域人员基本不变。库管、消毒工作专人负责。使人尽其才,层层到位。(3)为确保客房出租质量，严格执行查房制度。宾馆的主营业务是客房出租，顾客的满意就是对我们工作的认可，为给宾客提供一个舒适、安逸的休息环境，我们在房间卫生、设施设备、物品配备等方面严格执行查房制度：员工自查、班长普查、经理抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。并且做好查房记录，及时反馈，及时纠正，使宾客有宾至如归的感觉，迎来更多的回头客。(4)开源节流，降本增效，加强员工节能意识。本着节约就是创利润的思想，杜绝浪费现象，在小物品发放上实行班长区域负责制，各区班长早晨统一领管，剩余物品晚上收回做记录，做到收发明确，账目清晰。牙膏,洗发精等客人剩下没用完的留下来当清洁剂使用.客房空调遥控器夏天平时调到28度，冬天调到20度.空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.从而也提高了员工的节能意识。(5)对防疫站、分局治安科以及技术监督局等部门的检查工作都做了充分的准备。7月份，对防疫站的住宿业卫生监督量化分级评分表的34项评查内容都已过关，并得到核定等级___的好评。(6)努力拓展长包房业务。长包房是宾馆经济的主要来源。为达到长包房客人的满意，对现有的长包房及时了解客户的生活习惯和要求，提供个性化服务。如：邮件收发，作息时间调整，休闲娱乐、衣物洗涤等。定期征询客户意见，他们的意见是我们工作改进的依据。我们的服务员都视宾客如家人，甚至每一间房间客人的生活习惯和个性服务员都能一一说出。(7)为切实提高员工服务水平和业务能力，7月份，配合质监部对服务台员工进行了礼貌礼节的进一步培训，按照规范要求进行实际操作和训练，11月份又配合质监部对客房全体员工进行实际操作考核,客房有滕怀荣,李欣,刘新三名员工获奖,从而使员工服务意识有了更大的提高。(8)做好会议接待服务工作。会议室成本低，利润高。会议接待人员不顾会议时间上的加班加点，任劳任怨，得到与会人员的好评。(9)在安全方面做到定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒.防止了传染病的传播.对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气等及时定期检查,对跑冒滴漏等现象防患于未然.对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生.20__年客房无一例重大安全事故发生.(10)20__年客房工作中存在的不足:一经理在公休日及下班后到单位不定期查看时间少.二领班管理层自身劳动能力强,管理能力差.三员工人员流失及休病假严重.造成计划内工作不能按时完成.三、20__年客房部工作重点安排想法如下：(1)发扬前一阶段的成绩，进一步加强管理水平和服务质量。对会议、服务台服务、接待的规范化上进行训练化培训。做到从本质上、细节上提高员工的整体服务水平。(2)对做卫生制度、查访制度做一次小的改革：把服务员每天每人做退房间数、做住房间数、计划卫生间数做以记载，给以量化，每月评定等级，给予奖励。并想推出免查房制度，自愿申请免查房，如一月免查房间不出现问题的给予适当奖励。(3)在小物品节约上实行奖惩制度，对每人每天记载每月评定，节约一定数目者给予奖励。在小物品发放上更细一步，由班长掌管，设计表格，每天填写，每人每天领取的小物品和做退房间数联系起来对照，进行管理。(4)在维修物品的使用上加强与工程保卫部和综合部的沟通与配合，做到旧的能修完用的尽量不换新的，减少维修费用，给宾馆减少不必要的损失。(5)中楼换上新软片，对房间进行不打折。并准备在中楼推出1--2位服务员，自愿申请免查房。(6)洛阳石化长包房退出以后，使宾馆经济受到了危机。为提高宾馆的营业额，增加在社会上的知名度，为宾馆创利多出一份力，对服务员进行正确的营销引导：客房内部想采取几项措施，比如能联系住房、会议、用餐、婚宴等营业额收入超过一定数额的，能给予在客房内部岗位、职位等的适当调换。目的为宾馆创造更多的经济效益。以上是对20__年客房部工作的总结，最后，让我在这里感谢宾馆领导20__年对客房工作的支持和理解，感谢各部门给予客房工作良好的配合。希望20__年大家团结协作，共同为宾馆的明天更加美好贡献力量。客房服务员年度工作总结报告一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行楼层领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。总结起来收获很多。一、加班加点工作，早日完成装修。今年客房最重要的工作是前装修工作，自x月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。二、协助部门经理做好客房部的日常工作。为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。三、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。四、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题及时处理，有疑难问题应及时上报领导。做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。五、做好楼层的安全、防火、卫生工作。从参加工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是隐患。理所当然是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的安排：即“三净”“三度”“二查”制度，“三“净”卫生制度”，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等，“三度”即床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度;“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。六、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。身先士卒，以身作则是我做好工作的关健，也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中，本人一直直接参与打扫卫生，并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时，不但指出问题所在，而且自己重做示范，使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作，老工作人员不但每个人都可以做好做到位，而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中，我们几乎做到有求必应。回答顾客问题，引导顾客开门，指导顾客用客房内的设施等，甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。七、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重点工作就完成了一半，在我们二三楼这个小团体里，怎样使其达到适当团结，充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作，我们的工作人员在不断的更换，结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性，讲话方式，生活状况，以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子，以公司将来的发展规模为目标，以目前全球经济状况为主例谈就业难，谈前景发展良好，谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识，从而认真的投入到工作中。八、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。今年来，二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下，共接待外来顾客人次，出售客房间，经济收入为元，尽管取得了一定的经济效益，但离领导的期望还很大很大，在20XX年里，我将不遗余力，带领同事们再接再力，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。2017年客房服务员工作总结范文4篇本文目录2017年客房服务员工作总结范文客房服务员个人年度工作总结报告客房服务员年度工作总结格式客房服务员工作总结我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。想问大家一个问题：“你为公司的经营发展准备好了吗?”也许你会说：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事!”在这里我要大声的说：“你错了!在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!”一工作方面在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初“只知道”，“看到”到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!二存在的问题由于各种原因，使我的工作中存有有不少问题：1，容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识2.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。三学习心得作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”四合理化建议事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。五明年的打算荣誉只是对以前工作的肯定,是我努力做好本质工作的动力,下一步工作又是一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在下一步工作中，我会以优秀员工的条件严格要求自己,勤汇报、勤学习、勤总结，为酒店的发展贡献自己的一份力量!客房服务员年终工作总结范文的文章内容就是这样了，希望对您的写作有所帮助，更多相关内容请点击这里宾馆服务员个人年度工作总结精选例文酒店服务员个人年终工作总结模版精选客房服务员个人年度工作总结报告2017年客房服务员工作总结范文（2）|返回目录xx客房服务员个人年度工作总结报告客房部作为14宾馆主要业务和形象部门，xx年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下，以踏实的工作，周到细致的服务，为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。xx年，客房部完成了如下工作：一经济指标完成情况及一些数的汇报：xx年全年营业额582万元，利润191万元。其中散客营业额319万，长包房营业额248万元，会议室收入7.3万元,其他团队及会议开房营业额7.7万元。客房保健品纯收入1465元.客赔收入5346元.干洗衣物(外洗)67件.纯收入227元,水洗衣物(由宾馆消毒人员洗涤)161件,收入1239元.给餐厅拨出早餐费用15.8万元.软片洗涤费用49517.9元.以上数除衣物洗涤费用均以财务为准。客房xx上半年出租房间数14610间次,平均出租率47.9%，其中散客出租间数7813间次,占出租房数的53.5%.长包房上半年出租房数6036间次,占出租房的41.3%.(其中服务中心105间次，占出租房数的0.72%，(5月11日开始入住)，铁三院、勘察院、地质院共1376间次，占出租房数的9.4%，(14月，6月26号又回来)，洛阳石化440间,(15月份)占出租房数的3%,天港1810间,占出租房数的12.4%,房信1810间,占出租房数的12.4%),天房投资180间次，占出租房数的1.2%，(6月一日开始)，中储油262间次，占出租房数的1.8%，(6月8日开始入住)，中石化51间次，(1月、4、5、6月份)占出租房数的o.34%。会议团队及其他出租间数1583间次.占出租房数的4%.会议室全年出租321场次,(其中中三楼出租41场次,第二会议室出租73场次,第三会议室出租29场次,第四会议室出租177场次.)。二管理指标及其他各项工作完成情况:(1)年初，客房部结合实际情况，重新制定了各种管理制度和岗位标准，如：《服务台岗位职责》《日常卫生检查制度》《客房、分台、环境卫生标准》《客房软片管理制度》等。对会议接待程序、维修记录、清扫车物品摆放标准、遗留物品保管制度、报损制度、钥匙管理制度等做了进一步规范，使员工工作有了明确的目标和方向，使客房服务质量更上一步台阶。(2)任何一项管理，都是首先对人的管理，人能各尽其才、各司其职、各尽其责，那么，其他问题便好解决了。所以客房首先对人员进行管理与分工。规范了各管区、各岗位从班长到员工的专人负责制度，进一步提高管理和卫生质量。为进一步使卫生和管理细化，把客房分为三个区域管理，中楼、北楼a区、北楼b区，会议室分别设班长各管一区，员工在各楼层区域人员基本不变。库管、消毒工作专人负责。使人尽其才,层层到位。(3)为确保客房出租质量，严格执行查房制度。宾馆的主营业务是客房出租，顾客的满意就是对我们工作的最大认可，为给宾客提供一个舒适、安逸的休息环境，我们在房间卫生、设施设备、物品配备等方面严格执行查房制度：员工自查、班长普查、经理抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。并且做好查房记录，及时反馈，及时纠正，使宾客有宾至如归的感觉，迎来更多的回头客。(4)开源节流，降本增效，加强员工节能意识。本着节约就是创利润的思想，杜绝浪费现象，在小物品发放上实行班长区域负责制，各区班长早晨统一领管，剩余物品晚上收回做记录，做到收发明确，账目清晰。牙膏,洗发精等客人剩下没用完的留下来当清洁剂使用.客房空调遥控器夏天平时调到28度，冬天调到20度.空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.从而也提高了员工的节能意识。(5)对防疫站、分局治安科以及技术监督局等部门的检查工作都做了充分的准备。7月份，对防疫站的住宿业卫生监督量化分级评分表的34项评查内容都已过关，并得到核定等级***的好评。(6)努力拓展长包房业务。长包房是宾馆经济的主要来源。为达到长包房客人的满意，对现有的长包房及时了解客户的生活习惯和要求，提供个性化服务。如：邮件收发，作息时间调整，休闲娱乐、衣物洗涤等。定期征询客户意见，他们的意见是我们工作改进的依据。我们的服务员都视宾客如家人，甚至每一间房间客人的生活习惯和个性服务员都能一一说出。(7)为切实提高员工服务水平和业务能力，7月份，配合质监部对服务台员工进行了礼貌礼节的进一步培训，按照规范要求进行实际操作和训练，11月份又配合质监部对客房全体员工进行实际操作考核,客房有滕怀荣,李欣,刘新三名员工获奖,从而使员工服务意识有了更大的提高。(9)做好会议接待服务工作会议室成本低，利润高。会议接待人员不顾会议时间上的加班加点，任劳任怨，得到与会人员的好评。(10)在安全方面做到定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒.防止了传染病的传播.对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气等及时定期检查,对跑冒滴漏等现象防患于未然.对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生.xx年客房无一例重大安全事故发生.(11)xx年客房工作中存在的不足:一经理在公休日及下班后到单位不定期查看时间少.二领班管理层自身劳动能力强,管理能力差.三员工人员流失及休病假严重.造成计划内工作不能按时完成.三客房部工作重点安排想法如下：(1)发扬前一阶段的成绩，进一步加强管理水平和服务质量。对会议、服务台服务、接待的规范化上进行训练化培训。做到从本质上、细节上提高员工的整体服务水平。(2)对做卫生制度、查访制度做一次小的改革：把服务员每天每人做退房间数、做住房间数、计划卫生间数做以记载，给以量化，每月评定等级，给予奖励。并想推出免查房制度，自愿申请免查房，如一月免查房间不出现问题的给予适当奖励。(3)在小物品节约上实行奖惩制度，对每人每天记载每月评定，节约一定数目者给予奖励。在小物品发放上更细一步，由班长掌管，设计表格，每天填写，每人每天领取的小物品和做退房间数联系起来对照，进行管理。(4)在维修物品的使用上加强与工程保卫部和综合部的沟通与配合，做到旧的能修完用的尽量不换新的，减少维修费用，给宾馆减少不必要的损失。(5)中楼换上新软片，对房间进行不打折。并准备在中楼推出1--2位服务员，自愿申请免查房。(6)洛阳石化长包房退出以后，使宾馆经济受到了危机。为提高宾馆的营业额，增加在社会上的知名度，为宾馆创利多出一份力，对服务员进行正确的营销引导：客房内部想采取几项措施，比如能联系住房、会议、用餐、婚宴等营业额收入超过一定数额的，能给予在客房内部岗位、职位等的适当调换。目的为宾馆创造更多的经济效益。以上是对xx年客房部工作的总结，最后，让我在这里感谢宾馆领导xx年对客房工作的支持和理解，感谢各部门给予客房工作良好的配合。希望大家团结协作，共同为宾馆的明天更加美好贡献力量。客房服务员年度工作总结格式2017年客房服务员工作总结范文（3）|返回目录xx年客房服务员年度工作总结格式xx年即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，酒店在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，通过全体员工齐心协力，勤奋工作，取得了巨大的成绩，入住率始终保持在90%以上，酒店业绩连创新高，在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工，通过自己的努力，也取得了不错成绩，多次被酒店评为优秀员工，受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。一、尊重领导，听从指挥。在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待，不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，经常受酒店及客房部经理的表扬。二、遵规守纪，搞好服务。遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。三、团结协作，不计得失。和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。四、虚心学习，努力提高。虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研习，加深印象，工作中，仔细揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。存在的不足和问题：1、有时工作热情不高，不太积极，有拖拉的现象。有时退房比较多，时间比较紧，房间卫生打扫得不仔细，还有遗漏的地方。查房时，用品较多，有时有忘记登记的现象，给个人和单位造成了损失。2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少，态度比较生硬，缺少主动性。在新的一年里，在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，我将认真做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，积极进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一起团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。客房服务员工作总结2017年客房服务员工作总结范文（4）|返回目录在朋友的介绍下我来到了xxxx，得到要来北京学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了北京学习，刚开始是学习锦江文化和理论课程，我很接受锦江的文化，我也很乐意成为一名锦江人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xxxx店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”查看更多：2017年度客房服务员个人总结范文客房服务员年度工作总结范文客房服务员年终个人工作总结范文2017年客房服务员工作总结范文客房服务员2015个人工作总结客房服务员工作总结模板客房服务员工作总结2015客房服务员工作总结客房服务员上半年工作总结范文客房服务员年终工作总结范文客房服务员年终总结报告客房服务员年终工作总结模板客房服务员个人年终总结范文客房服务员个人年终工作总结格式2015客房服务员年终个人总结2017年客房服务员工作总结范文4篇客房部服务员工作总结客房服务员辞职报告客房服务员辞职报告宾馆客房服务员工作总结客房试用期服务员工作总结
【实用】人教版三年级下册数学教案四篇
人教版三年级下册数学教案四篇作为一名为他人授业解惑的教育工作者，时常会需要准备好教案，借助教案可以提高教学质量，收到预期的教学效果。我们应该怎么写教案呢？下面是小编精心整理的人教版三年级下册数学教案4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。人教版三年级下册数学教案篇1设计说明1.游戏导入，激发兴趣。“世界通过游戏展现在孩子面前，人的创造才能也常常在游戏中表现出来，没有游戏也就没有充分的智力发展。”用游戏导入新课，可使数学知识在游戏中愉快地、自然地被学生所接受和理解。上课伊始，设计了老师说时间，学生用动作表示时间的游戏，这样不仅唤起了学生对时间的回忆，同时也激发了学生学习新课的兴趣。2.直观演示与动手操作相结合。重视直观演示和动手操作，是发展学生思维，培养学生数学能力的有效途径之一。本设计通过课件的直观演示，以及学生动手操作，使学生理解时间与时刻的意义及12时计时法与24时计时法的联系。通过例题进行比较，使学生明确用24时计时法表示时间比较简明、方便，经历由直观到抽象的过程，渗透比较的数学思想。3.注重从日常生活的各个场景入手，加深对24时计时法的理解和掌握。24时计时法在生活中有着广泛的应用，与人们的日常生活紧密联系。学生学习这部分知识有着重要的现实意义。整节课以“一天”为主线，贯穿始终。出示主题图展示生活中的一天；通过春节晚会倒计时，了解一天的开始；探究一天有多少个小时。从生活中梳理出数学知识，既能加深学生对知识的理解，又能帮助他们提高学以致用的能力。课前准备教师准备PPT课件时钟模型学生准备时钟模型教学过程⊙创设情境，导入新课1.做游戏，认时间。师：老师和大家做个游戏，老师说一个时间，大家不用口述，用动作告诉老师这时你在做什么，看谁表演的好。（1）老师先说一个时刻：中午12时，用动作示范一下。（2）老师报出下列时刻：凌晨3时、早上6时、上午11时30分、下午4时、晚上9时。（教师边板书边提问）2.导入。师：刚才我们说的是生活中常用的表示时刻的方法，叫做12时计时法。如果同学们用12时计时法表示时刻，那么应加“上午、中午、下午、晚上或凌晨”等限制词。有没有一种不用加文字说明的计时方法呢？今天我们就学习一种新的计时法——24时计时法。（板书课题）设计意图：通过游戏，激活学生的生活经验，分析、归纳出12时计时法的特点，并理解12时计时法在现实生活中的作用。了解12时计时法在实际运用时要有限制词，从而激发学生的认知冲突，寻找表示时间的更为简便的计时方法——24时计时法，引入新知，激发学生学习新知的兴趣。⊙经历过程，体验感知1.体验生活中的“一天”。师：请同学们看大屏幕（课件出示教材82页主题图），引导学生说出在主题图中获得的信息。（学生汇报小女孩在一天中的作息时间）2.认识一天的开始——0时。师：大家知道一天是从什么时刻开始的吗？（学生发表意见，教师不作答复）师：一天的开始到底是什么时刻呢？还是让我们一起来看一段录像吧！这是春节联欢晚会上大家在一起迎接新年第一天开始的情境。（课件播放倒计时的录像）师：新年的第一天开始了，钟面上是几时？（12时）是什么时候的12时？（夜里12时）师：到了夜里12时，就表示这一天结束了，同时又表示新的一天开始了。作为新的一天的.开始，我们一般又把夜里12时说成0时。师：0时我们通常在做什么呢？（睡觉）现在知道一天的开始是什么时刻了吗？一起说说看。（0时）3.运用课件创设情境，感受一天的经过。师：一天的时间有多长呢？让我们来感受一下吧！大家可以一边看，一边随着画面和音乐表演。（课件演示）现在是0时，在睡梦中我们开始了新的一天。师：（钟面显示早晨6时45分）天亮了，太阳升起来了，现在是什么时候？小女孩在做什么？师：（钟面显示上午10时15分）现在是什么时候？小女孩在做什么？师：（钟面显示中午12时）时间真快，现在是什么时候？到吃午饭的时间了。师：（钟面显示下午3时30分）小女孩和同学们在跳绳。师：（钟面显示下午6时）现在是什么时候？到吃晚饭的时间了。师：（钟面显示晚上7时25分）现在是什么时候？小女孩在做什么？师：大家在睡梦中，时间又不知不觉到了什么时候？（夜里12时）到了夜里12时，这一天就结束了，新的一天又开始了！人教版三年级下册数学教案篇2第十单元总复习教材分析：复习的重点除数是一位数的除法，两位数乘两位数，统计，面积以及运用知识解决简单的实际问题。其他内容也比较重要，也要让学生理解并掌握。数学广角主要是为了培养学生的数学思想方法，学生只要初步体会集合、等量代换的思想方法就可以了，所以只在练习中出现，加深了解。复习目标：1、通过总复习，使学生获得的知识更加巩固，进一步提高基础知识与基本技能。2、通过练习，使学生的计算能力、数感、空间观念、统计思想，以及应用意识等得到提高与发展。3、能用所学知识解决简单的实际问题，获得学习成功的体验，提高学习数学的兴趣。复习重点：有关除法、乘法计算，统计知识、面积，以及解决简单的实际问题。复习难点：能运用所学知识正确分析、解决简单的实际问题，以及统计观念、空间观念的培养与加强。第五课时解决问题教学内容：用乘法、除法两步计算解决问题。（课本第115页的第11、12题，练习二十五的第14～16题。）教学目标：1、使学生进一步掌握用乘法、除法两步计算解决问题的方法，并能较熟练地进行运算。2、了解用乘法、除法可以解决生活中一些简单的问题，加强解决问题能力的培养。教具准备：课件教学过程：一、基本练习1、口算（出示口算卡）。5010820040031056800825520xx5552、计算。20307506124008545063要求（1）学生独立计算。（2）汇报结果，并说一说计算的步骤、方法。（3）全班交流评价。二、要点复习1、用乘法两步计算解决问题。出示题目：图书馆里有16个书架，每个书架有5层，每层放8本，书架一共可以放几本书？（1）学生读题，理解题意；如果学生有困难，教师可以出示示意图帮助学生理解。（2）根据题中数量关系，正确列式计算。（3）在学生解答过程中，教师要进行巡视，有目标地启发，引导有困难的学生达到基本要求。（4）鼓励学生根据题目中给出的条件和问题，选择正确的自己喜欢的方法进行解答。一般情况下学生解答方法有：85168（165）=4016=880=640=640（5）组织交流。①在小组内交流自己解决问题的方法，让每个学生都参与表达解决问题过程和结果的学习活动。②各小组推出代表向全班学生展示解决问题的方法。2、用除法两步计算解决问题。出示题目：某送奶站共有3个送奶小组，每个小组有4人。每天要送牛奶816份，每个送奶员要送多少份？（1）学生理解题目中的数量关系，并列式计算。（2）启发、引导有困难的学生达到基本要求。（3）组织交流，让每个学生都参与表达解决问题过程和结果的学习活动。各小组推出代表向全班学生展示解决问题的方法，说明每-步解决了什么问题（4）教师小结。三、课堂活动课本第115页的第11、12题。让学生了解题意，根据题目中绘出的条件和问题，选择正确的自己喜欢的方法进行四、课堂作业课本第120页的第14、15、16题。人教版三年级下册数学教案篇3教学目标1.通过具体的活动，认识方向与距离对确定位置的作用。2.能根据任意方向和距离确定物体的位置。3.发展学生的空间观念。教学重点用方向和距离描述物体的位置。教学难点对任意角度具体方向的准确描述。教学过程一、创设情境生成问题春季是运动的最好时节，我们同学们都很爱好运动，不久我校就会举行一次越野比赛，现在老师将越野图展现给大家。二、探索交流解决问题1．出示越野图的起点和终点位置。2．如果你是一名运动员，你将从起点向什么方向行进？（方向标）加方向标有什么好处？为什么方向标画在起点的位置？（以起点为观测点）3．自主探究，小组讨论，合作交流例1的学习是让学生明确可以根据方向和距离两个条件确定物体的位置。教学时，可以与主题图的教学结合进行，通过情境使学生明确需要方向和距离两个条件才能确定物体的位置。活动中确定方向的具体方法可以让学生小组合作进行探索。知道在出发点的东北方向就可以出发吗？如果这样会发生什么情况？这样确定方向准确吗？怎么样走会更加的准确？准确的可以说是东偏北30°，那可以用北偏东60°这样表示吗？在说具体位置时，一般先说与物体所在方向离得较近（夹角较小）的方向。——靠近哪个方向就把那个方向放在前面。（距离1千米）如果没有距离又会怎样？1号点在起点的东偏北30°的方向上，距离是1千米。你学会表示了吗？三、巩固练习内化提高做一做呈现了小明家附近几处建筑物的位置示意图，通过方向与距离的确定，使学生进一步明确确定方向的具体方法。练习三第1、2题是相应的在地图上确定方向的练习。四、回顾整理反思提升我们可以根据题目提供的方向和距离这两个条件来确定物体的位置。首先要确定方向标。人教版三年级下册数学教案篇4教学目标1.通过观察、分析图理解“0除以任何不是零的数都得0”的计算方法。2.理解商中间有0和商末尾有0的除法的计算方法。能正确计算商中间、末尾有0的除法。3.能主动思考、积极发表自己的意见。教学过程一、引入1、口算：28÷2240÷836÷384÷7=32-048+00×1242×00+2529+09×014×01、不计算，说出下面各题的商。292÷2358÷62147÷7605÷5488÷4二、新授1、出示28页主题让学生用自己的话叙述四幅画的内容。2.嵌入数学问题：(1)4个西瓜，师徒4人，平均每人吃几个?生：4÷4=1(2)当猪八戒把西瓜全吃光了，其他三人还能分到西瓜吗?引导学生想到：三人一个西瓜业没分到，怎样用算是表示呢?这时可以通过故事情境写出：0÷3=0，并深刻领会其中的含意。(3)设置另一情境：当零为除数时的结果又是怎么样的呢?由于这个内容不是小学时学到的，但为了让学生有个认识，所以可以略带一些，当0作为除数时，是没有意义的。三、做一做0÷20÷40÷50÷1023843930÷0四.出示例。1、问：怎样列式?怎样计算?结果是多少?2、同学会用竖式计算吗?学生说说，教师板书。3、指板演题，问为什么十位上要写0?4、你有什么看法?学生讨论后，教师把省去的这步去掉。小结：这题是怎样计算的?5.试一试。505÷56018÷66015÷3指第3题问：为什么6015÷3上的中间会有两个0?强调简便写法。6.出示计算420÷3学生说，教师板书。问：商末尾这个0能省略吗?为什么?强调简便写法。小结：今天我们学了什么?要注意什么? 与人教版三年级下册数学教案四篇相关的资料
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【BIM学院】第两百二十九期广西冯家江大桥工程BIM技术应用案例赏析
一、项目概况北海市海景大道南段（白虎头至大冠沙）道路工程之冯家江大桥由中铁十六局五公司承建，工程范围西起规划滨江路K0788.986向东北延伸，跨越冯家江后与已建海景大道顺接，工作终点位于K1626.180处，工程范围全长837.194m，其中冯家江大桥全长530米。东引道路基段长307.194米，是该区域内联络冯家江南北两岸的唯一通道，带动了两岸经济的高速发展，将会成为北海市的又一新地标。一、项目概况北海市海景大道南段（白虎头至大冠沙）道路工程之冯家江大桥由中铁十六局五公司承建，工程范围西起规划滨江路K0788.986向东北延伸，跨越冯家江后与已建海景大道顺接，工作终点位于K1626.180处，工程范围全长837.194m，其中冯家江大桥全长530米。东引道路基段长307.194米，是该区域内联络冯家江南北两岸的唯一通道，带动了两岸经济的高速发展，将会成为北海市的又一新地标。二、BIM技术在冯家江大桥工程中的应用为确保顺利施工，保障工程质量，本项目采用信息化管理手段，融BIM技术于施工过程中，利用BIM技术建立桥梁结构三维精确模型，基于三维信息模型进行项目管理、进度控制等，实现项目实时、精准、有序、高效的管理，主要实现以下功能：三维建模、图纸复核、碰撞检查。依据设计院提供的工程设计图纸构建桥梁的三维模型，以第一人称视角进行整个施工场景的漫游，方便主体结构和附属结构的施工工艺和施工方案审查。利用三维模型进行设计图纸的碰撞检查，对桥梁的整体空间位置、细部结构的几何尺寸进行复核检查，审阅设计图纸实现桥梁结构的实体阅读，减少不必要的返工。施工过程控制：三维坐标查询与复核，利用自主研发的工具可实时查询任意点的三维施工坐标，复核放样点的平面坐标和高程，并可生成放样数据文件，直接导入全站仪或GPS设备中，方便测量人员进行施工放线。工程计量统计，依据三维模型可以抽取桩基、承台、桥墩及箱梁的设计工程量，依据实际施工进度，实时统计阶段性工程量，对施工材料进行算量和验工计价，可方便快捷地实现工程量清单、材料清单等分类汇总。工程信息数据的添加，随着施工进度的推进，用户可定制添加构件的属性信息，例如：桩基施工计划开始时间、结束时间和实际开始和结束时间，可添加工程实验的相关数据，例如混凝土配比等信息数据，便于实时统计时间段内的工程量和混凝土批次配比，可添加混凝土的实际用量数据，便于与混凝土设计方量进行比较。实时出图，在施工过程中，可实时提供桥梁任意角度、任意剖面、不同构件的二维图，例如桥梁的平面图和立面图、桥墩立面图等，尤其是在变纵坡、曲线箱梁桥中更为实用，便于对细部结构的设计意图理解，便于更详尽的施工方样和施工技术交底。施工技术交底，以实时漫游和对复杂空间的任意剖分进行多角度的观察，快速理解设计意图，方便查看结构构件的空间位置与构件间的相互关系，查询并标注构件尺寸，直观展示结构构件尤其是异形构件的形状。三维模型与设计施工图纸的实时交互，实现施工过程中构件三维模型与设计施工图纸的实时交互，便于施工信息查阅，例如点击模型中的链接热点直接切换到设计图纸，便于技术人员对模型与设计图纸的复核审查来指导施工。施工管理：施工进度管理，将桥梁模型与施工进度计划相结合，实施4D施工模拟，验证施工进度计划的合理性，便于实时纠正进度计划偏差，例如以天为单位实时更新工程进度信息显示时间、全桥进度完成百分比、分部工程进度完成百分比等情况。成本管理，依据施工进度计划中的时间节点，统计阶段工程量，实现桥梁施工成本的事中控制，为技术人员提供桩基、承台、墩柱、梁体等分部分项工程完成百分比明细，便于成本核算。安全管理，将现场采集的照片和视频等素材嵌入到三维模型中，实现施工过程中模型与施工现场照片或者视频的参照对比，并注明安全操作规程，链接到安全技术交底文件，实现文明安全施工管理。工程信息回溯，工程竣工后，利用自主研发的工具，通过工程数据库进行数据的清洗与推送，为业主提供整个项目施工节点、工程材料、过程工艺的回溯信息，方便运营阶段的信息化管理，从而实现桥梁设计、施工、运维使用的全生命周期过程。定制功能的开发与实现：桩基自动定位，例如开发了桩基自动定位插件，方便快捷的进行三维建模。三维坐标采集，三维坐标采集与导出插件，便于施工放样数据的复核。工程量自动统计与查询，工程量自动统计与查询功能，为施工过程管理提供数据支持。工程数据的自动导出，建筑构件工程数据的自动导出功能，便于工程施工过程回溯，实现工程信息化管理。二维码应用，可为模型中的任意桥梁构件制作二维码，并保存为图片，还可以将模型构件与对应的二维码图片进行链接，便于信息化管理。来源：中铁十六局集团第五工程有限公司，共享BIM 与第两百二十九期广西冯家江大桥工程BIM技术应用案例赏析相关的资料
云湾园The Cloudy Bay Garden景观设计效果图
本帖最后由uarl81191于2015-9-2212:07编辑该园的设计旨在传达云湾葡萄酒的品尝心得，并以此为基础理念，采用独特的种植方法、花卉颜色、香气及质感，使品酒感受变得更加形象生动。焦黑的橡木与石灰岩表面和波光粼粼的水体相互融合，使花园弥漫眘令人愉悦的氛围。高大的橡木面板营造出一种典雅的气息，橡树、榛树以及树上的果实与缀满整个花园的五彩色带形成鲜明的视觉对比。[size=13.6842107772827px] 本帖最后由uarl81191于2015-9-2212:07编辑该园的设计旨在传达云湾葡萄酒的品尝心得，并以此为基础理念，采用独特的种植方法、花卉颜色、香气及质感，使品酒感受变得更加形象生动。焦黑的橡木与石灰岩表面和波光粼粼的水体相互融合，使花园弥漫眘令人愉悦的氛围。高大的橡木面板营造出一种典雅的气息，橡树、榛树以及树上的果实与缀满整个花园的五彩色带形成鲜明的视觉对比。[size=13.6842107772827px]
GB 50229-2019 火力发电厂与变电站设计防火标准
GB50229-2019火力发电厂与变电站设计防火标准 GB50229-2019火力发电厂与变电站设计防火标准
那一刻我没有回头中考满分作文5篇
那一刻，我们没有回头，那一刻，是我们在面对成长之中善良的考验。那一刻，我们选择了去相信、同情、善良。虽然遇到的是骗子，但他是不可能欺骗到善良的！下面小编给大家带来那一刻我没有回头作文，希望能帮助到大家!那一刻我没有回头中考满分作文1“好了，就送到这儿吧！”父亲从我的手中接过行李箱，我点了点头，转过身去往回走，“再见了啊！”父亲朝着我的方向喊了一声，“嗯，再见了”，我没有回头，只是一个劲地往回走，我知道回头后就有一个历经风雪的背影，正于那夏天一般……父亲常年生活在首都，一年365天，而父亲一年在家也只有100天左右，长时间地孤独让我逐渐将自己封闭起来，苦闷和悲伤在我的身边越堆越高，像一堵墙，挡在我和父亲之间那年我去首都游玩，父亲因工作需要，原本准备和我一起回家的车票也退掉了，我一边走一边听着父亲“无用”的嘱咐，不知不觉中，我已经来到了火车的床位旁，不等他继续唠叨，我就一把夺过行李，坐在床上“看”窗外的“风景”，我原以为父亲会责怪我的态度，但良久，只有一声轻轻的叹息……父亲走下火车，没有再说什么，我依旧面无表情地看着天空，突然，不知怎的，我回头看了一眼站台，那一刻，我愣住了。父亲还没有走远，我透过窗户，看到他那已经略有些佝偻的背影向前移动着，一根根灰白的头发夹杂在黑发之间，突兀而且流露出岁月的痕迹。我愣愣地看着，刹那间，一滴泪水划过面庞，随之而来的还有深深的自责。我低下头去，悔恨，已乘着眼泪，一滴滴地落下，当我再抬头看窗外时，火车已经驶出了站台，朝着家的方向奔去那一刻我终于想起了刚刚父亲在送我上火车时说的那句话：“待会上车时不必再回头张望”，我靠在墙上，思考了好久，才明白父亲的意思，或许我们不应该总是生活在自己的过去，每每回头时，我们总会想到往事，被投入到莫名的痛苦或喜悦之中，并往往不能自拔，我抬头看向远方，只见阳光透过云层直刺入列车中，照亮了我的眼睛和前方的路……走出车站我没有再回头，只是带着向前走的想法走到车站外的公交车上……那一次的回头，让我已经永远记住了那个背影，为了让他不再劳累，我想，我还要不回头的走下去，这也是对我犯下错误的一种偿还吧。那一刻我没有回头中考满分作文2“我跟你讲啊，咱家那枇杷，好吃得很！一到夏天，我小孙女就吵着要我剥给她吃！”“有一次，她吃多了枇杷，捂着肚子说肚子痛，吓得我呀，抱着她就往医院冲。”我站在病房门口，手搭在门把手上。奶奶就在里面，推门可见，我却生出一种“近乡情怯”的情感来。杵在门口，迟疑、犹豫、徘徊。来都来了，进去吧。我深吸了一口气。推门，一片惨淡淡的蓝白，混杂着消毒水味与沉闷的气息。我一眼瞧见了奶奶，听到响声，奶奶也看见了我。一瞬间，世界很静，静得，静得空灵。忽又变了，转瞬间热闹，仿佛因为我的到来而特意改变。奶奶愣神过后激动起来，拉着一旁的阿姨，眉飞色舞道：“看、快看！”她瞅一眼阿姨，好像在确认她有没有在看我，然后兴奋地向我招手，把我拉到旁边，牵着我的手，指给阿姨看：“喏！这就是我孙女！个儿高呢！来，快叫阿姨！”“阿姨好！”我不自然地叫一声。“哎！这孩子多讨喜呀！”阿姨笑着。奶奶又伸出手，撑着床面坐直了腰。我看见奶奶棕褐色的遍布沟壑的手，白色而透明的管子压在她手背上。她缓缓倾侧着身子，伸直胳膊，似乎要去够什么东西。她的眼神是那样迫切，宛如一个虔诚的信徒。我的目光顺着她够的方向延伸，她是要够那果篮吗？我站起来把果篮递到她手中。她一副欣慰的样子：“孙女长大喽，能帮奶奶做事喽！”我不好意思的笑了笑，心里却是一揪。奶奶低着头，把果篮抱在怀里不停地翻：“奇怪，小双不是送了那么多枇杷么？去哪儿了？洋洋你等等啊，待会儿奶奶剥给你吃……哎，奶奶找找……这枇杷又大又黄，一点都不酸，你肯定喜欢！咦，枇杷呢？”阿姨想起了什么，轻声提醒着：“昨天，二子不是来了么？”“噢！”奶奶恍然大悟，懊恼道：“老了，不中用了！”她眉眼间盛着愧疚，一脸歉意：“洋洋啊，对不起，没得枇杷了，要不这样，奶奶给你钱，自己去买，路上小心，知道吧？”我心又是一揪，无论什么时候，她总记得——我爱吃枇杷。再三拒绝，钱最后还是到了我手中。走吧，走吧。“等等，洋洋！这点钱不够，过来，再给你一点，买点零嘴！”“够了，不用了！”我跑出去，逃也似得跑下楼，跑出医院的大门。我站在医院门口喘息，忽记起我的孩提时。奶奶就爱抱着我，坐在老家那棵枇杷树下，沐浴在夕阳的余晖中，讲她小时候的事，像一只老猫满足地眯着眼，晃啊晃啊，轻拍我的背。我对奶奶说的话不大记得清了，唯记得爷爷有次在饭桌上调侃：“你奶奶年轻时也喜欢吃枇杷，现在还想吃，她哄你哩！”奶奶连忙否认：“没有、没有！是我们洋洋要吃的，是吧，洋洋？”说罢，还摇了摇我。我懵懵懂懂地答：“嗯！”奶奶就得意地像得了好处，“看吧，我们洋洋也和奶奶一样爱吃枇杷，对不对？”说罢，还捏捏我的小脸。爷爷笑而不语。刹那间的恍惚，才记起，她也爱吃枇杷呀。我拼命想，想哪里的枇杷好吃，可以买来给奶奶。夕阳微笑着看着我。我突然想起村上春树的一句话：“你要做一个不动声色的大人了，不准情绪化，不准偷偷想念，不准回头看。”远处的夕阳，倒是很像黄橙橙的枇杷，仿佛可以摘下来，剥给奶奶吃。那一刻我没有回头中考满分作文3在这世间所有的相遇都是相聚，唯有与父母的相聚代表分离。——题记阳光透过树叶的空隙撒落在地上，树影斑驳，路上有个疾行如风的红衣女孩“飞”向家里。“妈妈，我回来啦，”红衣小女孩大叫。将阳光的气息带进家里，没错，那个女孩就是我。“唉，手里拿的是什么？”妈妈瞄了我一眼，随即又低下头切菜。“是夏令营，去北京十几天的旅行单，我很想去呢？”话音刚落，却见菜叶飘落在地面。“很想去吗？将近半个月呢？”妈妈将菜叶拾起来，“没错，我是非去不可啦！”我向妈妈挤挤眼，径自回房间了，身后窗外，春意盎然。接着几天，我东窜西蹦，将我能带的所有东西装进那有限的行李箱。妈妈笑咪咪地站在我身后“你带这么多东西，不如将妈妈也带走吧。”“不，我可是要独立的。”我像着了火，一蹦三尺高，却忽略了妈妈失落的表情。不见棺材不落泪，这或许就应该说的是我吧。即将离开父母，竟不忧虑，反而笑得跟花儿一样，迎风怒放的小花，害的母亲直骂我“这个小没良心的…。”终于要启程了，父母送我到车前。温暖的风拂过面颊，带着清香向远方。阳光如我心情那般灿烂，哼着小曲在车站候车。还有不到二十分钟，站台上悦耳声响起，给每个即将出发的人提醒别误车。我站起身，十分兴奋，仿佛雏鹰即将飞入蓝天。阳光更亮了。我回头看向父母，却看见有晶莹的泪花在妈妈的眼眶里闪动。妈妈见我看她，连忙抹去，笑着说：“果然是老了，阳光都刺眼让眼睛酸了。不中用啦。”心里闷闷的感觉汹涌而来，淹没我，霎时，眼眶竟酸涩，眼前一片模糊。车到了，妈妈动作麻利地将我的东西拎上车，又催我：“上车吧！要不然来不及了。”我转身，不敢回头，怕看到母亲的泪水，更怕我的泪水汹涌而出。那一瞬间，我没有回头，我无法回头。分别是每个父母与孩子必须的课程，也只有父母愿你可以飞得更高，即使千万个不舍。那一刻，我没有回头，因为我知道，我不能回头，唯有走得更远更高，才是父母想要的，他们的期望。那一刻我没有回头中考满分作文4每当我流利地写起作文时，脑中总是不由自主地浮现出刚学作文时的情形。每个人的学习生涯中都不会是一帆风顺的，成功的背后除了是汗水，更多的是绊脚石。本来刚开始学作文时没感到什么，可渐渐我开始有点不想学了。因为，作文实在是太多了，不仅要写，还要想，要构思怎样写，要列提纲，写得手都软了，实在是懒得写。每天眼睛都要在字行间穿梭，脑海里要提前想好剩下的该怎么写，并随时作出调整，最累的还是手，紧握着笔还要不停地写出一个又一个笔画繁多的字。真的是不想写。就在我准备放弃时，突然间，我看到了一个故事，这个故事给予了我很大的启发。故事讲述的就是孙敬与苏秦“悬梁刺股”的故事。汉朝的孙敬刻苦好学，每天一早起来就读书，直至深夜。因为疲劳瞌睡，经常会不知不觉打起盹来。他怕影响自己的读书学习，就想出了一个特别的办法。把绳子的一头悬在屋梁上，另一头系着头发。这样，一打盹，头皮就会被扯疼，马上就会清醒了，这样就可以继续读书学习了。后来，他终于成为了儒学大师。年轻的苏秦因做了很多工作都不受重视，家人都看不起他。这一些刺激到了苏秦。于是，苏秦下定决心发奋读书，努力学习。苏秦因常常读书到深夜，很疲倦，常打盹，很想睡觉。于是，苏秦想到了一个好办法。他先在桌子上准备一个锥子，等到一打瞌睡的时候，就拿锥子往自己腿上刺一下。这样，猛然间的疼痛使自己清醒起来，再坚持读书学习。看完这两个故事后，我整个人豁然开朗。古人在坚持的道路上，从来都没有回头，我又有什么理由放弃呢？从此之后，我再也没有说放弃之类的话。经过这几年的坚持不懈，我现在的作文水平已经提高了不少。学习的道路不会是一帆风顺的，多多少少都会有坎坷。如果经不住考验，你是不会成功的。只有不回头，坚持往前走，才会成功。那一刻我没有回头中考满分作文5曾背对光阴，慢慢走得更远，黑暗一点点把我笼罩，猛地回头，才发现那片光明任凭那黑暗如何呼唤，那一刻，我没有回头。手机渐渐进入了我的生活，懵懂的我，开始认识互联网，开始认识聊天软件，开始看起视频。“叮咚”小说更新了，我的眼睛好似闪出了光芒，迫不及待地拿起手机，点开页面，津津有味地看了起来，文章里仙人英姿飒爽的战斗，让我如痴醉，看完了还觉得意犹未尽。这时候，游戏瘾驱使着我点开游戏，好好地“大显身手”指间在屏幕上来回移动，我操纵的人物开始释放出一个又一个技能当胜利的那一刻，我的好胜心瞬间得到了满足，这样的状态日复一日，网络，正一点点控制着我。上学前，我依依不舍地放下手机，背上书包，走向学校。脑海里全部都是游戏人物的炫酷技能，手又开始痒痒，想再玩一次，这一天是期末考试成绩发下来的一天，我迈入教室，回到座位，低头一看，桌上那白花花的试卷上，刺眼的红格外夺目，也深深地刺痛了我的心，大脑一片空白。“89”一个多么简单的数字，却给了我深深的打击是什么让我的成绩一落千丈？是那游戏和小说占据了我的脑海，让我一直心不在焉，让我一直沉迷在虚拟的世界中。我细细思考，其实那虚拟的世界和现实世界又有什么关系呢？虚拟不会是现实，它只会把你在现实的正常理智一点点吞噬、封锁自己，沉迷网络慢慢坠入黑暗深渊。我不能做被网络操控的人！一股强烈的信念让我下定决心，改变现状。点开手机看到那游戏，我又开始动心，闭眼长舒了一口气，把那个游戏拉入删除“确定”那一刻我不会再回头。慢慢管束着自己，我渐渐找回迷失的自己，成绩渐渐回升，我感到光明正慢慢靠近。我庆幸，及时悬崖勒马。我庆幸，那一刻，我没有回头。那一刻我没有回头中考满分作文相关文章：★那一刻我没有回头作文800字★那一刻中考满分作文5篇★那一刻我感动了中考优秀作文5篇★那一刻我流泪了中考满分作文5篇★我从未感到后悔中考满分作文5篇★那一刻我真中考满分半命题作文★我忘不了你中考满分作文5篇★尴尬的那一刻700字中考满分作文5篇★那一刻我真中考作文5篇★那一刻我好温暖中考满分作文5篇
工作表扬信
工作表扬信（共7篇）由大文斗范文网会员“369789”投稿精心推荐，小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。第1篇：工作表扬信北京xx物业管理有限公司：贵司大厦项目负责人谢桂华和全体员工在日常工作中认真负责，具备良好的服务意识和技能，严格按照公司规定的工作标准和程序操作，每位员工在工作中都有高昂的工作热情，兢兢业业地完成交办的每一项工作，遇到紧急事件能主动迅捷的到达现场协助处理，既保护了客户财产不受损失又保证了大厦的整体卫生环境，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，保洁员工的工作质量得到了广大客户和我司的荣誉和肯定。商场顾客在购物时不慎将钱物失落，贵司员工在拾到后主动上交保卫部，保证客户财产不受损失，体现了贵司员工的高贵品质，在此我司提出书面表扬，望贵司员工持之以恒，在平凡的岗位中做出更大的成绩。此致敬礼xxx20xx年xx月xx日第2篇：工作表扬信贵单位派驻我单位高桥镇高峰村2号a居住地块项目监理部全体监理人员，技术业务水平过硬、工作责任心强。对施工中存在问题发现的及时、处理得当。在监理工作过程中认真严格执行规程、规范标准，及时有效解决存在的各种问题，具有较强的沟通协调能力。各监理人员能够很好的配合业主的管理工作，充分体现了贵公司的技术与管理水平。至此，我单位对于该项目监理部全体监理人员的监理工作成绩给予肯定，并予以表扬。希望该项目监理部全体监理人员在后续工作中能够再接再厉，与各单位积极配合，在繁杂的工作中保持清晰地思路严格执行规程、规范标准，使得各项验收达到预期目标，圆满完成委托的监理任务。在此，我单位更对关心、支持本工程建设的监理单位领导表示由衷感谢。宁波兴富发房地产有限公司20××年11月x日第3篇：工作表扬信大文斗范文网后面为你推荐更多工作表扬信！贵单位派驻我单位高桥镇高峰村2号A居住地块项目监理部全体监理人员，技术业务水平过硬、工作责任心强。对施工中存在问题发现的及时、处理得当。在监理工作过程中认真严格执行规程、规范标准，及时有效解决存在的各种问题，具有较强的沟通协调能力。各监理人员能够很好的配合业主的管理工作，充分体现了贵公司的'技术与管理水平。至此，我单位对于该项目监理部全体监理人员的监理工作成绩给予肯定，并予以表扬。希望该项目监理部全体监理人员在后续工作中能够再接再厉，与各单位积极配合，在繁杂的工作中保持清晰地思路严格执行规程、规范标准，使得各项验收达到预期目标，圆满完成委托的监理任务。在此，我单位更对关心、支持本工程建设的监理单位领导表示由衷感谢。宁波xxx有限公司20xx年11月X日第4篇：工作表扬信尊敬的收件人姓名女士/先生：非常感谢您于（日期）在（单位名称）的月度会议上做了关于（主题）的发言。您的发言在所有与会人员中得到广泛认同。您的发言以及您所带来的参考资料为我们提供了宝贵的信息，这些信息对我们来说是非常及时的。唯一的遗憾是，在上次会议中我们没有更多的时间与您就有关问题进行更加深入的讨论。我们希望在不远的将来有机会与您再次见面，并希望您能在方便的时间光临我处，以便我们更进一步的沟通和交流。再次感谢您从百忙中抽出时间参加我们的会议并且发言。此致敬礼！单位名称（公章）年8月12日第5篇：工作表扬信尊敬的xxx：员工是企业发展壮大的生力军，公司决定每月表彰在各自工作岗位上兢兢业业、团结、积极为公司发展做出努力，对维护公司经济利益等表现突出的员工予以嘉奖，并通报表扬。此外，XXXX工作表现突出，为公司赢得客户的尊重和赞赏，赢得良好口碑员工(XXXXXX)予以通报表扬，同时也号召全体员工以他们为榜样，希望在我们的企业里形成比学赶帮超的风气，掀起学习模范员工的热潮。此致敬礼!xxx日期：20xx年x月x日第6篇：工作表扬信xxx物业公司王经理，兢兢业业工作，实实在在做人，自从王经理来天然城工作以来，以务实为原则，召开业主大会，听取业主意见，逐条记录，在最短时刻内帮忙业主逐项解决，得到业主一致好评。王经理并亲自走访业主家庭，问寒问暖，主动发现问题，不辞辛苦协调解决，就像一家人一样，真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。在社区活动项目中，王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后，立刻与上级领导沟通要求，很快得到解决，使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了，跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了，身体更健康了。这一切都得感谢物业公司的王经理，有了他坚信xxx的生意会蒸蒸日上，天然城的业主们会生活的更开心。再次感谢王经理……您辛苦了！第7篇：工作表扬信工商局xx局长：这是一封迟发的感谢信。我们是xx公司，xx市重点扶持的三个经济区分别成立的投资性公司之一。我公司于xx年xx月xx日注册成立，在我们成立过程中，得到了市委、市政府以及多个部门的大力支持，使得公司顺利成立。对此，我们感受颇深。因此，我们特向给予我们大力支持和帮助的各个部门表示衷心的感谢！尤其是xx市行政服务中心大厅工商局窗口（以下简称“窗口”）积极主动地为我们提供了满意的服务，给予我们大力的帮助和支持，使我们不能不由衷地感谢！主要体现以下几方面：一、耐心解释，主动热情因公司是初始登记，无论程序上还是内容上我们都是懵懵懂懂。在我们到窗口咨询的时候，无论问到哪个工作人员，都给予了耐心的解释，具体到如何填写表格、如何粘贴附件等等，都能不厌其烦，充分显示了工商人员的业务素质和工作水平。他们主动、热情的提醒，使我们少走了很多弯路。二、积极协调，想人所想由于公司注册过程中，需要提供的相关文件不能及时到位。窗口的同事了解到这个情况后，主动帮助我们协调国有资产管理部门拟定公司的经营范围等，为我们注册工作提前铺平了道路。本来，工商注册窗口只负责登记注册事宜即可，但窗口的同事们急我们所急，走出柜台，为我们协调相关部门。如我们在开户验资的环节上，遇到了银行网点对有关规定有不同理解。他们立即到xx市人民银行协调，得到了人民银行的肯定并发文，使开户和验资得以顺利进行。再如，我们在等待政府相关文件的过程中，他们多次与市委市政府办公室联系，力求用最短的时间给我们办好营业执照。三、特事特办，效率极佳窗口的同事们针对我们急于开展工作，又不能完全取得全部文件的特殊情况，特事特办。在办理登记的同时，他们为我们开辟了“绿色通道”，组织质监、地税、公安等部门同时进行联办，在一个工作日内就取得《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》及刻制公章。总之，在我们办理注册登记过程中，工商管理窗口的同事们没有喝我们一口水，没有抽我们一根烟，却为我们的注册工作付出了太多太多。我们发自内心地说：你们不愧为“青年文明号”的称号！我们无以回报，只能以这种形式向组织上表示一下我们的谢意，感谢xx工商行政管理局政务中心窗口的同事们，我们会在今后建设xx，投资xx，开发xx的过程中，以你们为榜样，为把xx建设成为海南省西部中心城市做出贡献！此致敬礼！xx公司20xx年xx月xx日工作表扬信（共7篇）如果还不能满足你的要求，请在大文斗范文网搜索更多其他工作表扬信范文。工作表扬信工作表扬信工作表扬信工作表扬信工作表扬信
2016注册电气工程师考试新规范及手册持续更新中……
本帖最后由北方郎于2014-12-2321:51编辑2016注册电气工程师考试新规范及手册1.GB50016-2014《建筑设计防火规范》2015.5.1执行2.删除GB50045-1995《高层民用建筑设计防火规范》2015.5.1废止3.DL/T5044-2014《电力工程直流系统设计技术规定》2015.3.1执行4.GB51XXX-2014 本帖最后由北方郎于2014-12-2321:51编辑2016注册电气工程师考试新规范及手册1.GB50016-2014《建筑设计防火规范》2015.5.1执行2.删除GB50045-1995《高层民用建筑设计防火规范》2015.5.1废止3.DL/T5044-2014《电力工程直流系统设计技术规定》2015.3.1执行4.GB51XXX-2014《民用建筑电气设计规范》发布日期待定5.GB/T50293-2014《城市电力规划规范》2015.5.1执行6.《工业与民用配电设计手册》第四版7.GB/T16895.6-2014《低压电气装置第5-52部分：电气设备的选择和安装布线系统》2015.6.1执行
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第1篇：技术支持承诺书技术支持承诺书售后服务承诺书及技术支持我公司秉承“做国内领先，争世界一流”的奋斗目标和“质量为先，诚信为本”的经营宗旨，对贵公司慎重承诺：1、性能担保所有提供的产品全部由本公司生产，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。2、技术支持1）产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按iso9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺2）在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司降遵照相关法律法规执行。3）在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：123456789。4）中标承诺保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。保证中标后，我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配，实现合同期内完成相关工程量。技术支持与售后服务承诺1.技术支持单位：地址：服务人员及电话：服务内容：①协助甲方完善工程综合设计审定。②积极主动出谋划策，使本项目尽可能达到安全、可靠、经济。③提供系统技术升级、业务扩展、新产品新技术的推广应用。2.售后服务机构及联系人售后服务单位：单位地址：联系人及电话：2.1.工程保修期限我公司承诺对本机房工程提供2年的免费质保服务，质保期自工程最终竣工验收合格,双方签字验收之日起开始计算。2.2.维修响应时间接到用户“工程质量维修通知”或电话通知后，我公司在30分钟内予以电话回复，并及时安排维修人员4小时内到达现场进行处理。2.3.紧急抢修处理方案我公司在接到用户抢修通知后，将立即启动“紧急抢修处理方案”，在10分钟内给予电话回复，并安排人员在最短的时间内到达现场。2.4.保修承诺在保修期内，属于工程质量保修范围、内容的，在接到“工程质量维修通知”或电话通知后，我公司将及时派人免费保修；若属于我公司责任而未能按约定期限内派人保修的，甲方可以委托第三方进行修理，所发生的费用由乙方承担，从乙方的工程质量保金中扣除。2.5.改造服务承诺在工程竣工后，若用户需要对该机房工程进行较小的调整改造、扩充时，我公司将免费提供技术支持，并免费增加施工耗材和辅助材料，并及时派专业技术人员实施改造，保证尽快实施。若用户对系统进行较大的调整改造时，我公司将酌情收取施工成本费。对于需要增加的材料、设备及耗材由用户提供，我公司负责安装调试。2.6.软件升级服务承诺机房工程系统软件若有升级，我公司将及时通知甲方，并免费到现场进行软件升级服务。2.7.维修服务流程顾客维修信息表编号：工程维修单注：1、维修人员在维修任务完成后，必须填写此表并交甲方签字认可；2、维修原因须如实填写，如填写不实，公司将对维修人员予以处罚；3、维修内容如有变动必须书面通知公司，并有甲方签字认可。售后技术支持服务方案及服务承诺书1、本公司就系统设备提供为期三年的免费维修，保修期内免费更换非人为损坏的零配件。2、保修期后，我公司提供终身维修服务，费用按零配件的成本费收取。4、在响应时间方面，当客户的系统出现不正常情况时，公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题，在半小时内提出修复计划；如需到场维修，工程师会在接到报修信息后的第一时间利用最快的交通工具赶赴现场。5、备份应急服务，如果设备故障在检修后仍无法排除，我公司将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用，直至故障设备修复。6、建立客户回访制度，有专门售后服务工程师，每月定时电话访问系统使用情况。7、还可根据客户的需求，提供系统每半年一次的保养服务。8、为保障任务顺利进行，如遇重要任务，可派工程师现场技术支持。售后服务部门我公司设有专门的技术支持部和售后服务部，专人负责产品及系统的售后服务。此外，相关公司的国内服务机构也有能力和义务为用户提供必要的技术支持。工程保修本项目自验收合格后三年为工程保修期。工程保修期后可选择购买保修保险延长保修。在保修期内，我公司将提供返厂维修和升级的服务。其它额外的服务要求将由我公司安排。服务范围在整个运行期内我公司将接受用户的电话咨询、传真和e-mail书面技术咨询，我公司的工程师会及时处理用户的问题。全力协助用户解决产品与其他设备的配合问题，在保修期内，将为系统提供免费的软件版本升级服务，客户将定期收到最新的厂商技术产品资料，用户将问题通知本公司，本公司按照最快，最方便的原则，调动设备服务小组资源，尽快解决问题。备品支持对于一些常规备件，我公司备有备品库，以最短的时间为用户提供备品支持，对于高端产品则采用替换备件方式联合厂商予以支持。技术支持工作方式?热线电话支持我公司技术支持小组在接到用户的技术支持请求或故障报告后，将会在第一时间内以电话方式同用户取得联系，了解客户问题的详细情况，对于无法立即解决的技术问题会及时记录在案，并将告诉客户预计的答复日期和时间。?e-mail回复技术服务小组还可以用e-mail的方式回复用户的问题，如果您有任何产品的技术问题，您都可以发e-mail给我们，我们的工程师会及时给您答复。您也可以提出其它相关问题，我们将会尽力为您解决。?现场响应对于经支持小组工程师了解判断，需工程师现场解决的问题我公司将安排支持小组的工程师赶到现场，并承诺尽最大的能力解决客户的问题。对现场不能修好的设备部件，将视情况决定更换或带回我公司修理。同时我们提供7*24小时随传随到的紧急维修服务，工程师按照正常工作时间及非正常工作时间分别于4小时之内赶到现场进行抢修工作。?备件更换对于已购买保修服务的用户，将保证有充足的备件供应。对在使用中发生的硬件故障，技术服务小组将及时派遣工程师前往更换。对于不属于保修范围内的维修，技术服务小组将根据备件提供情况，决定是否可以在客户付费后进行维修、更换。硬件更换对因硬件损坏需要更换的部件，具体费用按照原厂家公司备件供货价格、核算。软件升级用户如需软件升级，需补付版本升级费。具体费用以原厂家报价为准。?用户系统性能优化技术支持工程师将根据客户需求，可对重要故障处理给出现场技术支持服务总结报告，以利于客户分析系统运行状态，总结问题产生的原因及预防方法。根据工程师现场支持中发现的问题，做出技术分析总结报告。?设备扩充安装在客户购买备件后技术支持小组负责对所扩充的设备进行安装，并根据设备扩充后新的配置，调整系统参数，及平衡用户作业分配，使系统保持最佳工作状态。客户问题管理客户将所遇到的问题报告给技术支持小组，所有电话、电子邮件、传真都将被记录、备案并跟随问题的全过程。公司将对每个用户问题报告都会有明确的解决方案答复，明确解决问题的时间、方式和周期。客户培训、技术支持凡我司客户，免费提供专人培训，首先给用户提供一个良好的售前服务。项目结束后，我公司会提供详细的与项目有关的客户培训工作，使客户掌握使用系统和进行系统维护的知识和经验，具备正确使用、维护系统的能力。在日常的工作中客户可随时与我方沟通要求我方提供客户培训服务。在系统的使用中，我公司会提供全方位的技术支持工作，客户不能解决或不清楚的地方可随时向我方工作人员联系，获得帮助。系统培训分为三类，即现场培训、中级认证培训和高级认证培训：现场培训：在设备安装过程中和安装完毕后的每一个时段，由我公司技术员对用户应用人员（管理人员）进行设备性能、设备配置、系统结构、设备应用注意事项、设备异常情况处理等的讲解。中级培训：在系统投入运行后，通过专门的培训中心以授课方式对用户进行专题技术介绍。高级培训：用户方派技术人员到原厂商地接受系统工程师认证培训。第2篇：售后服务承诺书(技术支持承诺书)售后服务承诺书及技术支持我公司秉承“做国内领先，争世界一流”的奋斗目标和“质量为先，诚信为本”的经营宗旨，对贵公司慎重承诺：1、性能担保所有提供的产品全部由本公司生产，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。2、技术支持1）产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺2）在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司降遵照相关法律法规执行。3）在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：123456789。4）中标承诺保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。保证中标后，我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配，实现合同期内完成相关工程量。第3篇：售后服务承诺书技术支持承诺书售后服务承诺书及技术支持我公司秉承“质量为先，诚信为本”的经营宗旨，对此次项目慎重承诺：1、服务承诺：所有提供的产品全部由本公司自已生产制作，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足此次招标中的技术要求。我公司制作的所有产品保修期为壹年。保修期内免费维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。2、技术支持：1）产品的设计、生产制作、过程及安装服务，严格按照国家广告生产制作质量标准保证的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺。2）在质保期内保证所提供的产品都会在高标准制作安装、设置，并确保安全施工，合理施工。3）在质保期内，用户如发现产品安装质量疑义，公司在收到用户函电后，2小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，24小时内派专人到达现场组织维修工作。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：18010701633。4）中标承诺保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。保证中标后，我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配，实现合同期内完成相关工程量。XXXXXXX有限公司2017.6.19第4篇：售后服务承诺书技术支持承诺书售后服务承诺书及技术支持我公司秉承“做国内领先，争世界一流”的奋斗目标和“质量为先，诚信为本”的经营宗旨，对贵公司慎重承诺：1、性能担保所有提供的产品全部由本公司生产，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。2、技术支持1）产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺2）在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司降遵照相关法律法规执行。3）在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：123456789。4）中标承诺保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。保证中标后，我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配，实现合同期内完成相关工程量。第5篇：技术支持承诺11.培训及技术支持承诺完全按照业主方时间要求、地点要求进行交货、安装、调试。我公司对所供设备实行质量“三包”（包修、包换、包退），在施工中、运行中出现质量问题，在接到通知后的2小时内作出响应，技术工程师24小时内到达现场进行技术服务。用户认为有必要提前交货，可同我公司协商，确定提前交货日，签订提前交货协议，我公司将给予大力支持。我公司将准时提供与本合同设备有关的工程设计、设备监造、检验、土建、安装、调试、验收、性能验收试验、运行、检修等相应的技术指导、技术配合、技术培训等全过程的服务。我公司按严格按照用户实际安装要求派遣足够的且有丰富技术经验的技术人员到现场进行服务，指导用户按我公司提供的技术资料、图纸进行安装、分部试运、调试和试运行，并负责解决合同设备在安装调试、试运行中发现的制造质量及性能等有关问题。我方指定了如下质量保障措施：11.1技术服务组织机构为保证本项目拟投入的技术力量满足本项目业主需求，我公司拟将成立：(1)以现场工地代表与技术负责人为领导小组的现场项目服务技术部(2)现场技术服务项目部需具有经验丰富的各技术专业人员。(3)现场技术服务项目部同时有技术人员全程参与。(4)现场技术服务项目部内务管理人员采用计算机对工程资料进行存档。(5)我公司项目部在依托公司技术力量为本项目成立技术支持团队，能随时为项目现场提供技术支持。11.2技术服务人员计划1.技术服务人员使用安排计划为了确保本项目组织机构正常运转,项目人力资源按需投入，我公司项目部拟定了如下技术服务人员计划：(1)成立以项目部经理为领导，技术负责人、专业工程师等参加的本项目技术服务小组，负责日常技术服务管理工作。(2)选择具有相应资格并对同类型工程服务经验丰富的工程师承担本工程技术服务。(3)工地代表，由经过专门培训、符合规定要求的人员担任。(4)本工程相关服务人员，一经确定，不准随意变换，如个别因特殊情况确需变换，需经业主方批准。2.工地代表配备(1)我公司将认真履行合同义务，派到现场的工地代表将认真履行工代职责。(2)为了使服务达到预想的结果，根据我公司项目部服务工作程序的要求，公司项目部工代的人员配置、组织领导、组织纪律、职责履行方面制定了明确的服务工作程序要求。(3)在工代人员的配置方面根据现场施工提出的问题及要求，我公司技术部将派经验丰富、技术水平高、服务意识强的技术人员到现场处理问题并及时提出处理意见和措施。到现场的专业人员是参加本工程联合设计、责任心强、能独立处理问题的技术人员，并且主要专业的工代将由技术负责人或有相当资历的专业人员担任。(4)对工代的组织领导方面技术负责人可通过工代在现场处理问题这段时间来协调技术人员与施工单位的联系通知单、变更通知单等各项活动。(5)工代人员的组织纪律方面我公司项目部派往现场处理问题的工代应自觉遵守现场组织纪律，尊重现场领导，遵守工地有关制度和规定，在现场领导部门的统一指挥和安排下做好本职工作。(6)在履行工代职责方面工代按业主方的工代管理规定及我公司质量体系作业文件履行工代职责。为了使工程实施达到预期要求，并与施工单位一道共同保证工程建设质量、严格控制建设标准，公司要求所有服务人员进行规范化服务：a.项目开工前，由项目负责人带队，各专业技术人员参加设计技术交底和答疑，更深入地了解设计意图、建设标准、施工注意事项等。b.项目负责人参加每次举行的工程调度会，及时汇报工作进度，认真听取各方面的意见和建议，及时解决出现的问题。c.项目负责人及技术人员参加工程启动调试。d.工程投产后，我公司将对工程进行回访，解决遗留问题，认真听取用户意见,搜集信息，总结经验。3.投入人力资源承诺为保证本项目拟投入的现场工地代表及技术人员资历满足要求并保证人员稳定，我公司承诺如下：a.工地代表与技术负责人的上岗条件为具有担任同类工程项目经理或项目技术负责的工程业绩。b.各技术专业人员应具有同类工程多年工作经历，经验丰富。c.本工程技术人员未经业主方同意，不得离开工作岗位，确保技术人员全力投入,本工程的技术服务工作以保证在承诺的时间内优质高效地完成工作任务。d.我公司承诺若中标投入该工程项目的工地代表与技术负责人与投标文件中拟任一致，并保证在签订合同时加以明确。1.1.3服务保障措施我公司项目部工作均以业主为中心，遵循法规、精心组织、持续改进、加强沟通、想业主所想，按质按量把完成的项目成果交付业主。施工前认真进行技术交底。施工中工地总代表随时到现场解决施工中遇到的问题。1.提出设计服务保障计划参与该工程建设，是我公司每一个技术人员的荣誉。我公司决心集公司多年形成的技术、设计经验和先进的仪器设备，在本工程项目中积极进取、体现水平，竭诚为业主提供全面的技术服务。我们将通过：a.组织最优秀的技术人员组成本工程的项目部。b.采用先进的计算机网络化设计管理。c.应用先进的仪器设备进行保障。d.切实优化现场外业组织并进行路径方案优化设计。e.遵守我公司质量管理体系文件的要求，搞好本项目的质量管理和控制。f.精心组织、确保供货进度满足工程进度的要求。g.提供全方位的技术服务。使该工程在可靠性、经济性、自动化水平、运行检修条件等方面达到国内先进水平。在业主方的统一领导下，在本工程的建设过程中走好每一步，配合好其他各个环节，坚决有信心使本工程的质量、工期和投资控制等方面达到一个崭新的水平，我公司有决心努力将本工程做成优良工程。2.技术支持和服务保障措施联合设计质量直接关系到工程施工和运行的安全生产、投资资产的优良水平和工程造价，工程联合设计是控制工程质量和造价的关键环节，重点抓好优化设计，从联合设计阶段入手保障项目安全、技术先进和控制合理造价是本项目建设运行的客观要求和必然选择。技术服务保障措施就是要在可实施基础上，保障联合设计的持续优化。3.联合设计阶段我公司技术部将严格按照相关的标准、规程和规范的要求进行设计。设计中将按照“安全可靠、经济适用、符合国情”的建设方针，以项目单位“为当地经济社会发展服务”的企业核心价值观。认真总结和学习省内外有关先进工程的设计思想、设计方法，更新观念，优化方案，对需重点进行优化的内容列专题进行研究，使研究项目在安全性、可靠性和经济性等方面与省内外先进水平接轨，使工程主要技术经济指标达到国内一流或同类工程。第6篇：技术支持服务方案及服务承诺书技术支持服务方案及服务承诺书1、本公司就本工程提供为期保修期内在延长半年的免费维修，保修期内免费进行非人为原因的维修保养。2、保修期后，我公司提供终身维修服务，费用按成本费收取。3、本公司设有后勤保证，并有技术服务及维修中心，7×24小时热线服务，到场修理和到场换件服务。4、在响应时间方面，当客户的出现不正常情况时，公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题，在半小时内提出修复计划；如需到场维修，工程师会在接到报修信息后的第一时间利用最快的交通工具赶赴现场。5、备份应急服务，如果设备故障在检修后仍无法排除，我公司将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用，直至故障设备修复。6、建立客户回访制度，有专门售后服务工程师，每月定时电话访问系统使用情况。7、还可根据客户的需求，提供系统每半年一次的保养服务。8、为保障任务顺利进行，如遇重要任务，可派工程师现场技术支持。售后服务部门我公司设有专门的技术支持部和工程服务部，专人负责工程及后期维修服务。此外，相关公司的巡检人员也有能力和义务为用户提供必要的技术支持。工程保修本项目自验收合格后按照国家标准保修再延长半年为工程保修期。工程保修期后可选择购买保修保险延长保修。在保修期内，我公司将提供各项技术服务。其它额外的服务要求将由我公司安排。服务范围在整个保修期内我公司将接受用户的电话咨询、传真和E-mail书面技术咨询，我公司的工程师会及时处理用户的问题。全力协助用户解决各项及其他设备的配合问题，在保修期内，公司按照最快，最方便的原则，调动设备服务小组资源，尽快解决问题。备品支持对于一些常规备件，我公司备有备品库，以最短的时间为用户提供备品支持，对于高端产品则采用替换备件方式联合厂商予以支持。技术支持工作方式?热线电话支持我公司技术支持小组在接到用户的技术支持请求或故障报告后，将会在第一时间内以电话方式同用户取得联系，了解客户问题的详细情况，对于无法立即解决的技术问题会及时记录在案，并将告诉客户预计的答复日期和时间。?E-mail回复技术服务小组还可以用E-mail的方式回复用户的问题，如果您有任何产品的技术问题，您都可以发E-mail给我们，我们的工程师会及时给您答复。您也可以提出其它相关问题，我们将会尽力为您解决。?现场响应对于经支持小组工程师了解判断，需工程师现场解决的问题我公司将安排支持小组的工程师赶到现场，并承诺尽最大的能力解决客户的问题。对现场不能修好的设备部件，将视情况决定更换或带回我公司修理。同时我们提供7*24小时随传随到的紧急维修服务，工程师按照正常工作时间及非正常工作时间分别于4小时之内赶到现场进行抢修工作。?备件更换对于已购买保修服务的用户，将保证有充足的备件供应。对在使用中发生的硬件故障，技术服务小组将及时派遣工程师前往更换。对于不属于保修范围内的维修，技术服务小组将根据备件提供情况，决定是否可以在客户付费后进行维修、更换。硬件更换对因硬件损坏需要更换的部件，具体费用按照原厂家公司备件供货价格、核算。软件升级用户如需软件升级，需补付版本升级费。具体费用以原厂家报价为准。?用户系统性能优化技术支持工程师将根据客户需求，可对重要故障处理给出现场技术支持服务总结报告，以利于客户分析系统运行状态，总结问题产生的原因及预防方法。根据工程师现场支持中发现的问题，做出技术分析总结报告。?设备扩充安装在客户购买备件后技术支持小组负责对所扩充的设备进行安装，并根据设备扩充后新的配置，调整系统参数，及平衡用户作业分配，使系统保持最佳工作状态。客户问题管理客户将所遇到的问题报告给技术支持小组，所有电话、电子邮件、传真都将被记录、备案并跟随问题的全过程。公司将对每个用户问题报告都会有明确的解决方案答复，明确解决问题的时间、方式和周期。客户培训、技术支持凡我司客户，免费提供专人培训，首先给用户提供一个良好的售前服务。项目结束后，我公司会提供详细的与项目有关的客户培训工作，使客户掌握使用系统和进行系统维护的知识和经验，具备正确使用、维护系统的能力。在日常的工作中客户可随时与我方沟通要求我方提供客户培训服务。在系统的使用中，我公司会提供全方位的技术支持工作，客户不能解决或不清楚的地方可随时向我方工作人员联系，获得帮助。系统培训分为三类，即现场培训、中级认证培训和高级认证培训：现场培训：在设备安装过程中和安装完毕后的每一个时段，由我公司技术员对用户应用人员（管理人员）进行设备性能、设备配置、系统结构、设备应用注意事项、设备异常情况处理等的讲解。中级培训：在系统投入运行后，通过专门的培训中心以授课方式对用户进行专题技术介绍。高级培训：用户方派技术人员到原厂商地接受系统工程师认证培训。第7篇：技术支持与售后服务承诺北京华洋公司服务承诺一、仪器安装调试培训1．本公司产品售出前负责向买方介绍产品的性能、特点，提供产品样本，详细了解用户检测的需求。2．本公司技术人员，负责详细回答买方针对本公司仪器有关技术操作等方面的问题。3．在仪器售出时，本公司负责向甲方提供仪器安装对实验室的具体要求等方面的文件。4．仪器售出后从安装调试之日起，一年为仪器保修期，保修期内对所有由仪器质量问题产生的故障，本公司负责免费修理。5．本公司对产品实行终身维护，保修期外的维修服务只收取成本费用。6．如仪器发生故障，电话联系无法解决时维修人员在48小时之内到达现场，本公司实行24小时电话服务。7．仪器出厂时本公司提出技术文件如下：a:产品使用说明书一本；b：原子吸收分析应用手册一本；c：仪器电路原理图一套；d:合格证一份；8．安装人员在现场调试时对操作人员时行必要的技术维护培训。二、样品前处理培训1．针对不同客户的需求，我公司另派专家对用户的技术人员进行前处理方法的培训。2．华洋公司每年在北京定期举办光谱技术培训班（为期一周），邀请各行业老用户参加，进行原子吸收使用和前处理方法的培训和技术交流。华洋公司每月在全国的一个省市和当地的分析测试中心联合举办原子吸收讲座，邀请当地各行业相关人员参加讨论。技术员承诺书专业技术承诺书技术要求承诺书产品技术承诺书技术负责人承诺书
[垃圾填埋场]糙面土工膜如何在垃圾填埋场中
自我国改革开放以来，经济水平每年不断攀升，人们的生活水平逐渐提高，这些变化带来了许多日益严峻的环境问题，比如生活垃圾堆满山无人管理，工程生产加工的废渣残留物都污染着周围的人群和土壤以及地下水源，大家意识到环境可持续发展的重要性。我国自2016年11月将环保总局更名为生态环境部，可见对环境的重视程度，并且人们也开始注重保护环境。那么糙面土工膜、光面土工膜、防水毯、土工布、复合土工布等土工材料在垃圾填埋场自我国改革开放以来，经济水平每年不断攀升，人们的生活水平逐渐提高，这些变化带来了许多日益严峻的环境问题，比如生活垃圾堆满山无人管理，工程生产加工的废渣残留物都污染着周围的人群和土壤以及地下水源，大家意识到环境可持续发展的重要性。我国自2016年11月将环保总局更名为生态环境部，可见对环境的重视程度，并且人们也开始注重保护环境。那么糙面土工膜、光面土工膜、防水毯、土工布、复合土工布等土工材料在垃圾填埋场、废渣处理场等各种环保工程中发挥着不可替代的作用，“威力巨大”。在一些面积很大的垃圾填埋场中，由于坡度很长又陡，那么它的防渗施工难度就很大，因此为了保证填埋场防渗主体更稳定，长久不渗漏。我们就要选择使用糙面土工膜作为首选的防渗土工材料。当然糙面土工膜要搭配无纺土工布、防水毯来构建防渗系统。一般的垃圾填埋场在清理找平地基基面以后，先用人工滚铺的方式铺设防水毯，在铺设防水毯的同时铺设糙面土工膜，在糙面土工膜上要封盖不低于30公分的粘土层，紧接着铺设土工布或者复合土工布，然后铺设土工格栅加固，然后填埋垃圾，最后再封盖一层土工膜，压上轮胎即可。当然设计垃圾填埋场的铺设方案有很多，但是无论是规则的还是不规则的填埋场铺设顺序基本相同，只是设计方选择土工材料方面有差别而已。糙面土工膜被广泛应用在垃圾填埋场等环保项目中已成趋势，重中之重。
装配式钢结构住宅集成技术与工程实践(首钢建设)
装配式钢结构住宅集成技术与工程实践(首钢建设)，应用了大量新技术，新材料，极具参考价值。视频如下：以下是此PPT文档在百度文库截图（https://wenku.baidu.com/view/.html）以下是文档导入截图：装配式钢结构住宅集成技术与工程实践(首钢建设)，应用了大量新技术，新材料，极具参考价值。视频如下：以下是此PPT文档在百度文库截图（https://wenku.baidu.com/view/.html）以下是文档导入截图：
[一级建造师考试]一级建造师考试公共科目该如何备考？
2020年一建造师考试的备考工作已经如火如荼的开展啦，但是一些考生经常在繁杂的复习中迷失方向，往往不知道该从哪些方面下手。针对此问题贴心的大立教育为大家整理了一些建造师考试备考达人总结的学习方法，以供大家参考。计划是行动的指南，计划是完成阶段任务的重要保障。对于只有碎片时间复习的一建考生来说，显得特别重要。在第一阶段复习备考中，在宏观上要制订好整体计划，在微观上要制订好周计划和日计划，临考前还要制订出短期的冲刺突破复习计划。 2020年一建造师考试的备考工作已经如火如荼的开展啦，但是一些考生经常在繁杂的复习中迷失方向，往往不知道该从哪些方面下手。针对此问题贴心的大立教育为大家整理了一些建造师考试备考达人总结的学习方法，以供大家参考。计划是行动的指南，计划是完成阶段任务的重要保障。对于只有碎片时间复习的一建考生来说，显得特别重要。在第一阶段复习备考中，在宏观上要制订好整体计划，在微观上要制订好周计划和日计划，临考前还要制订出短期的冲刺突破复习计划。认清现实。很多人在复习的时候，总想“走捷径”，所以这也是为什么三个月复习就成功取证这类广告，点击率总是那么受欢迎!可是周围复习三个月就成功的例子显然是很少的，并且绝大部分考生都是靠着辛辛苦苦、半年以上的高强度复习，才考试成功的。所以，考生备考时要请认清这样的事实，那就是一建复习不轻松，三个月复习成功通关的复习方式，并不靠谱!基础是能力之本，没有基础就没有能力。基础是在长期、大量、反复的练习中积累和熟练起来的，所以对待基础不能急功近利，要打持久战的思想准备。打好基础要从早入手，查缺补漏工作必须在第一轮复习中基本解决，不要期待在第二轮复习的时候补救。培养规范审题的习惯，提升阅读理解能力。正确地解题源于正确地理解题意。建议采用“三遍审题法”：第一遍审题，初步建立起解题思路。第二遍审题，审核思路的准确性。第三遍审题，在解题过程中检查已知数据的准确。反思纠错是一个发现和改进的认知过程，反思纠错的过程是进步的重要保障，一级建造师考生必须学会反思和强化纠错意识。具体来说，要学会阶段的学后反思、作业的练后反思以及模拟考后的考后反思。建议每位考生都要设一本反思纠错本子，以落实反思纠错的具体措施。八月作为强化阶段的尾巴，大家一定要抓住把握好!天气虽热，比不过对追求的炙热，什么事情都是熬过去才觉得小事一桩的，各位一级建造师考生加油哦!
PP-R管道怎么控制伸缩
PP-R立管采取什么措施控制它的线性膨胀，加止推环，密集管卡，就可以了嘛？ PP-R立管采取什么措施控制它的线性膨胀，加止推环，密集管卡，就可以了嘛？
人教版二年级数学上册简单排列教案
人教版二年级数学上册第八单元数学广角简单的排列教学内容:教材第97页例1及“做一做”，练习二十四第2题。教学目标:1.通过观察、猜测、操作等活动，发现3个不同数字组成两位数的排列数的方法，能有序地思考。2.经历探索简单事物排列规律的过程，初步培养有顺序地、全面地思考解决问题的意识。3.在小组合作学习过程中，感受数学与生活的密切联系，培养学习数学的浓厚兴趣，在数学活动中养成与他人合作的良好习惯。教学重点：经历探索简单事物排列的过程，渗透“排列”的数学思想。教学难点：在解决问题中，有序全面地思考排列问题。教学准备:教学课件、数学卡片。教学过程:一、情景引入师：同学们，今天李老师想带大家去数学王国里玩一玩，大家想去吗？看来大家都想去呀，那可要开动你们的小脑筋了哟，因为数学王国的大门有一把锁，这把锁一般的钥匙打不开，只有密码才能打开。大家有信心破解这个密码吗?（出示课件）师：它还给了我们一个提示：密码是由1和2组成的两位数，谁来说一下是多少呢?预设：1221生回答师板书1221师:为什么会有两种可能呢？谁来说一下呢?预设：两个数字的位置不一样，组成的数也就不一样。师总结:十位上的数和个位上的数交换了一下位置。师板书：在1221前面板书：交换师：有两个密码，那到底是哪个呢?老师再给你们一个提示，保准你们一下子就能说出来。十位上的数比个位上数多1.师：Bingo！你们答对了，现在数学王国的大门打开了，里面还有更多的问题等着我们去挑战呢，你们敢接受挑战吗？那就让我们勇敢地接受挑战吧！二、探究新知出示课件用1、2和3组成两位数，每个两位数的十位数和个位数不能一样，能组成几个两位数?师：你从中读懂了什么?预设:1.从1、2、3三个数里选两个数字组成两位数。2.十位上的数和个位上的数不能一样。老师追问“十位上的数和个位上的数不能一样什么意思，你能举例说明一下吗?预设学生回答的不是很完整。师：刚才你们的回答我感觉有点乱，没有顺序也没有规律，老师不知道到底遗漏了没有，而且有的有重复，那我们有没有什么好方法能让找出来的两位数既不重复也没有遗漏吗？①小组合作同桌两个互相合作，利用手中的数学卡片摆一摆，一个人摆，一个人记录，哪组写完整以后用你最漂亮的坐姿告诉老师。现在开始！（教师巡视，并找到运用不同方法的同学）预设:交换法、固定十位法、固定个位法②展示交流师：同学们真聪明，按照老师的要求很快用多种方法找出了答案，谁能勇敢地到前面展示自己的成果？根据刚才的巡视结果让不同答案的学生上台展示交流。③点拨提升师:刚才同学们用好多种方法整理出了这道题的结果，想不想看看老师是怎么解答这道题的呀？师出示课件，并提问:看看老师的跟谁的一样?老师把这个给它起了一个名字，叫交换法。依次出示课件，老师都给它们起了一个名字：固定十位法和固定个位法。师：刚才我们从三个数字里选两个数字作简单的排列，要做到不重复不遗漏，用到了交换法、固定法就可以做到。这就是今天这节课我们要学的知识，就叫简单的排列。（教师板书:简单的排列）三、灵活运用，巩固练习师：刚才同学们用自己的聪明才智把这个问题轻轻松松的就解决了。（1）灵活运用现在老师想把其中的一个数字2换成0，现在这三个数字能组成几个两位数?生独立完成。抽学生回答，并说明理由。师总结：对，0不能放到最高位，所以我们遇到问题的时候一定要多思考，考虑全面。（2）巩固练习出示课件①用“海”“上”“边”三个字能组成哪些不同的两字词语?(每个词中每个字只能用一次）师；刚才我们用三种方法解决了数字的简单的排列问题，那它们能不能帮我们解决语文中遇到的问题呢?②出示课件课本第97页做一做四、拓展提升出示课件数学书第98页练习二十四第2题。（渗透书找人和人找书两种方法）五、课堂小结今天这节课你有什么收获?出示课件我们要给数字做个简单的排列的话，关键要做到既不重复也不遗漏，可以用到交换法和固定法，它们不仅能帮我们解决数字的简单排列，还可以帮我们解决生活中遇到的各种排列问题。数学来源于生活，我们也要把学到的知识运用到生活当中去。这节课就到上到这。下课！二年级上册数学教案,-,第8单元第二课时,简单组合,人教版人教版小学二年级数学上册教案-全册二年级上册数学教案六年级上册数学教案-第二单元,位置与方向,（二）,人教版,（2）六年级上册数学教案-第二单元,位置与方向（二）,人教版,（1）

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