低价投标扭亏为盈的技巧之一，预算造价人必须要懂

 索赔，是国际上通用的工程术语，工程签证就是索赔中的一个重要内容，设计变更，就是索赔的重要依据。在实际工程项目中，属于索赔范畴的工作还有很多，索赔也有很多的规矩，今天就为大家带来索赔的那些事儿。

 

索赔无敌原则：

有理、有据、按时认真编写好索赔文件，提出的索赔项目要符合实际，内容充实，证据确凿，有说服力，索赔计算准确，并严格按索赔的规定和程序办理，简单地说就是索赔工作要做到有理、有据、按时，“有理”才能走四方，“有据”才能行得端，“按时”才能不失效。

索赔第一要义：经济利益索赔第一要义：索赔工作关系着施工企业的经济利益。

索赔的三个阶段

（1）所有施工管理人员都应重视索赔，知道索赔。

（2）索赔必须做到理由充分，证据确凿，按时签证，讲究谈判技巧。

（3）索赔工作贯穿于施工的全过程。

 

索赔的技巧

1签合同时就得长心眼

(1)施工企业中标后，应及时、谨慎地与发包方签订施工合同。应尽可能地考虑周详，措辞严谨，权利和义务明确，做到平等、互利。(2)合同价款最好采用可调价格的方式。并明确追加调整合同价款及索赔的政策、依据和方法，为竣工结算时调整工程造价和索赔提供合同依据和法律保障。

2开工前要收集资料

(1)研究图纸在工程开工前应搜集有关资料，包括工程地点的交通条件、三通一平情况，供水、供电是否满足施工需要？水、电价格是否超过预算价？地下水位的高度，土质状况，是否有障碍物等，在此分享伊老师提供的下载造价信息期刊扫描件方法，以后用造价信息不求人，百度 “ 祖国建材通 ” 即可下载造价信息扫描件电子版，急需造价信息又没办法拿到的可以先下载用着。

(2)组织各专业技术人员仔细研究施工图纸，互相交流，找出图纸中疏漏、错误、不明、不详、不符合实际、各专业之间相互冲突等等问题。

(3)在图纸会审中应认真做好施工图会审纪要。施工中应及时进行预测性分析，发现可能发生索赔事项的分部分项工程。

 

3 不可抗力和不可违力要重视

(1)千万不要忽略遇到灾害性气候、发现地下障碍物、软基础或文物以及征地拆迁、施工条件等外部环境影响等。

(2)业主要求变更施工项目的局部尺寸及数量或调整施工材料、更改施工工艺等。

(3)停水、停电超过原合同规定的时限；因建设单位或监理单位要求延缓施工或造成工程返工、窝工、增加工程量等。

4 要向庭审记录员学习忠实记录

(1)在施工过程中，承包商应坚持监理及业主的书面指令为主，即使在特殊情况下也必须执行其口头命令，亦应在事后立即要求其用书面文件确认，或者致函监理及业主确认。

(2)做好施工日志、技术资料等施工记录。

(3)当造成现场损失时，还应做好现场摄像、录像，以达到资料的完整性。

(4)对停水、停电、甲供材料的进场时间、数量、质量等等，都应做好详细记录。

(5)对设计变更、技术核定、工程量增减等签证手续要齐全，确保资料完整。

(6)业主或监理单位的临时变更、口头指令、会议研究、往来信函等应及时收集，整理成文字，必要时还可对施工过程进行摄影或录像。

(7)凡采用新材料、新工艺、新技术施工，没有相应预算定额计价时，应收集有关造价信息或征询有关造价部门意见，作好结算依据的准备。

(8)在施工中需要更改设计或施工方案的也应及时做好修改、补充签证。

(9)如施工中发生工伤、机械事故时，也应及时记录现场实际状况，分清职责；对人员、设备的闲置、工期的延误以及对工程的损害程度等，都应及时办理签证手续。