- 2021客服岗位个人工作总结最新
- 客户服务体现了一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在专预先设定的属最优成本、服务组合中的客户界面的所有要素。下面就是小编整理的2021客服岗位个人工作总结最新，希望大家喜欢。客服岗位个人工作总结1我于20__年__月__日正式在__公司客服部工作，试用期三个月。时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过__月中旬去__市的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。客服岗位个人工作总结2又到年尾了，在天猫某某商城的客服工作又过去了一年，下面对这一年的工作总结如下：1、熟悉产品，了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过，作为导购客服来说，要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：东东的价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。在接待客户这个环节主要有2种途径实现，一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通，要求客户更具活变性，毕竟你无法像在旺旺上一样，拥有足够的时间进行思考。3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的，所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量，这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器：网店奇兵，可以在页面上同步库存数据，非常的方便。4、客户下单付款，跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点，虽然大部分客户在购买的时候，地址是正确的，但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改，做为一个买家来说，本人经常帮朋友买东西，有时候也会忘记修改成朋友的收件信息，所以在客户付款之后，记得跟你的客户核对一下收件信息，不仅可以降低你的损失，也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时，还要提供店铺可以发的快递公司，询问客户喜欢发什么快递，毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的，根据客户的需求，一切以客户为中心，如果客户没有明确表示的，快递我们就默认发。5、修改备注。有时候客户订单信息，或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，这样，制单的同事就知道这个订单信息有变动，一般情况下，默认用小红旗来备注，里面写上变动事由，修改人工号和修改时间，这样，变动情况就一目了然了，后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。6、发货通知。货物发出去之后，用短信猫给客户发条信息，告诉包裹已经发出，也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户，如果旺旺在线的客户，可以在下午的时候，给客户发个信息就说快到截单时间了，如果现在付款的话，今天就可以发货。这叫做“催单”，对于客户来说，有些客户可能下单后忘记付款了，然后慢慢就忘记这回事了，你稍微提醒一下，让他想起这回事，这样的话，等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买，只是一时冲动拍下的客户，可以手动关闭订单，虽然淘宝系统到时候会自动关闭，方便其他同事工作，重复拍下的订单类似此法，关键要跟客户联系一下，问清楚购买意向。7、货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能，对于卖家来说，是一个好事情，但是很多买家并不清楚货到付款的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是会认为你店铺是在欺骗他，拒收订单，如果只是拒收订单，你只是需要多支出一些快递费用，但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话，你失去的可能就是一群客户了，所以，对于客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联系买家，告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了，否则就需要重新下单。这一点本人深有感触，货到付款刚出来的时候，发现货到付款的拒收率很高，于是后来我们就让客服给客户打电话确认，虽然电话费是多支出了一些，但是实施情况证明：正常情况下非快递因素的拒收率为零。8、客户评价。交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。9、中差评处理。很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼，中差评不可怕，可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候，赶紧跟客户沟通下，看看是什么情况导致的呢，客户不会无缘无故的给你中差评的，先了解情况，然后再来解决问题，晓之于理，动之于情，一般客户都会给你修改评价的，对于一些恶意评价来获得不当利益的买家，客服就要注意收集信息了，以便为后面的投诉翻案收集证据。10、相关软件的学习。比如前面说到的网店管家或者淘宝网店版这类的店铺管理工具，借助辅助工具，提高工作效率。客服岗位个人工作总结3入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。客服岗位个人工作总结4时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：一、塑造店铺优良形象顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对计算机顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持优良的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。二、学会换位思考当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个优良平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个优良的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。三、熟悉公司产品和产品相关知识公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。四、有效的完成本职工作旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热度，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热度的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话;对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在;在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到胸有成竹;公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然充电时刻不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。在新的一年里我会吸取过去的教训，主动参加公司的培训，但是领导的指导和关怀下，我有信心做得更好。客服岗位个人工作总结5通过这一年的学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识。特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结：作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自己工作实践;2、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能;3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。2021客服岗位个人工作总结相关文章：★2021客服部个人工作总结五篇★2021客服个人工作总结模板5篇★2021客服部服务员个人总结3篇★电话客服个人工作总结优秀模板2021五篇★2021客服年终工作总结优秀范文★2021银行客服个人工作总结优秀范文五篇★2021客服年终个人述职报告5篇★2021年度客服专员个人工作总结模板最新★客服新人入职个人工作总结范例2021★2021个人年终工作总结简短
- [照明设计]哪位高手有商场装修照明设计的图纸？
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- 日本工程造价好的大学
- 1、目前值得考的资格证书有哪些?现在值得考的资格证书有很多，就单单工程方面就有很多，比如说建造师职业资格回，造价师职业资格监理答工程师职业资格，另外还有就是医学方面的职业资格证书，结构工程师，建筑工程师，评估工程师等等，值得考的资格证书非常多，只要你有才能能考过国家，对这些有技术有才华的人政策非常好的，所以多学习，都为国家做贡献，自己还能多挣钱，这也是两全其美的办法，也是提高自己的办法。2、毕业后想去日本工作，专业是工程造价，去了有发展前景吗？比较难。日本大点公司招人进来先培训，然后分配岗位，即是找到工作，首先得被分配到财务科，下一步要看人家需不需要专人搞造价。3、日本哪所大学工程造价方面最好?日本东京大学好一点
- 客厅钻石画风水禁忌 客厅装饰画禁忌有哪些
- 继十字绣之后，人们的生活中又掀起了一阵钻石画的热潮，它和十字绣又很大的不同，它无需我们一针一线的绣，只需我们按照颜色模型将水钻细心的贴上去即可，它比十字绣更立体，因此也备受人们的喜爱。那客厅钻石画风水禁忌有哪些呢？客厅装饰画禁忌有哪些呢？今天小编就来和大家讲解一下客厅钻石画风水禁忌的知识，一起来了解下吧！客厅钻石画风水禁忌1.无论是挂什么画，我们首先都要了解下家人的五行五行属相，要注意画的内容不可和我们的五行相冲，否则会给我们带来一定的危害。比如，家人五行属火，那我们挂个水的钻石画，岂不是扑灭火么？所以，钻石画还是要和家人的五行命理相匹配才是最好的。2.它的摆放位置和画的内容也是有讲究的。例如，东方是象征健康的，因此在东面我们适合挂一些积极向上乐观的画作，要禁挂一些萧条、黄昏等画作。比如挂青松之类的常青树，有利于一家大小平安健康。所以，钻石画还是要根据风水方位来悬挂。3.大厅里的钻石画和家居摆设也有一些关系。如果你家里有养鱼的话，那大厅里就不适合挂有鸬鹚图案的钻石画，否则就是风水相冲，家里反而会不吉利哦。挂客厅的钻石画一定要讲究天时地利人和，任何缺一不可。只要把握一个度，才能完美的祈祷客厅钻石画的作用。客厅装饰画禁忌有哪些1、画的颜色不能太深，也不能有太多的黑色，这是因为这样的作画让人看起来暗淡无关，也容易让人有沉重之感，容易使人意志消沉、悲观和做事缺乏冲劲。2、一些有老虎、野兽、狮子等凶猛动物的画最好不要挂在家里，否则会对我们的健康有所影响。3、像一些日落西山、黄昏的画也不要挂在家里，这是因为这些画容易让人精神不振，令人减低冲劲的效果。4、同时我们的大厅也最好不要挂已故亲人的大头画像，这样会让我们做起事来倍增压力，也容易做噩梦。5、大厅里也最好不要挂上太多红色的画，红色虽然有喜庆之意，但时间长了它容易让我们感到急躁不安。小编的话：它作为厅堂里装饰的一部分，它的尺寸一定要和沙发、茶几、电视等这些家具的大小相适应，在大小的搭配上，一定要协调。并且它所呈现的内容景象也要有好的寓意。这样才能让它大放光彩。以上就是小编和大家讲解的客厅钻石画风水禁忌的知识了，希望可以给到你一些参考！更多相关内容，可以关注招商宝资讯，后续将呈现更多精彩内容噢！
- 常熟口岸2015年进口木模板材超300万立方米
- 统计数据显示，2015年江苏省常熟市口岸各开放码头共进口木模板材718批、300.03万立方米，货值超过3.44亿美元，进口量创历史新高。除来自新西兰、澳大利亚、俄罗斯、加拿大、日本等国的散装原木模板进口量稳中有升外，集装箱装载原木模板进口量也保持良好态势。马来西亚的椰子木模板、澳大利亚的辐射松、乌克兰的云杉原木模板以及圭亚那的铁木模板豆等，丰富了常熟口岸木模板材进口种类。近年来，木模板材在常熟口岸进口大宗资源性商品中逐渐占据优势地位。在原有俄罗斯木模板材进口量稳步提升的基础上，常熟口岸大力拓展日本原木模板进口业务。2015年累计进口日本原木模板13.7万立方米，在稳固自身新西兰木模板材集散地重要地位的同时，又成为华东地区日本木模板材的主要进口口岸。(作者：王鑫)
- 江苏太仓口岸地板坯料货值同比增长66%
- ：portant;font:14px/25px宋体,'ArialNarrow',HELVETICA;white-space:normal;orphans:2;float:none;letter-spacing:normal;color:rgb(0,0,0);word-spacing:0px;-webkit-text-size-adjust:auto;-webkit-text-stroke-width:0px">今年以来，江苏太仓口岸以地板坯料portant;font:14px/25px宋体,'ArialNarrow',HELVETICA;white-space:normal;orphans:2;float:none;letter-spacing:normal;color:rgb(0,0,0);word-spacing:0px;-webkit-text-size-adjust:auto;-webkit-text-stroke-width:0px">为主的阔叶类“高端材”进口增长态势明显，进口量达5万立方米，货值2513万美元，同比分别增长98%和66%。目前，太仓港已形成了以针叶木模板为主、阔叶木模板为辅的全国木模板材交易市场。
- 黑龙江1-5月份木模板材产量87.6万立方米 进口木模板材加工率达40%
- :2013年上半年，黑龙江省林业厅指挥各市、县林业经销部门克服木模板材市场不景气、持续低迷、木模板材销量差等困难，积极采取多项措施，加强自身管理，竭尽全力完成经销工作任务。一为对一线销售情况进行仔细观察，指导木模板材销售工作。二为及时召开全省经销工作会议，总结经验教训。并要求各经销部门要克服困难、加强领导、优化管理、努力完成今年木模板材经销工作的具体任务。三为逐渐加强木模板材仓库的管理工作，保存好优质木模板材，等市场见好，便能提高经济效益。四为持续规范执行木模板材运输行政许可的运行制度。五为加强相关信息统计工作。到五月底，黑龙江生产木模板材总计876637立方米，销售量达742936立方米，占总产量的84.75%，存储量为133701立方米，占总产量的15.25%，实际收入突破5.01亿人民币。同时，黑龙江省林业厅还加强推动与俄罗斯林业的经济合作。依照出口出口抓加工，进口抓落地的准则，有效推进对俄罗斯经济贸易合作的创新发展与转型升级，与俄罗斯谈成了大批合作项目，进口木模板材加工率突破40%，与去年同期相比，增长29.94%，纸浆进口量为5.97万吨，纸和纸板为2.13万吨，与去年同期相比，增长31.09%，牛皮纸2.06万吨，与去年同期相比，增长50.31%。由此看出，进口原木模板、纸浆产量下降，锯材、纸以及纸板、牛皮纸产量增加。
- 山西建筑暖通工程：什么叫制冷？
- 我们在日常生活中，在食品和物质贮存中，在工业生产工艺需要方面，都遇到需要一个低于周围环境温度的空间和物体，并使其维持这个温度，为了达到以上诸多方面的需要就必须要制冷。而在空调工程中为了满足人们一般性空调的温度要求、工业生产工艺对温度条件的要求，必须有制冷的设备来对空气进行冷却或干燥等过程，因此人们必须找出制冷的途径。因制冷的方法不同。要求制冷的温度不同，制冷一般可分为普通制冷、深度制冷和低温、超低温制冷。空调制冷的技术属普通制冷范围.为了实现制冷，我们必须找到冷源，冷源可从两个途径来解决，一是利用自然界的天然冷源，另外就是人工冷源。
- 重庆建筑暖通工程：真空管太阳能集热器是什么？
- 真空管集热器就是将吸热体与透明盖层之间的空间抽成真空的太阳能集热器。用真空管集热器部件组成的热水器即为真空管热水器。真空管按吸热体材料种类，可分为两类：一类是玻璃吸热体真空管（或称为全玻璃真空管），一类是金属吸热体真空管（或称为玻璃-金属真空管）。热管式真空管是金属吸热体真空管的一种，它由热管、吸热体、玻璃管和金属端盖等主要部件组成。热管式真空管与其他类型的太阳能热水器相比，具有以下不可替代的优点：1.耐冰冻：采用抗冻型热管，即使在-50℃的严寒条件下也不会冻裂。2.启动快：热管的热容量大，在阳光下几分钟后即可输出热量;而且在多云间晴的天气，比其他热水器能产生更多的热水。3.不结垢：由于水不直接流经真空管内，避免了因结水垢而引起的水道堵塞问题。4.保温好：热管具有单向传热的特点，使热水在夜间不会沿热管向下散热到周围环境。5.承压高：由于玻璃管内不盛水，连接成集热器后可随自来水和循环泵的压力，因而在大中型热水系统应用中独具优势。6.耐热冲击性好：即使用户偶然误操作，阳光下空晒后的热水器内立即注入冷水，真空管也不会炸裂。7.安装简便，运行可靠：集热器内的真空管与集热器间是干性连接，无热水泄漏问题，安装方便;即使有一根热管出现问题，在维修过程中也不会影响整个系统的正常使用。正是由于热管式真空管具有以上诸多优点，才越来越受到各国太阳界的重视。北京市太阳能研究所的热管式真空管集热器经过德国和瑞士检测机构的测试，产品热性能指标达到了九十年代国际先进水平，成为了继法国和英国之后世界上第三个可批量生产热管式真空管集热器的单位。我国的住宅设计目前尚未考虑生活热水供应，而家里有热水洗澡是小康生活的一个必要条件。我国能源供应紧张，依靠常规能源不可能全部解决城市住宅生活热水供应。我国太阳能资源非常丰富，全国有三分之二以上地区年辐照总量大于502万千焦/米2，年日照时数在2000小时以上;而且近年来太阳能热水器发展迅速，使得利用太阳能供热水不仅在技术上和经济上是可行的，并已具备了与常规能源的竞争力。ENT:2em">太阳能热水器早在八十年代初就在我国开始推广，应用范围包括集体浴室、游游泳池加热、工农业生产等。现在的市场发展势头正逐年向居民住宅用热水倾斜，在国内的一些地区如昆明已陆续出现太阳能热水器在住宅中的统一设计和安装，取得了良好的社会经济效益。但是，太阳能热水器在北京等大中城市的推广速度极其缓慢。究其原因，主要是太阳能热水器的安装问题。由于太阳能热水器需要安装在屋顶，而北京的住宅建筑在设计时未考虑太阳能热水器的管线问题，势必要进行二次施工。要解决这个问题，就要使太阳能热水器作为住宅的必备设施，在设计时将太阳能热水器的管线与暖气管一样埋在墙内，与主体建筑同步完工。其优势是：1.有利于节能和环保。每平方米太阳能热水器每年可节约100～150公斤标准煤，可减少温室气体及粉尘的排放。在太阳能热水器上安装辅助电加热设备，在冬天及连阴天可进行补充加热。这样就能达到大范围节约能源和保护环境的作用。2.有利于建筑施工。由于太阳能热水器与建筑在设计和施工上均做到统一，避免了二次施工，还可起到保护屋顶和增加隔热的效果。3.有利于城市美观。太阳能热水器住宅将形成城市建设的一种新景观，可美化城市建筑。4.节省资金，经济实惠。太阳能热水器的技术现在已基本成熟，以北京市太阳能研究所的热管式真空管太阳能集热器为例，使用周期为15年，80%依靠太阳能，20%依靠辅助电加热，运行费用相对较低。
- 湖南建筑暖通工程：组合式空调机组原理有哪些？
- TEXT-INDENT:2em">组合式空调机组原理：组合式空调机组本身不带冷、热源，是以冷、热水或蒸汽为媒介，用以完成对空气的过滤、加热、冷却、加湿、消声、热回收、新风处理和新、回风混合等功能的箱体组合式机组。比如二次回风系统中组装式空调机组的处理过程：新风通过过滤器过滤滤去尘埃和杂物，经一次加热后进入喷水室进行湿热处理，降温除湿后接着与二次回风进行混合。混合后的空气经二次加热器加热到规定的送风状态点，由送风机经消声器降噪，最后送入室内。由室内排出的空气经回风管道内设置的消声器降噪，由回风机将一部分空气排除出系统，其余部分作为回风加以利用。一次回风量和二次回风量由各自的回风阀开度来控制。实际工程中组合式空调机组的组成由各自的工艺的处理要求而定。组合式空调机组就是拼装式空调。有的自带制冷系统，有的自己不带制冷系统（有表冷器），完成所要求的空气处理过程，必须组合过滤、冷却、除湿，加湿等工作段。
- 甘肃空气调节：变频空调的检测和维修
- rgb(0,0,0);TEXT-INDENT:2em;PADDING-TOP:0px;WHITE-SPACE:normal;LETTER-SPACING:normal;BACKGROUND-COLOR:rgb(255,255,255);orphans:auto;widows:auto;-webkit-text-stroke-width:0px">建设工程教育网是国内大型的工程类远程教育基地，凭借其多年辅导经验，聘请国内权威考试辅导专家，依托专业、庞大的教学服务团队，采用高清课件、移动课堂等先进教学方式，强力推出一级建造师、二级建造师、造价工程师、监理工程师、房地产估价师、安全工程师、咨询工程师等网上辅导课程，超高考试通过率，受到广大学员的一致好评。点击了解课程详情变频空调和定速空调一样，由电气系统、制冷系统和通风系统组成。然而，因为变频空调的电路系统控制、制冷系统控制以及控制模式、保护参数等与定速空调有着相当大的区别；又因为变频空调的运行状态与工作环境和工作条件等有着密切的关系，所以对于变频空调的故障分析要综合考虑。变频空调故障可分两大类：一类是空调外部因素导致不是故障的故障；另一类是空调自身故障。因此在分析处理变频空调故障时，首先要考虑排除空调的外部故障。在排除空调外部因素后，再考虑空调的自身故障。在检查过程中．要分析是制冷系统故障还是电气系统故障，通常在这两类故障中，先要判断或检测制冷系统是否存在漏制冷剂，缺少制冷剂或制冷剂过量；制冷系统是否存在管路堵塞，冷凝器散热不良或通风不畅；四通问和电子膨胀阀是否存在关闭不严、串气或开度有问题等。然后再考虑排除电气系统故障，电气系统故障一般较为复杂，通常先要考虑排除电源故障，包括室内机和室外机电源，特别是采用开关电源的电路。
- 宁夏回族自治区供热采暖知识：供热工程课程
- le="PADDING-RIGHT:0px;PADDING-LEFT:0px;PADDING-BOTTOM:0px;MARGIN:0px;WORD-SPACING:0px;FONT:14px/26px宋体;TEXT-TRANSFORM:none;COLOR:rgb(0,0,0);TEXT-INDENT:2em;PADDING-TOP:0px;WHITE-SPACE:normal;LETTER-SPACING:normal;BACKGROUND-COLOR:rgb(255,255,255);orphans:auto;widows:auto;-webkit-text-stroke-width:0px">建设工程教育网是国内大型的工程类远程教育基地，凭借其多年辅导经验，聘请国内权威考试辅导专家，依托专业、庞大的教学服务团队，采用高清课件、移动课堂等先进教学方式，强力推出一级建造师、二级建造师、造价工程师、监理工程师、房地产估价师、安全工程师、咨询工程师等网上辅导课程，超高考试通过率，受到广大学员的一致好评。点击了解课程详情“供热工程”是普通高等学校建筑环境与设备工程专业的主要专业课程之一。本书系统地阐述了以热水和蒸汽作为热媒的集中供暖系统和城市集中供热系统的工作原理和设计方法，并介绍了有关运行调节的基本知识。考虑到建环专业课程的调整、我国近年来及今后集中供热事业迅速发展的状况，本书的编写与以往同类教材相比，作了较大的变动。系统水力计算的相关内容并入专业基础课“流体输配管网”中；同时，对近年来供暖和供热方面的新技术、新设备和新的研究成果，给予了较充分的介绍。在当前专业课学时少，而又要求专业知识面广的教学计划安排下，在迅速发展的暖通空调新技术面前，期望通过本书的学习，使学生掌握供热工程的基本理论和知识，为进行供热工程的设计和研究打下初步的基础。本书也可供相关专业和工程技术人员参考。
- 重庆供热采暖知识：供热系统常用到哪几种阀门
- 0px;WHITE-SPACE:normal;LETTER-SPACING:normal;BACKGROUND-COLOR:rgb(255,255,255);orphans:auto;widows:auto;-webkit-text-stroke-width:0px">建设工程教育网是国内大型的工程类远程教育基地，凭借其多年辅导经验，聘请国内权威考试辅导专家，依托专业、庞大的教学服务团队，采用高清课件、移动课堂等先进教学方式，强力推出一级建造师、二级建造师、造价工程师、监理工程师、房地产估价师、安全工程师、咨询工程师等网上辅导课程，超高考试通过率，受到广大学员的一致好评。点击了解课程详情供热系统常用到的阀门有：截止阀、闸阀（或闸板阀）、蝶阀、球阀、逆止阀（止回阀）、安全阀、减压阀、稳压阀、平衡阀、调节阀及多种自力式调节阀和电动调节阀。其中截止阀：用于截断介质流动，有一定的节调性能，压力损失大，供热系统中常用来截断蒸汽的流动，在阀门型号中用J表示截止阀闸阀：用于截断介质流动，当阀门全开时，介质可以象通过一般管子一样，通过，无须改变流动方向，因而压损较小。闸阀的调节性能很差，在阀门型号中用Z表示闸阀。逆止阀：又称止回阀或单向阀，它允许介质单方向流动，若阀后压力高于阀前压力，则逆止阀会自动关闭。逆止阀的型式有多种，主要包括：升降式、旋启式等。升降式的阀体外形象截止阀，压损大，所以在新型的换热站系统中较少选用。在阀门型号中用H表示。蝶阀：靠改变阀瓣的角度实现调节和开关，由于阀瓣始终处于流动的介质中间，所以形成的阻力较大，因而也较少选用。在阀门型号中用D表示。安全阀：主要用于介质超压时的泄压，以保护设备和系统。在某些情况下，微启式水压安全阀经过改进可用作系统定压阀。安全阀的结构形式有很多，在阀门型号中用Y表示。
- 河南暖通综合知识点：电动凝结水回收装置的特点
- PADDING-TOP:0px;WHITE-SPACE:normal;LETTER-SPACING:normal;BACKGROUND-COLOR:rgb(255,255,255);orphans:auto;widows:auto;-webkit-text-stroke-width:0px">建设工程教育网是国内大型的工程类远程教育基地，凭借其多年辅导经验，聘请国内权威考试辅导专家，依托专业、庞大的教学服务团队，采用高清课件、移动课堂等先进教学方式，强力推出一级建造师、二级建造师、造价工程师、监理工程师、房地产估价师、安全工程师、咨询工程师等网上辅导课程，超高考试通过率，受到广大学员的一致好评。点击了解课程详情GHT:0px;PADDING-LEFT:0px;PADDING-BOTTOM:0px;MARGIN:0px;WORD-SPACING:0px;FONT:14px/26px宋体;TEXT-TRANSFORM:none;COLOR:rgb(0,0,0);TEXT-INDENT:2em;PADDING-TOP:0px;WHITE-SPACE:normal;LETTER-SPACING:normal;BACKGROUND-COLOR:rgb(255,255,255);orphans:auto;widows:auto;-webkit-text-stroke-width:0px"align="center">可以用在封闭的系统中回收高温冷凝水。不会有闪蒸汽损失，从而得到更大的回收效益。泵的入口由于喷射加压不会发生汽蚀，所以无需配备高位水箱和液位控制系统。它能在较大范围内适应冷凝水量的波动。它自带的控制箱有自动启动、紧急停车、自动放空以及自动恢复装置，因此，不需控制线路和管道。结构紧凑，占用空间小。
- 广东暖通综合知识：湿负荷的概念
- 建设工程教育网是国内大型的工程类远程教育基地，凭借其多年辅导经验，聘请国内权威考试辅导专家，依托专业、庞大的教学服务团队，采用高清课件、移动课堂等先进教学方式，强力推出一级建造师、二级建造师、造价工程师、监理工程师、房地产估价师、安全工程师、咨询工程师等网上辅导课程，超高考试通过率，受到广大学员的一致好评。点击了解课程详情湿负荷是指空调房间的湿源（人体散湿、敞开水池（槽）表面散湿、地面积水、化学反应过程的散湿、食品或者其他物料的散湿、室外空气带入的湿量等）向室内的散湿量，也就是为维持室内含湿量恒定需从房间除去的湿量。
- [冷水机组]哪位前辈有特灵冷水机组电子版资料
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- 天津暖通空调知识点：地源热泵的缺点
- 地源热泵通过输入少量的高品位能源（电能），即可实现能量从低温热源向高温热源的转移，是一种非常节能的采暖制冷方式，因此受到国家建设部大力推荐，许多新建小区也是不遗余力大兴土木，地源热泵工程在全国各地轰轰烈烈开展，但是任何事情都是利弊共存，地源热泵也不是十全十美的，地源热泵缺点也不能被其强大的优势抹杀，只有更好的认识地源热泵的缺点，才能取长补短，为我们所用。缺点1：地源热泵的使用受到场地限制，热交换是在地下进行的，必须通过打井进行热量传输，因此没有足够的场地就不能实现能量交换。缺点2：一次性投资价格高。地源热泵属于高档次的商品，地源热泵中央空调比一般中央空调档次又要高许多，节能高达百分之四十以上，但比一般中央空调投资高约百分之四十左右，如果有能力使用中央空调，地源热泵的高投入部分实际上是一种高回报投资。缺点3：如果使用抽地下水那种地源热泵，对地下水和地质有不好的影响，保护不好会污染地下水，回灌不好会影响地基下沉。缺点4：目前地源热泵的技术存在的最大不足是“土壤热不平衡”的问题。南方地区以供冷为主，常年向地下注入热量；而北方地区冬季供暖需求大，从土壤中大量吸热，长年运行后将导致土壤温度失衡，影响周围生态。夏热冬冷地区的夏季供冷量往往大于冬季供热量，多出的热量可通过冷却塔散去，也可通过余热回收系统，用于供应生活热水，从一定程度上缓解土壤热不平衡的问题。总体而言，地源热泵的利大于弊，随着经济收入的提高，地源热泵技术的发展以及国家在地源热泵支持与推广会逐一弥补地源热泵缺点，但不要盲目跟风，采用地暖热泵一定要经过专家勘察，选择技术与服务专业的安装公司。
- 公路工程造价费用
- 1、道路工程造价多少钱现在建材,人工都在涨.每公里毛路5万左右,还要看地势需不需要爆破,泊油.水泥路面在往上加成本.2、公路工程造价数据标准是什么意思如果是专业公路施工团队或公司，他们的成本部门会对公司以往项目造价各细节形成标准数据，这样基本上类似的公路建设造价，回除了建筑材料的市场浮动外，基本上就可以预估成本费用了，所以新工程开始之前这个项目的的是数据基本上就有了，十答分便捷，且对公司来说可控性更高，目前很多甲方及施工方都有自己的造价数据标准3、公路工程中安全费按什么比例分？公路工程按1.5%提取。第七条建设工程施工企业以建筑安装工程造价为计提依据。各建设工程类别安全费用提取标准如下：（一）矿山工程为2.5%；（二）房屋建筑工程、水利水电工程、电力工程、铁路工程、城市轨道交通工程为2.0%；（三）市政公用工程、冶炼工程、机电安装工程、化工石油工程、港口与航道工程、公路工程、通信工程为1.5%。建设工程施工企业提取的安全费用列入工程造价，在竞标时，不得删减，列入标外管理。国家对基本建设投资概算另有规定的，从其规定。总包单位应当将安全费用按比例直接支付分包单位并监督使用，分包单位不再重复提取。依据：《企业安全生产费用提取和使用管理办法》财企〔2012〕16号4、一个公路工程的检测试验费用大概占工程总造价的多少？工程计划的实施要根据设计方案编制工程预算，经主管部门批准后作为投资依据，拨款举办。占工程总造价的千分之3到千分之7左右。承办工程有部门自办制、招标发包制或部分自办、部分发包制等几种。自办制由主管部门委派负责人成立机构，负责完成计划内全部工程任务。如遇原设计不符实际情况时，有变更设计权,但须向主管部门说明变更原因,经批准后执行。如因特殊原因,必须立即执行时,可以事后报告备案。工程负责人在预算范围内，根据法定财务制度有支付全部工程费用的权力。(4)公路工程造价费用扩展资料：在筑路机械中，繁回重、量大的工程所使用的机械，例如土石方的挖掘、运输、压实等使用的机械，正向着多用途、大功率的方向发展；路面铺装机械向着自动就地加工，提高废旧料利用率，简化工序，一次完成的大功率大型机械的方向发展。养路机械则向着一机多用和小型化的方向发展。桥梁工程用答的机械趋向适用于轻型、装配化和预制构件所需机械发展；吊装设备则向大型机械发展。各种施工机械的发展，使以往难以进行的工序得到解决。施工机械的进步反过来又促进材料和结构物的革新。这种互相促进作用有益于提高工程质量、降低生产成本。5、如何学习公路工程造价从事公路交通工程造价工作，需要具备如下技能：1、对公路图纸的识图课程。对于公路、桥梁、隧道、管网图纸熟练识图是基本功。结构识图的核心是对结构图集的掌握。国标图集和地区结构图集，是结构识图的基础。2、熟悉公路交通回工程的施工流程和工作内容。对施工流程和工作内容的熟悉，是造价列项和套定额的基础。3、熟悉公路清单规范和定额。交通行业公路清单规范和定额，是造价工作的必备工具书。4、公路交通造价软件：熟练掌握广联达市政算量软件、广联达公路计价软件、同望公路计价软件等工程造价软件。5、熟悉公路造价工作流程答：如何做估算、概算；如何编制招标控制价、清单；如何编制投标报价；如何做结算、办理签证；如何做决算等。以上就是从事公路交通工程造价需要具备的技能。6、公路工程造价中的材料价格怎么确定按从粗到精，可以有以下三种方法：（1）指标法：用类似工程的总造价推导要计算工程的造价，计算方法很多，举一个例子：已知公路工程总造价/已知公路工程总里程X要计算工程的总里程。这种方法是最粗略的造价诂算，精确度与你撑握工程与需计算工程的相似度有关系。（2）预算定额法：这种方法比指标法算出的精确些，列出并计算工程量清单，再按照定额计算规则计算定额工程量，套用定额单价就可以了。比如：概算定额中有土石方多少钱一方，砼多少钱一方。套用需计算工程中相应的量就可以了。（3）实物量计算（施工定额法）：最精确的一种，拆分细目，按照工序来，比前面的定额法中按清单和定额分项更细，需要计算出工程中各工序工程数量，再套用施工定额，换算人机料的市场单价，最后取规费、税金。7、编制公路工程预算造价一般采用什么软件?筑业公路工程概预算软件2011版一、包含定额：根据交通部2007年第33号文颁布的相关规定：《公百路工度程基本建设项目概算预算编制办法》(JTGB06-2007)《公路工程概算定额》(JTG/TB06-01-2007)《公路工程预算定额》(JTG/TB06-02-2007)《公路工程机械台班费用定额》(JTG/TB06-03-2007)二、软件特点:1、 反算调价功能：只要知输入目标总价或分项目标单价，软件自动反算调价。所有报表同步道更新，对要求提供单价分析表的项目特别有效！概预算同样可以快速调价，尤其适合地方公路投标报价、项目变更结算。2、“活”报表功能：所有报表的标题、表头、表注，自定义格式，适合不同业主要求。25种单价分析表，快速输出电子表格，无乱表，方便您的编辑。3、 定额调整智能关联功能：只要输入厚度，运距等实际值，定额自动调整，实时剖析计算内，同步显示合价单价定额调整等信息，无需工料机分析，无需造价计算。4、 资源丰富：内置各地定额、费率，养路费等文件，并免费提供最新大型企业标书素容材。5、简单易用：完全工程业务“一线式”流程，所见所得，十分钟的动画教程轻松学习。8、公路工程造价中什么是计量什么是计价计量和计来价是结算工程自价款的两方面，缺一不可。任何一项工程结算都等于量x价。“隧道洞口的临时坡面防护需要计价，但是不用计量”，你这么理解是不对的。临时工程默认的量是一项，就是1，而不是没有量。还有如措施费等等，都是默认的量就是一项，就是1，而不是没有量。9、公路工程造价中，直接工程费由哪些构成公路工程造价，由直接费、间接费、利润、税金组成；其中：（1）直接版费由直接工程费、其权它直接费构成，（2）间接费由规费、企业管理费构成；而你所问的直接工程费由人工费、材料费、施工机械使用费构成。具体详见公路工程基本建设项目概算预算编制办法JTGB06-2007。告诉我邮箱，我把电子版发给你。
- 广西壮族自治区BIM在复杂型建筑的应用案例
- 南京青奥会议中心占地4万平方米，总建筑面积达到19.4万平方米，地上6层，地下2层，主要包括一个2181座的大会议厅以及一个505座的多功能音乐厅，可作为会议、论坛、大型活动及戏剧、音乐演出等活动的举办场所。青奥会议中心出自著名设计师扎哈·哈迪德之手。青奥中心的施工难度大，“南京青奥中心是没有标准化单元的，没有一个部分是相同的。”承担着青奥会议中心建设项目BIM工作的isBIM项目经理刘星佐介绍说，“异形建筑如何施工，以及复杂形建筑内部大空间的合理运用是青奥会议中心项目的两大难题”这显然挑战了建造者们的智慧。一般来说，建筑在施工时按照平面图纸搭建即可，而由于会议中心造型复杂，施工难度大，在施工前必须要借助BIM的三维模型，根据模型能看出放大后的每个细节，包括构件样子、螺栓的位置、角度、构件尺寸等等。由于受造型限制，管线的施工也必须在BIM模型里面进行排布，之后再现场施工，这样才能确保施工的质量并避免反复更改。通过isBIM提供的3D建筑模型，协调了各个专业，并利用isBIM大数据整合将多专业不同格式模型整合在同一个平台，解决了青奥会议中心的复杂造型；利用BIM手段解决传统的二维设计手段较难解决的复杂区域管线综合问题。在isBIM打造的可视化平台中解决了多专业协调问题，如复杂外立面，钢结构，内装空间等，并对其进行了合理的分配。如此一来，青奥会议中心项目的两大难题迎刃而解。
- 西藏自治区暖通空调知识：精密空调与舒适性空调之间七大差异
- 精密空调与舒适性空调之间有很大的差别，主要归纳为七个方面。1.优化制冷以满足电子系统要求电子设备比一般舒适性环境产生更高的显热，这极大改变了对制冷系统的要求。有两种制冷类型：潜热制冷和显热制冷。潜热制冷是指空调系统消除湿气的能力。这在一般舒适性制冷场合下很重要，例如办公写字楼、零售商店及人群密度较高的其他地方。潜热制冷的重点是保持人们工作环境的温湿度平衡。这些地方通常有直接通往外面的门和进出口通道。显热制冷是空调系统消除热量的能力，可采用温度计进行测量。数据中心产生的热量/平方英尺比写字楼要高，并且人群密度相对较低。舒适性空调的显热比为0.60~0.70。这意味着60%~70%的制冷量用于降温，30%~40%的制冷量用于除湿。为实现高效制冷，数据中心环境要求显热比达到0.80~0.90。精密空调的显热比为0.85~1.0。这意味着80%~100%的制冷量用于降温，仅0%~20%是用于除湿。因此，在处理相同显热负载的情况下，“标称”20冷吨的舒适性空调所需数量要多于精密空调。由于精密空调主要用于消除显热，而不是除湿，具有较高的显热比。因此，精密空调最适用于数据中心。2.符合数据中心高热密度要求的系统容量设计电子设备环境下的热密度是一般办公环境热密度的3-5倍，而且还在以更快的速度增加。从气流角度来看，精密空调的设计与舒适性空调不同，其设计的目的是为了解决数据中心内较大负载热密度。精密空调可实现较高的显热比，有助于维持设定温湿度水平，并可通过较大的空气流动，实现更好的空气过滤。3.精密湿度控制如果忽视湿度的影响，将会导致长期的、严重的问题，包括主设备、其他资源以及基础设施的损失。数据中心环境的最佳相对湿度范围是45%~50%。相对湿度过高时，湿气腐蚀开关电路，引起功能失效和设备故障。而当相对湿度过低时，会产生干扰设备正常运行的静电放电。由于数据中心一般是需要全年365×24小时不间断制冷，所以更易产生较低的相对湿度。舒适性空调一般没有湿度控制，则很难保持数据中心稳定的相对湿度。如果增加了必要的控制和部件，那么它们必须作为一个完整系统运行。精密空调有多种运行模式，可以提供适当比率的制冷、加湿和除湿，更适合于对湿度控制精度要求较高的数据中心。4.防止灰尘等污染物即使少量的灰尘或其他颗粒，也会损坏存储媒介和电子元件。大多数舒适性空调采用住宅型空气过滤器，过滤效率仅为10%，这对于数据中心环境而言是远远不够的。精密空调的过滤器具有更高效的内部过滤腔，其效率可达20%-30%，且符合ASHRAE标准。5.高效的不间断制冷大多数写字楼内使用的舒适性空调每天平均要运行8小时，每周运行5天。假设仅在夏季月份有制冷要求，则相当于每年要运行约1，200小时。不管外部环境如何，大多数数据中心要求每年365天、每天24小时的不间断散热。精密空调及其部件设计满足高标准的制冷需求。当精密空气调节机组内其他部件可根据需求开启或关闭时，风机系统则需要每年8，760小时地持续运行。此外，带有室外热交换器的舒适性空调，当外部环境温度降至32°F以下时，由于压力过低，一般不能运行。但是精密空调可在-30°F的条件下正常运行，而乙二醇制冷系统在-60°F的条件下正常制冷。6.较低的运营成本由于基础工程、设计和设备存在差异，因此，舒适性空调与精密空调的初期投资费用不能反映全部问题。较为精确的比较，是考虑两个系统运营成本的差异。舒适性空调每年的运营成本比精密空调的运营成本高出$243/每冷吨显冷量。这和业界普遍认同的原则一致，即舒适性空调3冷吨制冷量相当于精密空调2冷吨制冷量。7.增强服务与支持精密空调的部件冗余比舒适性空调的要多，以保证其出现某些故障时仍能继续运行。此外，精密空调是由厂方培训的服务工程师进行安装，他们更熟悉数据中心的需求和敏感性。制造商可提供对精密空调24小时紧急服务和预防性维护服务。总之，精密空调具有高效率、高可靠性和灵活性的特点，能满足数据中心和其他高可用性计算机机房日益增加的散热、湿度控制、过滤及其他方面的要求。
- 陕西暖通空调知识：新能源供热与地理特点能源结构的关系
- 在目前的技术水平条件下考虑供暖系统，热电联产供热指数最高，相对运行费用最低，但初投资大，这是大中城市较为推崇的供暖方式；热泵供暖和燃气锅炉供暖供热指数其次，但初投资和运行费用均较高；集中锅炉供暖供热指数居中且初投资和运行费用较低，目前从供热面积的占有率来看，此供热方式在我国应用最为广泛；电炉供暖几项指标均较差。考虑以上因素，再结合城建、环保、财政等条件，根据实际情况选用合理的供暖系统。新能源供热与当地的地理特点和能源结构有密切关系。核能供热，省去了庞大的运输费用，不需要贮煤场和高大的烟囱，且有明显的环保优势，缺点是造价高且存在安全性问题。随着双回路、三回路系统的应用，其安全性已大提高。地热能提供大量的低品位热能，用于供暖，符合能质匹配的原则，无污染，但它受到地理位置的限制且系统防腐要求高。太阳能是一清洁、可再生能源，只是由于能源密度低、不稳定且效率低、投资大，大面积推广有待于技术的进一步成熟。蒸汽供暖仅利用了蒸汽的汽化潜热，凝结水的温度虽高，但已无法利用，与能质匹配原则不符，拥损失大，同时锅炉排污率大且输配过程中散热、滴漏损失均较大；相对而言热水采暖系统这些损失小，可节省燃料20%一30%；加之热水采暖有系统简单、室温稳定舒适、易调节、可远传输、蓄热性能好的特点，虽初投资和泵耗稍大，也宜优先选用热水供暖。对热水采暖而言，供水温度越高，热端的燃烧湘损失和传热蝴损失越小，提高了供暖系统的热端可逆性。在一定的供水温度下，供回水温差越大，冷端的温度水平越低，提高了冷端的可逆性，也符合能质匹配的原则，能源利用率高。同时供水温度越高，供回水温差越大，循环水量越小，则热网和散热器的尺寸越小，钢材耗量、基建投资小，泵和风机的功率可选小些，则耗电少，大大降低了运行费用；而且选用高参数热源，在其额定运行范围内，高参数运行和低参数运行所耗煤量基本不变，大大节省了燃料。同温差条件下，在高温度水平，换热器的拥效率比低温度区要高；且温度高时，温度的变化对拥效率的影响小。因此采用高温水供热将是集中供热发展的方向。
- 四川暖通空调知识：通风工程的释意
- 1862年，英国的圭贝尔发明离心通风机，其叶轮、机壳为同心圆型，机壳用砖制，木制叶轮采用后向直叶片，效率仅为40%左右，主要用于矿山通风。1880年，人们设计出用于矿井排送风的蜗形机壳，和后向弯曲叶片的离心通风机，结构已比较完善了。1892年法国研制成横流通风机；1898年，爱尔兰人设计出前向叶片的西罗柯式离心通风机，并为各国所广泛采用；19世纪，轴流通风机已应用于矿井通风和冶金工业的鼓风，但其压力仅为100～300帕，效率仅为15～25%，直到二十世纪40年代以后才得到较快的发展。1935年，德国首先采用轴流等压通风机为锅炉通风和引风；1948年，丹麦制成运行中动叶可调的轴流通风机；旋轴流通风机、子午加速轴流通风机、斜流通风机和横流通风机也都获得了发展。按气体流动的方向，通风机可分为离心式、轴流式、斜流式和横流式等类型。离心通风机工作时，动力机（主要是电动机）驱动叶轮在蜗形机壳内旋转，空气经吸气口从叶轮中心处吸入。由于叶片对气体的动力作用，气体压力和速度得以提高，并在离心力作用下沿着叶道甩向机壳，从排气口排出。因气体在叶轮内的流动主要是在径向平面内，故又称径流通风机。离心通风机主要由叶轮和机壳组成，小型通风机的叶轮直接装在电动机上中、大型通风机通过联轴器或皮带轮与电动机联接。离心通风机一般为单侧进气，用单级叶轮；流量大的可双侧进气，用两个背靠背的叶轮，又称为双吸式离心通风机。叶轮是通风机的主要部件，它的几何形状、尺寸、叶片数目和制造精度对性能有很大影响。叶轮经静平衡或动平衡校正才能保证通风机平稳地转动。按叶片出口方向的不同，叶轮分为前向、径向和后向三种型式。前向叶轮的叶片顶部向叶轮旋转方向倾斜；径向叶轮的叶片顶部是向径向的，又分直叶片式和曲线型叶片；后向叶轮的叶片顶部向叶轮旋转的反向倾斜。前向叶轮产生的压力最大，在流量和转数一定时，所需叶轮直径最小，但效率一般较低；后向叶轮相反，所产生的压力最小，所需叶轮直径最大，而效率一般较高；径向叶轮介于两者之间。叶片的型线以直叶片最简单，机翼型叶片最复杂。为了使叶片表面有合适的速度分布，一般采用曲线型叶片，如等厚度圆弧叶片。叶轮通常都有盖盘，以增加叶轮的强度和减少叶片与机壳间的气体泄漏。叶片与盖盘的联接采用焊接或铆接。焊接叶轮的重量较轻，流道光滑。低、中压小型离心通风机的叶轮也有采用铝合金铸造的。轴流式通风机工作时，动力机驱动叶轮在圆筒形机壳内旋转，气体从集流器进入，通过叶轮获得能量，提高压力和速度，然后沿轴向排出。轴流通风机的布置形式有立式、卧式和倾斜式三种，小型的叶轮直径只有100毫米左右，大型的可达20米以上。小型低压轴流通风机由叶轮、机壳和集流器等部件组成，通常安装在建筑物的墙壁或天花板上；大型高压轴流通风机由集流器、叶轮、流线体、机壳、扩散筒和传动部件组成。叶片均匀布置在轮毂上，数目一般为2～24。叶片越多，风压越高；叶片安装角一般为10°～45°，安装角越大，风量和风压越大。轴流式通风机的主要零件大都用钢板焊接或铆接而成。斜流通风机又称混流通风机，在这类通风机中，气体以与轴线成某一角度的方向进入叶轮，在叶道中获得能量，并沿倾斜方向流出。通风机的叶轮和机壳的形状为圆锥形。这种通风机兼有离心式和轴流式的特点，流量范围和效率均介于两者之间。横流通风机是具有前向多翼叶轮的小型高压离心通风机。气体从转子外缘的一侧进入叶轮，然后穿过叶轮内部从另一侧排出，气体在叶轮内两次受到叶片的力的作用。在相同性能的条件下，它的尺寸小、转速低。与其他类型低速通风机相比，横流通风机具有较高的效率。它的轴向宽度可任意选择，而不影响气体的流动状态，气体在整个转子宽度上仍保持流动均匀。它的出口截面窄而长，适宜于安装在各种扁平形的设备中用来冷却或通风。通风机的性能参数主要有流量、压力、功率，效率和转速。另外，噪声和振动的大小也是通风机的主要技术指标。流量也称风量，以单位时间内流经通风机的气体体积表示；压力也称风压，是指气体在通风机内压力升高值，有静压、动压和全压之分；功率是指通风机的输入功率，即轴功率。通风机有效功率与轴功率之比称为效率。通风机全压效率可达90%。通风机未来的发展将进一步提高通风机的气动效率、装置效率和使用效率，以降低电能消耗；用动叶可调的轴流通风机代替大型离心通风机；降低通风机噪声；提高排烟、排尘通风机叶轮和机壳的耐磨性；实现变转速调节和自动化调节。
- 江西暖通空调知识：卫生级管道的安装
- 卫生级管道安装是一种轻质、高强、耐腐蚀的非金属管道。它是由树脂为基体，玻璃纤维为增强材料经特殊工艺制作而成。这种管道具有耐腐蚀性能、抗渗漏性能、隔热性能等优点，轻质高强、寿命长、可设计性强、流体阻力小、安装方便、综合造价低等优点。卫生级管道管可广泛用于石油、化工、制药、电力、造纸、城市给排水、工厂污水处理，海水淡化、煤气输送、矿山等行业，是理想的输送液体、气体的管道。卫生级管道具有可靠性、安全性以及经济性，主要用于埋地管和长输管线，具有轻质高强、抗腐蚀、使用寿命长、运行和维修成本低等特点，可为建设工程节约大量资金。卫生级管道安装特点1、轻质高强：卫生级管道安装比重为1.65~2.0。对于相同管径的单位长度重量，只有碳素钢的1/3、FRP管只有铸铁管的1/5，预应力砼管的1/10，在施工中降低了吊装费用，提高了安装速度等。2、水力学特性好：这一特性在给排水领域应用尤为突出，其水力特性好。3、耐水耐腐蚀性能好：卫生级管道安装的耐腐蚀性能优良，减少了防腐费用，延长了使用寿命;同时由于不生锈，使输水水质不受二次污染。还能用于输送污水、泥浆、海水等介质。4、耐压：按工艺要求的压力，设计、制造管道和管件，以工艺要求的1.5倍压力进行水压试验。5、接口密封性好，不渗漏，不会破裂，增加供水安全可靠性。6、无毒，可用于输送饮用水。卫生级管道安装主要成型工艺由计算机控制，在芯模上按规定的与纤维缠绕玻璃钢管相同的工艺制造内衬，凝胶后按设计好的线型和厚度缠绕结构层，并将石英砂与树脂混合的砂浆缠在结构层中，最后缠绕外保护层。
- 贵州暖通空调知识：管壳式换热器的结构
- 管壳式换热器（shellandtubeheatexchanger）又称列管式换热器。是以封闭在壳体中管束的壁面作为传热面的间壁式换热器。这种换热器结构较简单，操作可靠，可用各种结构材料（主要是金属材料）制造，能在高温、高压下使用，是目前应用最广的类型。管壳式换热器由壳体、传热管束、管板、折流板（挡板）和管箱等部件组成。壳体多为圆筒形，内部装有管束，管束两端固定在管板上。进行换热的冷热两种流体，一种在管内流动，称为管程流体；另一种在管外流动，称为壳程流体。为提高管外流体的传热分系数，通常在壳体内安装若干挡板。挡板可提高壳程流体速度，迫使流体按规定路程多次横向通过管束，增强流体湍流程度。换热管在管板上可按等边三角形或正方形排列。等边三角形排列较紧凑，管外流体湍动程度高，传热分系数大；正方形排列则管外清洗方便，适用于易结垢的流体。流体每通过管束一次称为一个管程；每通过壳体一次称为一个壳程。为提高管内流体速度，可在两端管箱内设置隔板，将全部管子均分成若干组。这样流体每次只通过部分管子，因而在管束中往返多次，这称为多管程。同样，为提高管外流速，也可在壳体内安装纵向挡板，迫使流体多次通过壳体空间，称为多壳程。多管程与多壳程可配合应用。
- 辽宁暖通空调知识：氨制冷装置用淋水式冷凝器液压耐压试验方法
- a试验前冷凝器各连接部位的紧固螺栓应装配齐全，紧固妥当，试验用压力表的刻度盘直径应在100mm以上，耐压试验应用两个量程相同的并经校正且在有效期内的压力表。压力表的量程在试验压力的2倍左右为宜，且不应低于1.5倍和高于3倍的试验压力。b试验时，冷凝器顶部应设排气口，充液时应将过滤器内的空气排尽。试验过程中冷凝器观察表面应保持干燥。c将冷凝器内部灌满试验介质并排尽空气，然后缓慢加压到试验压力，并保压10min，再降到设计压力。在设计压力下进行检查，冷凝器各处无泄漏和异常变形等为合格。d检查期间压力应保持不变，不应采用连续加压以维持试验压力不变的做法，不应带压紧固螺栓。e液压耐压试验完毕后，应将液体排尽并做干燥处理。
- 浙江暖通空调知识：制冷压缩机工作原理
- 制冷压缩机工作原理：单级蒸汽压缩制冷系统，是由制冷压缩机、冷凝器、蒸发器和节流阀四个基本部件组成。它们之间用管道依次连接，形成一个密闭的系统，制冷剂在系统中不断地循环流动，发生状态变化，与外界进行热量交换。制冷系统的基本原理，液体制冷剂在蒸发器中吸收被冷却的物体热量之后，汽化成低温低压的蒸汽、被压缩机吸入、压缩成高压高温的蒸汽后排入冷凝器、在冷凝器中向冷却介质（水或空气）放热，冷凝为高压液体、经节流阀节流为低压低温的制冷剂、再次进入蒸发器吸热汽化，达到循环制冷的目的。这样，制冷剂在系统中经过蒸发、压缩、冷凝、节流四个基本过程完成一个制冷循环。在制冷系统中，蒸发器、冷凝器、压缩机和节流阀是制冷系统中必不可少的四大件，这当中蒸发器是输送冷量的设备。制冷剂在其中吸收被冷却物体的热量实现制冷。压缩机是心脏，起着吸入、压缩、输送制冷剂蒸汽的作用。冷凝器是放出热量的设备，将蒸发器中吸收的热量连同压缩机功所转化的热量一起传递给冷却介质带走。节流阀对制冷剂起节流降压作用、同时控制和调节流入蒸发器中制冷剂液体的数量，并将系统分为高压侧和低压侧两大部分。实际制冷系统中，除上述四大件之外，常常有一些辅助设备，如电磁阀、分配器、干燥器、集热器、易熔塞、压力控制器等部件组成，它们是为了提高运行的经济性，可靠性和安全性而设置的。
- 青海暖通空调知识：风机进气、排气管路和其它管路的安装要求
- 一、风机的进气、排气系统的管路、大型阀件、调节装置、冷却装置和润滑油系统等管路均应有单独的支承，并与基础或其它建筑物连接牢固；二、与风机进气口和排气口法兰相连的直管段上，不得有阻碍热胀冷缩的固定支撑；三、各管路与风机连接时，法兰面应对中并平行；四、气路系统中补偿器的安装，应按设备技术文件的规定执行；五、管路与机壳连接时，机壳不应承受外力；连接后，应复测机组的安装水平和主要间隙，并应符合要求。
- 西藏自治区暖通空调知识：室外采暖和热力管道安装时应注意哪些事项
- 室外采暖及热力管道在施工时应注意事项：（1）蒸汽干管应为顺坡敷设，坡度不小于3‰热水供水管为逆坡敷设，坡度2‰~3‰热水回水管和凝结水管均为顺坡敷设，坡度分别为3‰和5‰。（2）管道焊缝不得在支架处，也不适宜在两支架中间部位，焊缝最佳位置宜在两支架间距的1/5处，焊接前应清理管内杂物与泥沙。（3）方形补偿器水平安装时长短臂上均应设置活动支架，同时有与直管段一致的坡度和坡向。（4）采用滑动支架时、为了保证管道膨胀后，使滑托的中心与支架面中心重合，安装时需将滑托向与膨胀方向相反方向移动50㎜后与管道焊接，避免滑托在管道膨胀时掉下支架口当支座完全掉下并被支架卡住时。滑动支架则无法工作，严重者可使管道受力变形。（5）架空管道尽量在地面连接成可允许吊装的最大长度（即吊车的吨位、臂杆的回转半径、管道不会产生永久性变形），减少高空作业的工程量，尽量减少固定焊口，管道在预制时应准确安装好活动支架。高空作业必须搭设脚手架及护栏，以保证施工人员的操作与行走口操作人员在施工时必须戴安全带、工具袋，防止工具坠落伤人。（6）多根架空管道在施工时，应预先弹出每根管道的中心线，防止安装出现偏斜及摆弯。管道施工吊装前，应复核土建管架的编号、中心线、各支架的高度（应符合管道坡度、坡向要求〕、管架的牢固稳定程度等，办理复核手续后再进行管道施工。（7）架空管道的泄水排空管应引至地面处，阀门设在1.5~1.8m易于操作的位置。疏水器组在不回收凝结水时，其凝结水管应引至地面安全处排放，避免高空排放烫伤行人。（8）地沟内多排多根管道安装时，应本着先下层后上层、先里层后外层的顺序施工。保温层施工在操作面较小时，可采用安装一根，保温一根的方法。在未能做强度试验时，可留出焊缝左右一段管，待试压合格后补做保温。（9）采用套筒或波纹补偿器时，应保证管道与补偿器的轴向同心，不允许偏斜和扭曲。（10）地沟内管道应在地面上连接一定长度的管段下管，减少固定焊口的数量，可保证焊口的质量和降低操作人员的施工难度。（11）在冬季施工时，气候较寒冷地区，管道焊接会因冷空气对焊缝收缩应力过大而影响焊缝质量，可设简易保温棚，在棚内施焊。
