- 西藏自治区爆破工程人工打眼安全技术有哪些？
- （1）打眼前应将周围的松动土清除干净，若用支撑加固时，应检查支撑是否牢固。（2）打眼人员必须精力集中，锤击要稳、准，并击于钢钎中心，严禁互相对面打锤。作业时要戴安全帽和防护眼镜。锤和钎要放在安全的地方，防止坠落。（3）应经常检查锤头与锤把连接是否牢固，严禁使用木质松软、有节疤、裂缝或腐朽的木把。（4）钢钎和铁锤要平整，不得有毛边。（5）炮眼位超过2m高者，操作人员必须配挂好安全带。
- 山西为什么预应力空心梁板强度不足或强度离散性大？
- 影响预应力空心梁板混凝土强度的原因有很多，概括起来，主要有以下几种：电子自动搅拌设备误差较大；水灰比不准确；集料不符合要求；不同材料之间“窜料”；试件制作不标准；砼振捣、养护等原因。如有些工地的搅拌站工人经验不足或责任心不强，没根据集料含水量变化及时调整用水量，造成水灰比波动较大，砼离析、强度离散性大。有的工地试件制作由民工代劳，试件取样随机性不足，抗压试验的加载速率也不符合要求。有的工地砼工人没经过专门培训，振捣不符合要求，梁端锚下砼漏振造成张拉时梁端压裂，或过振出现水纹，浮浆过厚。质量监理重点和措施：①加强混凝土施工前的技术交底，督促项目部对施工操作人员和试验人员进行岗前培训。②材料进场进行严格检验，经常测定粗、细骨料的含水率和混凝土坍落度，对外加剂采用应特别重视，加强巡视和旁站，及时发现问题，督促试验人员调整施工配合比。③试件的制作、试验应注意制作、养生、试验操作的规范性，经常用回弹仪对实体质量进行校验对比。④对电子自动搅拌设备可参照《GB/T10171-2005混凝土搅拌站（楼）》进行检查控制，对自动搅拌设备的配料斗的挡板进行加高，以防止材料之间的“窜料”现象发生。⑤对砼振捣的程序、振捣时间要严格控制，防止漏振或过振。
- 江西盾构始发及到达施工洞门凿除安全要求有哪些？
- 1.电焊工、架子工等所有特殊工种必须持证上岗；2.配备好消防安全用具；3.在凿除洞门上不稳定的网喷混凝土块时，注意有无大块下滑，如有大块滑移迹象，及时通知值班技术人员，现场分析有无安全隐患；4.对检测孔24小时现场观测，如果有泥沙或水涌出，用事先准备好的棉纱和木楔子封堵检测孔；5.作业人员佩带好安全帽、安全带、工作服、绝缘鞋、防护罩等；6.洞门凿除后，如果盾构机不能及时始发，派专人观测洞门土体变形情况，同时作好地面沉降监测，如果地面沉降超过允许值，启动应急措施。7.盾构凿除应急物资准备。
- 河北不同基层的基本施工要求有哪些
- （1）稳定类基层的共同施工要求；（2）不同稳定类基层的施工要求；①水泥稳定土基层基本要施工要求；②石灰土、石灰工业废渣稳定土基层的施工要求；（3）级配类基层基本施工要求；（4）基层工程质量要求：实、稳、匀、洁、干。
- 北京市政工程知识：高压旋喷桩压力骤然上升原因是什么
- 高压旋喷桩压力骤然上升原因是什么？⑴喷嘴堵塞。⑵高压管路清洗不净，浆液沉淀或其他杂物堵塞管路。⑶泵体或出浆管路有堵塞。以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。
- 山西市政工程知识：倒虹吸施工要求
- 倒虹吸施工要求？①测量放样，确定开挖位置，用石灰划线。基础开挖前应根据已有的边桩、中桩、图纸要求准确放出开挖边线。还必须注意管涵的全长、管节的配置及洞口端墙的准确位置。②基槽开挖后，进行地基承载力试验。地基承载力要求不小于100Kpa，若地基应力达不到设计要求时，需换填砂碎石或片石摆底。紧接着进行垫层铺设、管基浇筑、涵管敷设及基槽回填等作业。如果出现不可避免的耽误，无论是何原因，均采取一切必要措施，保护基槽的暴露面不致破坏。以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。
- 吉林沙漠地区公路路堤横断面设计要点有哪些
- 沙漠地区公路路堤横断面设计要点有哪些？沙漠地区公路路堤边坡应根据填料、填土高度、风向、路侧地形及防护情况确定。对于高度小于0.5m的路堤，应根据路侧地形、地势情况，尽量采用缓坡或流线形的路基断面，使风沙流顺利通过并适当缩减路侧的防护工程。对于0.5~2m的路堤，边坡坡度宜采用1：2.5~1：4.0.对于大于2m的路堤，边坡坡度宜采用1：2.5~1：3.0，其中边坡坡度最好为一坡到顶，坡面须设置一定的防护措施，防止风蚀。对于植被较好，起沙风较大的地区，路堤边坡可适当减少。当路堤与风向夹角大于30°时，边坡坡度采用上限；当路堤与风向夹角小于30°时，沙埋危害较小，边坡坡度可采用下限。对于微湿、半干旱沙地或固定沙漠地区的高速公路和一级公路应采用1：3的边坡，以利生态恢复和植被生长及防沙要求。以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。
- 山东旋喷桩施工泥浆处理措施有哪些
- 旋喷桩施工泥浆处理措施有哪些?1、泥浆池及沉淀池必须采用薄膜覆盖，防止泥浆渗漏污染环境。2、泥浆池、沉淀池周围必须用安全网围蔽，并设醒目的警示标志。3、施工过程中，必须利用泥浆车将废泥浆和钻渣及时运至有关部门指定地点。4、泥浆外运必须办理广州市有关部门核发的余泥排放证。5、建立车辆清洗保洁责任制度。泥浆外运车辆，必须在洗车池进行车辆清洗，凡车身有污迹、有明显浮土，车底、车轮附有大量泥沙，影响市区环境卫生和市容观瞻的，在进入市区前应当将车辆清洗干净。车辆进入市区，必须保持车体整洁。6、旋喷桩施工完毕，必须及时清理场地，保证场地整洁。以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。
- 吉林小区建设市政安装工程外网大配套和小配套的区别
- 小区建设市政安装工程外网大配套和小配套的区别，其界限如何说？一般是小区外第一个与小区内相连接的井为界，井外为市政配套，井内按小区内配套考虑。以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。
- 山西管柱基础施工安全控制要点是什么
- 管柱基础施工安全控制要点：1.管柱震动下沉作业，应对邻近的建（构）筑物、临时设施及相邻管柱的安全和稳定进行检查，必要时采取安全防护措施；2.管柱下沉采用的导向设备，应根据水深、流速及基础形状，采取导向框架或钢围笼，以防止管柱下沉时，产生倾斜和位移。导向框架或钢围笼按设计制作加工后，应经检查合格后方可使用；3.钢围笼拼装，可根据围笼高度、形状及体重等情况，一次拼装完成，或分层接拼下沉就位。围笼拼装，应搭设作业平台、内芯桁架导环、托架及必要的安全设施等。在分层接高时，应防止接高变形，每接高8m左右，应加设风缆，以保安全；4.钢围笼浮运定位后，两导向船之间的通道及联结梁上面，应铺设人行道、步梯及栏杆。船组应锚碇稳固，导向船上堆放重物，应对称摆放，并严防船舶及漂流物的撞击；5.管柱的吊点位置、平放支点及存放层数、竖立存放的稳定性等，均应符合设计要求，并保证安全性；6.钢筋混凝土管柱或预应力混凝土管柱，在现场施工时，应预先搭好脚手架、作业平台、护栏等安全设施；7.安装钢筋骨架或吊立管柱模板，应将吊具绑牢摆正，拴好溜绳，缓慢下落。每吊装一块模板，应立即连接、支撑牢固后，方可松钩；8.模板外侧安设的震动器，其固定处螺栓应拧紧，安装牢装。电器绝缘应良好，电力线路应挂在安全处。以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。
- 西藏自治区锚头下锚板处混凝土变形开裂分析及防治措施
- 预应力施工锚头下锚板处混凝土变形开裂分析及防治措施：现象预应力张拉后，锚板下混凝土变形开裂。原因分析通常锚板附近钢筋布置很密，浇筑混凝土时，振捣不密实，混凝土疏松或仅有砂浆，以致该处混凝土强度低。锚垫板下的钢筋布置不够、受压区面积不够、锚板或锚垫板设计厚度不够，受力后变形过大。预防措施锚板、锚垫板必须在足够的厚度以保证其刚度。锚垫板下应布置足够的钢筋，以使钢筋混凝土足以承受因张拉预应力束而产生的压应力和主拉应力。浇筑混凝土时应特别注意在锚头区的混凝土质量，因在该处往往钢筋密集，混凝土的粗骨料不易进入而只有砂浆，会严重影响混凝土的强度。治理方法将锚具取下，凿除锚下损坏部分，然后加筋用高强度混凝土修补，将锚下垫板加大加厚，使承压面扩大。以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。
- 四川无粘结预应力筋的施工问题
- 无粘结预应力筋的施工问题：1、无粘结预应力筋应按工程所需的长度和锚固形式进行下料和组装：1）下料长度应经计算确定；下料宜采用砂轮锯、冷水冷却法成束切割；宜采用先粗后精，略长于计算长度的二次下料法。2）组装应按规定进行，安装时要防止防腐油脂沾污非预应力筋。2、无粘结预应力筋在专业化工厂加工后，在包装、运输、保管环节中应采取措施，严防无粘结预应力筋的任何损伤。3、无粘结预应力筋的铺放：1）在铺放前，应检查其规格、数量、无破损，并逐根确认其端部组装配件可靠无误后，方可按放。2）在铺放前，应通过计算确定力筋的位置，并用定位筋控制。3）当与其它构件位置有矛盾时，不应将无粘结预应力筋垂直位置抬高或降低。4）无粘结预应力筋的位置宜保持顺直，位置允许偏差应符合表7.2.3的规定。5）当集束配置多根无粘结预应力筋时，应保持平行走向，防止相互扭绞。4、在混凝土施工时：1）混凝土中氯离子总含量不得超过水泥用量的0.06％。2）混凝土浇筑前应对无粘结预应力筋、锚具等予埋件等构件的数量、安装情况、各控制点的位置、端头外露长度、保护套是否完好等进行检查，并按阴蔽工程进行验收。3）混凝土及混凝土浇筑时应按本规范第6章和第7章7.5节的有关规定执行。4）混凝土浇筑时，严禁碰撞力筋及其附属配件。5）张拉、固定端的混凝土必须振捣密实。筋及其附属配件。以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。
- 上海园林施工五注意
- 园林工程包括理山水、改造地形、辟筑道路、铺装场地、营造建筑、构筑工程设施、绿化栽植等多项内容。它从设计到施工阶段，都着眼于完工后的景观效果，总目标是为动植物创造良好的生存环境，创造园林式的绿化空间。现在园林工程的规模日趋大型化，在实际操作中往往将园林工程分成若干部分，分别委托给不同单位建造，因此在工程衔接及施工配合上常常存在问题。另外由于某些工程的特殊需要，植物在非栽植季节栽植的情况经常发生。笔者通过实践，提出以下在园林施工过程中应注意的几个问题，供同行借鉴。1、有树木的保存原有树木经确定需要保存，在土建施工以前，应采取措施暂时围起来，以避免由于踏实、焚烧造成损伤。为了防止机械损伤树干、树皮，应用草袋保护。特别是行道树，有时由于更换便道板或树穴板，需要做垫层，石灰和水泥都会造成土壤碱化，危害树木正常生长。因此在施工过程中先将树穴用土护起，做成高30厘米以下的土丘，避免石灰侵入。如果垫层需要浇水养护，应及时将树穴围起，或将水导向别处，禁止向树穴内浇含有石灰、水泥的水。2、表土的采取和复原土壤是花草树木生长的基础，土壤中的土粒最好是构成团粒结构。适宜植物生长的团粒大小为1至5毫米，小于0.01毫米的孔隙，根毛不能侵入。一般情况下，表土具有大量养料和有用的土壤团粒结构，而在改造地形时，往往剥去表土，这样不能确保植物有良好的生长条件，因此应保存原有表土，在栽植时予以有效利用。在表土的采取及其复原过程中，为了防止重型机械进入现场压实土壤，避免团粒结构遭到破坏，最好使用倒退铲车掘取表土，并按照一个方向进行，表土最好直接平铺在预定栽植的场地，不要临时堆放，防止地表固结。掘取、平铺表土作业不能在雨后进行，施工时的地面状况应该十分干燥，机械不得反复碾压。为了避免在复原的地面形成滞水层，平铺时要很好地耕耘。3、绿化地的整理绿化地的整理不只是简单的清掉垃圾，拔掉杂草，该作业的重要性在于为树木等植物提供良好的生长条件，保证根部能够充分伸长，维持活力，吸收养料和水分。因此在施工中不得使用重型机械碾压地面。首先要确保根域层应有利于根系的伸长平衡。一般来说，草坪、地被根域层生存的最低厚度为15厘米，小灌木为30厘米，大灌木为45厘米，浅根性乔木为60厘米，深根性乔木为90厘米；而植物培育的最低厚度在生存最低厚度基础上草坪地被、灌木各增加15厘米，浅根性乔木增加30厘米，深根性乔木增加60厘米。第二确保适当的土壤硬度。土壤硬度适当可以保证根系充分伸长和维持良好的通气性和透水性，避免土壤板结。第三确保排水性和透水性。所以填方整地时要确保团粒结构良好，必要时可设置暗渠等排水设施。第四确保适当的PH值。为了保证花草树木的良好生长，土壤PH值最好控制在5.5至7.0范围内或根据所栽植物对酸碱度的喜好而做调整。第五确保养分。适宜植物生长的最佳土壤是矿物质45%，有机质5%，空气20%，水30%.4、非栽植季节树木的栽植树木的最佳移植时期一般是从休眠期到春天萌芽前。华北地区落叶树为3月下旬至4月上旬；10月下旬至11月下旬。常绿树为3月上旬至4月下旬；10月下旬至11下旬；雨季也可栽植，应在进入头伏后，阴雨天进行。在实际施工过程中往往由于工期限制或其他特殊要求，非栽植季节植树的情况进有发生。为了保证树木成活，要洒取适当的技术措施。落叶树反季节栽植则需带土坨，土坨直径为胸径的6至10倍不等，除带土坨外，浇水次数要较正常栽植增多，枝叶视品种进行不同程度的短截。通过喷洒发芽抑制剂和蒸发抑制剂，抑制发芽减少叶面蒸发水分。灌水时可混入发根促进剂，促进发根，而超过壮年的老树、贵重的大树或生长不太好的树，如果时间允许最好做断根处里。最理想的是第一年春季断根，第二年春季、第三年春季移植。断根后减少枝叶数量，增加断根处须根数量，促进成活，移植时间在阴天或遮光条件下有利成活。5、土建与绿化交叉施工容易出现的问题由于赶工期或其他原因，土建与绿化由不同单位交叉施工时非常容易出现问题，特别是在砌筑路边石、植物护框等细小环节上。路边石一般使用石材或预制混凝土制品，为了保证施工质量，必须按要求在路边石内侧（即绿地内）接缝处用混凝土加固，保持稳定。但混凝土的形状和尺寸在达到稳定的前提下应加以控制，能够使草坪或色块等植物在正常生长后达到郁闭，不出现缺苗现象。路边石还应向栽植地面引导雨水，要注意周围部分的排水坡度和约束能力，提前设置导水假接缝等。植树护框在制作过程中基础不要超过设计标准，以免缩小栽植面积，植树护框内混凝土及碎石在栽植前要及时清除。而有坐凳功能的植树护框，因高度多在地面0.5米左右，影响到植物的栽植深度，必须严格按照先做护框后植树的施工顺序，避免因树木栽植过深造成死忘。已有树木护框或树穴边缘石需要更换时，应结合树木根系的生长情况，确定护框大小和地下深度，不要为了护框美观而砍断侧根，发生风雨过后树木倾斜甚至连根拔起的现象，使绿化成果毁于一旦。
- 18单方造价指标
- 1、总包范围内高层住宅工程、别墅、地库的单方造价经济指标一般各是多少？分建筑、装饰、安装高层：2000-2200元；别墅zd：2600-2800元；地库3200-4000元。回建筑1100-1200建筑1500-1600建筑2100-2600装饰200-250装饰300-400装饰150-300安装答300-350安装400-500安装600-800措施400措施400措施4002、建筑工程单方造价指标每平米2023元价高不高不好直接回答。首先要看该工程所处百的地理位置，是城镇，还是乡村，是平原，还是山区。其次要看该工程的用途，是工业建筑度，还是民用建筑。是桥梁隧道，还是住宅商业。再次要看该工程的结构，是问高层建筑，还是多层建筑，是框架结构，还是非框架结构。还要看该工程的功能要求，有无中央空调答工程，电梯配备多少，有无特殊功能要求等。内最后还要看该工程的单容方造价，是否包含土地成本，是否包含项目前期费用等。你仅仅用多少元/平方米的单方造价，是无法衡量的。2016.12.253、广联达指标网上的6层住宅楼单方造价是多少？如果是6层砖混结构，没有底层框架和地下室的话，单方造价在1000左右，具体的造价要根据各地的材料价格不同，会有不同。4、精装修工程计算单方造价指标时是按套内面积还是建筑面积做为计算基数整栋楼装修按建筑面积，单套装修按套内面积较合适，5、广联达造价指标网上学校的单方造价靠谱吗？和其他的比起来算很靠谱了！上面信息挺全的。要是自己有肯定就不用参考别人了，所以这个程度已经很不错了6、室外工程每平米造价如可计算？这两个面积都可以用一般建筑面积用来计算总平方造价，汇总的时候用的比较多室外面积用来计算工程平方造价，估算用的比较多
- 气焊、气割工安全操作规程
- 1、气焊工属特殊工种，必须经专业安全技术培训，并考试合格，持有全国统一印制的有效特种作业操作证，方可从事气焊作业。2、作前穿好工衣、工鞋，戴好工帽，检查气瓶压力表、减压阀、防回火装置、气管是否完好，确定后方可打开气阀；焊接前戴好焊工面罩。3、不准在带电设备、有压力（液体或气体）和装有易燃易爆物品的容器上焊接或气割，也不能在存有易燃易爆物品的室内焊接或气割。4、氧气瓶及气管不得接触油类，乙炔瓶距离氧气瓶以及气瓶距明火、热源应在10米以上，并将气瓶垂直放置，有防倒措施。5、装减压阀时，人要站在减压阀侧面，不准站在出气口对面，要先轻轻开启阀门，吹出瓶口杂物后，再装减压阀。6、不在固定焊接场地焊接或气割时，必须开“动火审批表”，经审批后方可进行焊接或气割。7、室外焊接时，禁止把气瓶放在日光下直晒或和易燃易爆品放在一起。8、焊接过程中，焊毕过热或堵塞而发生回火或鸣爆时，应立即关闭焊割炬上的乙炔阀，再关氧气阀；稍停后再开氧气吹掉管内烟灰，恢复正常后再使用。9、氧气瓶内的气体不准全部用光，应留有不低于0.5公斤的剩余压力。10、工作完毕后应关闭各阀门并检查和清理工作现场，熄灭余火，把焊枪、皮管收回，放在规定的位置。11、氧气、乙炔瓶应存放在通风场所，并分开存放；严禁用氧气吹灰等。
- 2014造价师建工
- 1、造价工程师建设工程计价是多少分造价工程师资格考试合格标准参考如下：建设工程计价72分（试卷满分回120分）、工程造价案例分析84分（试卷满分140分）、建设答工程造价管理、建设工程技术与计量（土建）、建设工程技术与计量（安装）都是60分（试卷满分100分）。2、2014年一级造价师是哪几天考试考试时间考试科目试题题型10月18日9:00—11:30建设工程造价管理客观题14:00—17:00建设工程计价客观题10月19日9:00—11:30建设工程技术与计量客观题（土木建筑工程、安装工程）14:00—18:00建设工程造价案例分析主观题3、2014年造价工程师分数线是多少土建：60分计价：72分管理：60分案例：84分造价师的合格分数线从开考之年就是按60%的得分计算，从没有变化过。4、造价工程师是建工好还是环球好大立教育好，做了15年，师资和资料都非常完善5、2014年造价工程师考试时间具体安排？你好，很高兴为你解答！2014年造价工程师考试时间具体信息如下:http://hi.baidu.com/fresbuahptgkmqr/item/c4920ae4f9aaebd9e0a5d4572014年造价工程师考试时间以及考试安排：10月18日9：00—11：30（上午），考试科目为建设工程造价管理10月18日14：00—17：00（下午）），考试科目为建设工程计价10月19日9：00—11：30（上午），考试科目为建设工程技术与计量（土建、安装）10月19日14：00—18：00（下午），考试科目为工程造价案例分析造价工程师执业资格考试实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的办法。原则上每年举行一次，原则上只在省会城市设立考点。考试采用滚动管理，共设5个科目，参加考试者报考4科（安装和土建二选一），单科滚动周期为2年。6、谁有2014年造价工程师考试《建设工程技术与计量(土建)》的电子版你好备考14年造价工程师可来我们这免费下载备考资料另有辅导课程可免费试听搜索我的用户名-进入网站即可7、2014年造价工程师考试科目？造价工程师执业资格考试分四个科目。有《工程造价管理基础理论与相关法规》等。造价工程师考试科目：http://hi.baidu.com/haoxuezjs/item/d4d7b2fbaa720a02743c4cc3造价师就业前景：从政策的上面来说，从事建设活动的单位有没有在册的造价工程师是能否从事相关业务的关键。今后国家还会不断出政策来规范企业资质的审核，可能需要一些单位，要有什么样的资格，要有几个造价工程师这样的一些要求。所以说从现在和将来一段时间来看，造价工程师的市场需求量将是十分庞大的。因为大量繁杂的、基础的工作被电脑所代替，从实践角度应逐渐向市场信息的收集、定额的换算、补充定额方面发展，特别在工程量清单招标和投标制度下，还应向工程量清单的编制上发展，若在投标单位工作，应向报价（即清单项目单价估算）方面发展。8、2014造价工程师题库哪个比较好用？题库都垃圾，我做过题百分、百川、职考一点通、过关必做1000、筑龙，都不行，老版本+错题很多
- 工程总造价包括甲供材料费吗
- 1、建筑工程结算中甲供材料部分怎么扣除?建筑工程结算中，甲供材结算的时候按原价扣除,其他费用不扣除。土建学科教学指导委员会下设土木工程、建筑环境与能源应用工程、建筑学、城乡规划、风景园林、工程管理和工程造价；房地产开发与管理和物业管理9个学科专业指导委员会，对应《高等学校本科专业目录》中的土木类、建筑类、管理科学与工程类（部分）和工商管理类（部分）11个专业。(1)工程总造价包括甲供材料费吗扩展资料甲供材料结算原则1、甲供材料按图纸计算加上现行定额规定损耗率的数量施工单位包干使用，因设计变更增加部分，由甲方依据施工单位提交的计划按实补足，2、在保证施工工程质量前提下，甲供材在定额规定的损耗率范围的节约量按照甲乙双方5：5分成,节约量=按图预算量-实际供货量,最大限度鼓励节约，工程结算时按照甲方采购价结算给施工单位，甲供材料超供部分，依据施工单位签收的材料数量，甲供材料款在支付工程款的同时扣除。3、每月有业主造价部与供货商核对供货数量,并将核对后的供货数量与现场签收的进场验收单数量核对,审核单上必须有本月供应数及累计供应数汇总，并有供货商和施工单位共同签字认可。2、甲供材料价格是否下浮，决算总价与工程总造价的区别甲供材料价格是否下浮、就看实际的价格和原定的价格的差嘛决算总价与工程总造版价，决算是施工后权期的事情了、是工程项目竣工后实际发生的全部建设费用。工程总造价是施工前的一个报价、预算的价格。一个是实际价格、一个是预计要用多少的价格3、甲供材不计入施工总造价的好处是什么？不取费的好处是什么？如果你是建设为单位——发包方，你不计取有好处；但如果你是施工版单位，作为乙方，凭什么权不计取呢，它再是甲供材，不也只是半成品吗，不得是乙方负责把它装到主体建筑上去吗，你付出的人工、机械费、间接成本费等管谁要去，甲供材不会自己成为建筑的一部分。4、工程造价专业资料：甲供材料是否记取措施费及规费？甲供材料是否记取措施费及规费？现在有一个工程，采用清单计价，合同是可调单价合同，决算造价不含甲供材料为1000万，另外有500万甲供材料，甲方认可给我们10%采保费，现在要退甲供材料，问题是这500万是否记取措施费及规费？另外，那10%采保费50万是否也记取措施费及规费？答：甲供材料与措施费是两个独立的费用，之间可以没有任何关系。合同签订后如果没有明确的规定措施项是不能变化的，是完成合格工程必须发生的费用。至于甲供材料在退回时，施工单位只留保管费。当然结算额发生变化，规费和税金应该相应地调整。5、甲供材要不要含在工程总造价中,工程发票额又如何开?要不要含甲供材?在预算中甲供材料在不在报价中具体要看招标文件或者合同的要求来确定，不在报价中时只计取了材料的管理费（施工单位无发票），在报价中时视为甲方有保留采购权（建设单位提供发票给施工单位）。6、预算中，施工单位怎么处理甲供材料？税收什么的怎么处理，要计入工程造价吗？甲供材料就是建设方和施工方之间材料供应、管理和核算的一种方法，即：房地产开发商在进行施工招投标与施工单位签订施工合同时，开发方为甲方，合同中规定该工程项目中所使用的主要材料由甲方（开发方）统一购入，材料价款的结算按照实际的价格结算，数量按照甲方（开发方）调拨给乙方（施工单位）数量结算。所谓“甲供材料”就是建设方和施工方之间材料供应、管理和核算的一种方法，即：房地产开发商在进行施工招投标与施工单位签订施工合同时，开发方为甲方，合同中规定该工程项目中所使用的主要材料由甲方（开发方）统一购入，材料价款的结算按照实际的价格结算，数量按照甲方（开发方）调拨给乙方（施工单位）数量结算。在“甲供材料”方法中，材料的价格风险由开发单位承担，材料的数量风险由施工单位承担。开发单位根据施工图计算施工所需的材料量，列出材料供应清单，各个施工单位根据工程进度预算所需要的材料量提前上报计划，开发单位统一购入管理，在工程款结算时将这部分材料款从结算总额中剔除。要计入工程造价----------------------------------------不惧恶意采纳刷分坚持追求真理真知7、甲供材要不要含在工程总造价中,工程发票额又如何开?要不要含甲供材?求回答！！甲供材要含在工程造价中，自2008年执行的文件规定，甲供材需计入税金。工程开票额是含甲供材的。
- [理正岩土]对理正岩土运用熟练的请进来一下！！
- 前段时间我新买了一个理正岩土软件，有很多参数都不是很懂，请个位大侠留下QQ啊！！我想请教一堆问题啊！谢谢！！ 前段时间我新买了一个理正岩土软件，有很多参数都不是很懂，请个位大侠留下QQ啊！！我想请教一堆问题啊！谢谢！！
- 年培训班个人军训总结
- xx年培训班个人军训总结撰写人：___________日期：___________xx年培训班个人军训总结中青年干部培训班军训小结根据培训班的统一安排，于xx年xx月xx日至xx月xx日，参加了区委党校在xx警备区教导大队组织为期一周的军训。这期间，我认真按照培训班的要求，注重发挥自身特点，较快融入部队生活，体现了不怕苦、不怕累的精神，较好地完成了军训任务。一、端正态度，摆正位置，当好普通一兵这次军训，是区委组织部、区委党校为了培养中青干部的吃苦耐劳和艰苦朴素的作风，磨练意志、提高综合素质、培养大局意识、团队精神、增强党性修养而进行的一次训练。在整个训练期间，并没有因为自己曾经是一名在部队服役多年的军官，而放松训练标准，始终把自己当作一名普通战士，严格要求，严格训练，愉快服从训练教官的指挥，牢固树立口令就是命令的意识，进行了认真的学习和刻苦的训练。二、锤炼作风，高标准，严要求，刻苦训练在军训中，把作风培养作为自己训练的重点，注重加强令行禁止的作风培养。在执行纪律方面，严格执行军训纪律和队列训练纪律，做到有令则行，有禁则止。做到了不缺席、不迟到、不早退，坚持上好每一天的训练课，完成好每一次的训练任务。训练中力求动作规范、准确，训练中，自己努力克服随意思想，训练就是训练，时刻保持注意力集中，。认真领会教官的教学意图，注意当堂课的消化吸收。对于不清楚的，注意课后加强补救，反复体会动作要领。比如，在捕俘拳的学习中，对于13个动作的学习掌握，在认真训练的同时能在充分利用课后多练习，注重请教其它同志，使自己比较快地掌握了动作要领。三、努力发挥团结协作，奋发向上的团队精神“团结就是力量，力量是铁，力量是钢”。这充分说明了团结的重要性，也充分说明了团结协作的重要性。军训期间，我努力做到主动关心他人、帮助同志。在队列训练中，能充分发挥自己曾经当过兵的优势，主动帮助个别动作差的同志，热心纠正不规范的动作。指导其它同志整理内务卫生，每天一起床，在整理好自己内务卫生的同时，积极主动打扫房间卫生，到出操训练时，室内内务已清理妥当，坚持天天如此。四、收获这次参加军训的同志，来自区各条战线，政治觉悟、思想水平、工作能力、工作作风等方面的素质是很高的，给我提供了一个难得的学习机会，在紧张充实、丰富多彩的军训生活中，同志们那种不畏困难、刻苦训练的精神，高昂的斗志，令行禁止的作风，给我留下了深刻的印象。通过参观好八连纪念馆，进一步增强了服务人民的宗旨意识。通过队列训练，进一步增强了执行力深刻含义的理解。军训生活，增进了同志们友谊，强化了团队协作精神，为下一步党校理论学习奠定了坚实的思想和作风基础。范文仅供参考感谢浏览员工军训培训个人年终总结军训个人总结,军训个人总结作文个人军训总结军训个人总结军训个人总结
- 天正画的图，传送一下就打不开了。怎么回事？
- 我用的天正暖通6，设计出来的图在CAD2004中还能打开，不过这是在我的机子，可是我给经销商传过去后，就看不见墙体和门了，当他们再给我传回来后，我也打不开了。我想请教一下各位老师们，这是怎么回事？如何的解决？？谢谢！ 我用的天正暖通6，设计出来的图在CAD2004中还能打开，不过这是在我的机子，可是我给经销商传过去后，就看不见墙体和门了，当他们再给我传回来后，我也打不开了。我想请教一下各位老师们，这是怎么回事？如何的解决？？谢谢！
- 求助：H钢桁架的节点怎样计算呀
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- 保障“冷冬天”供暖，海康微影热成像整装待发
- 近日，受冷空气影响，我国多地的气温刷新了入秋以来的新低，降温、降雪、提前供暖！"60年冷冬天"真要来了？在寒冷的供暖季节里，怕的就是供暖设施的“跑冒滴漏”。供暖设施在长期使用后，水中大量微生物、钙镁离子在加热后产生生物淤泥、碳酸化合物附着在管道内壁上，阻碍供暖设备对房屋进行热量传递，严重时造成堵塞，导致“跑冒滴漏”现象发生。一旦产生“跑冒滴漏”，传统测漏方法是给各路管道打压，通过一段时间内管道内压力的变化值判断该路管道是否有失压漏水嫌疑。这种方法大的问题在于只能判断哪一路地暖盘管可能漏水，无法准确定位漏水点位置，盲目的开凿地面寻找漏水点会给业主带来更大的损失。工欲善其事，必先利其器。传统的“望、闻、摸”手段不再高效，先进的专业诊断工具将成为暖通工程师的人手必备。采用热成像技术，可以帮助暖通工程师全面捕捉被测管线的温度分布情况，快速发现异常点，做出准确的判断和定位。海康微影可视测温热像仪H10自发布以来，凭借自身众多特点，成为暖通测漏行业口碑载道的“爆款”工具。·可视化、远距离测温·丰富图像处理算法，更清晰·25Hz高帧频，画面丝般顺滑·IP54级防水防尘，坚固如锤放心用1、可视化、远距离测温海康微影可视测温热像仪而通过红外热成像技术，可以远距离精准探测近0.05度的温度变化，并可对温度分布进行成像，利用漏水点渗水造成与其他区域的温度差，可在图像上直观显示问题位置。精准定位漏水点后，仅需开凿小块位置进行检修，大大降低了检修成本。2、丰富的图像处理算法，图像更清晰海康微影可视测温热像仪采用AGC、DDE、3DDNR等图像处理算法，增加设备的环境适应性，提升图像细腻度与层次感，有效去除画面噪声，提升画面质量。帮助工程师查清每一条供暖管线，图像清晰不遗漏。3、25Hz高帧频，画面丝般顺滑帧频是指每秒钟显示的帧或图像的数量，帧频越大动画的速度就越快。过低的帧频会导致播放时断时续，在地毯式大面积排查过程中，极易错过问题点。生活中，24帧每秒的电影画面就能让观众感到播放画面连贯流畅。海康微影全系列可视测温热像仪采用自研探测器，可实现25Hz高帧频，画面连续无延迟，极大改善暖通工程师的使用体验，图像画面丝般顺滑，移动搜查不卡顿，全面覆盖不遗漏。4、IP54级防水防尘，坚固如锤放心用海康微影可视测温热像仪具有IP54级防尘放水，2米防跌落、外观防划的过硬品质，可适用各种复杂的检修环境，随身携带，无惧磕碰是工程师的可靠伙伴。5、不止一款，款款而来除了暖通测漏“爆款”工具H10外，海康微影推出一系列经济型热成像产品，可广泛应用于暖通行业的热成像产品，“让这个冬天不太冷”。海康微影H13可视测温热像仪在H10的基础上，针对暖通行业需求进行了升级与优化：·3.5寸触摸大屏一点一按更易用·50度大广角镜头测量视野更广阔·“高温凸显”的模式更利于地暖测漏6、不拘一面，面面俱到除了地暖检修，海康微影可视测温热像仪在房屋检测的其他场景中，也有广泛的应用，是物业公司、维修公司、验房机构、个人用户不可或缺的专业设备。海康微影可视测温热像仪极大的提高了暖通行业的测漏检修效率，缩短了检修时间，更大程度的保障了企业及家庭的供暖效果，让这个秋冬不寒冷！
- 候保新型B1及阻燃保温管
- 候保新型B1及阻燃保温管主事丫环候保新型B1及阻燃保温管，采用发泡技术闭泡式结构能够有效地阻止热传导，具有优异的抗水汽渗透能力，其保温产品既是保温层又是防潮层，是生产生活中比较常用的管材保温材料。采用难燃类材料有较好的阻燃作用，其在空气中遇明火或在高温作用下难起火，不易很快发生蔓延，且当火源移开后燃烧立即停止。该材质不含任何的有害化学物，所以我们在进行安装时不用担心会产生任何对于人体有害物质；且这种材质的橡塑具有抗严寒、抗炎热、抗干燥、抗潮湿、还具有抗紫外线永不变形等。优良特性。从而延长了使用橡塑管的寿命长久。隔热保温，防水防露，吸音消音，耐老化耐腐蚀，防震减震。长期暴露在阳光下不易老化。 候保新型B1及阻燃保温管主事丫环候保新型B1及阻燃保温管，采用发泡技术闭泡式结构能够有效地阻止热传导，具有优异的抗水汽渗透能力，其保温产品既是保温层又是防潮层，是生产生活中比较常用的管材保温材料。采用难燃类材料有较好的阻燃作用，其在空气中遇明火或在高温作用下难起火，不易很快发生蔓延，且当火源移开后燃烧立即停止。该材质不含任何的有害化学物，所以我们在进行安装时不用担心会产生任何对于人体有害物质；且这种材质的橡塑具有抗严寒、抗炎热、抗干燥、抗潮湿、还具有抗紫外线永不变形等。优良特性。从而延长了使用橡塑管的寿命长久。隔热保温，防水防露，吸音消音，耐老化耐腐蚀，防震减震。长期暴露在阳光下不易老化。产品特点：1.绝热效果佳2.防潮防结露3.具有优良的防火阻燃效果4.外观匀整美观，耐火性良好5.安装方便快捷6.绿色环保，使用寿命长。品牌：候保主事丫环候保新型B1及阻燃保温管，采用橡塑绝热材料，微孔闭孔发泡，使用起来十分安全，既不会刺激皮肤，也不会危害健康。不吸水，防渗漏，能防止霉菌生长避免害虫和老鼠啃咬，而且耐酸抗碱，性能优越。含有大量阻燃减烟原料，燃烧时产生的烟浓度极低，而且遇火不熔化，燃烧碳化不含塑料，不会滴着下火球，材料具有自熄灭火特征。本产品为B1级难燃材料，使用温度范围为-50℃到110，确保安全可靠。
- 造价定额更改
- 1、如何修改安装定额预算价人工费在广联达GBQ4.0里套取定额之后,点人材机汇总,修改人工费即可2、在做工程预决算的时候，能否改变定额书中的消耗量和单价？首先要来说，您这样源作是不合理的，谈不上违法，但是违规。1、双方的施工合同如何约定的，应按合同约定执行。2、在履约的情况下，定额中的单价可以调整，但要根据调价文件规定的调整幅度。3、材料消耗量一般不得调整，如工程量有变化，材料消耗量应根据变化工程量，按定额规定消耗量调整。补充：就您所讲的情况，无论是清单或定额计价，基本相同，如作为结算，清单更严格。3、请问造价定额最近几年会换吗？？估计今、明年换的多一些，13清单一出，好多省份正好借着这个机会把老定额换了，换的勤的省份3年换一次，一般的六七年换一次4、预算中套的预算定额能改动么作为投标报价，当然可以改动。人工费材料费机械费管理费都可以改！5、请问：做造价投标用，采用定额计价，套完定额，价格一定要完全采用信息价，不能更改吗？基准价是不能改的，但是为了体现竞争，投标单位可以填上下浮率。6、工程造价在套用定额的时候修改人工消耗量合适不?不允许，现在一般情况下都是实现清单计价，清单计价的基本原则就是控制量、指导价、竞争费。目前没有诞生真正意义上的企业定额，都是按照建设行政主管部门编制的定额定额进行报价，控制量就是控制子目的人材机消耗量。除非是按照定额说明进行的调整。7、造价定额为什么可以这么久都不换？市场价都变了建设工程预算定额一般情况8-10年调整一次，因新工艺、新技术不断更新，在新版版定额执行权过程中可随时发布补充定额。工程预算定额中所取定的材料规格、价格及做法按一般情况考虑，实际工程中所使用的材料规格、砂浆厚度等与定额不同可以按定额规定换算。如定额只有M5砂浆，实际使用M7.5砂浆，那么把定额中的M5砂浆改为M7.5砂浆就行了，其他用量不变。如果定额的是C25垫层10CM，工地设计要用8CM，如果是综合定额（垫层综合在基础内），且定额规定垫层厚度不同允许调整的可按单项定额调整；如果是单项定额，按实际后计算工程量，套用定额即可。8、我想学个土建造价实操，但是明年要改定额，那是不是要从新学？不需要重新学基本原理相同定额不会全部修改局部修改9、预算做工程量计算完套完定额之后要怎么更改人材机预算软件内，人材机取抄费是默认的。而不同地域，不同的业主单位，对人材机费用的相关要求也不尽相同，所以要按照要求更改。举个不太恰当的例子，商场里标价300一件的衣服，有顾客原价买走，也有顾客280，甚至200买走。这里，顾客就是业主方，商场卖家就是施工方。施工方完成的作品（待售的衣服），必须符合业主方（买家）的预算价位（买家心理价位），业主方才会同意付款（买家付钱）。商品是固定的，但卖价是可变化的，有可能高于商品市值很多，但也可能低于成本价。更改人材机的过程，也就是类似于讨价还价的过程。不同的是，预算人材机的更改原则，是业主、施工单位双方事先约定好的。
- 面包店领班岗位职责
- 第1篇：面包店营业员岗位职责面包店营业员岗位职责面包店服务员岗位职责及注意事项一、主要工作：1、负责冻饼、面包、饮料等销售服务，促销工作和收款工作，介绍新产品。2、随时留意货架上的物品，负责货物的整理、日期标签、品名、价格和货物摆放整齐，面包产品字样面向顾客，做到一货一签，陈列无变质、过期、变形挤压现象。3、负责每日成品的盘点工作，记录清晰明确，于相应单据上签字。4、负责蛋糕的推销与订购事宜（向裱花人员转达顾客要求要准确）。5、确保所开票据清晰、字迹工整、内容要求明确、价格正确。6、学习掌握熟练的蛋糕包装技巧，快捷美观，叮嘱顾客：请拿好。蛋糕需冷藏。7、冻饼摆放角度方向一致，三角切块呈45度夹取，颜色形状合理搭配，亮色摆两边，暗色摆中间，或小件放两边，大件放中间。如客人现用，切块放于取物盘中，拿取冻饼时，手不能直接接触食品，否则用小冻饼盒装好交给客人。8、促销工作：应该主动建议冻饼、蛋糕及优惠产品活动，从而提升营业额。9、收款时应当年清点收入款项，并对客人说：收你xx元。找零：共xx元，先找你xx元，请慢走，欢迎下次光临！当客人不多或客人对冻饼、收银台上速销产品有兴趣时应主动向客人介绍。二、工作流程：1、早6：30更换工装，做门前卫生。2、清点收银机内零钱（500元整）。3、收点产品，搞好商品陈列，做到丰满美观。进行商品售前检查，不符合质量标准的禁止上柜。4、清扫店内卫生、货架卫生及产品包装卫生，做到环境整洁清新。5、检查填写价格标签，做到项目齐全，货签对位，一货一签。6、售卖高峰前做好货物准备工作。7、下班前认真做好商品盘点工作，整理放好商品，做好明天的准备工作。8、下班前接待好最后一位顾客，不得早退停止售货催促顾客。9、下班后关好空调、电灯，和值班人员交接后才可下班。三、收银：1、记录商品销售金额，汇总商品销售总营业额。2、每出售一件商品都必须将金额输入收银机，按日销售汇总。3、每日缴款时，必须把当日销售总额报表打出，然后将记录纸撕下，交给店负责人。由店负责人核对销售货款是否和报表相符。4、对顾客服务要有礼貌、热情，应收应付做到准确、快速。6、上班前要做好准备工作，收银机纸要备足。四、注意事项：1、收银员收银时要清晰地说出：您好，（有会员卡吗？)您一共消费多少钱，收您多少钱，找您多少钱，请保管好您的小票；谢谢下次光临，请慢走。须用双手将钱、物品（对于需包装的食品须严格包装好）、卡等送给顾客并用普通话说“谢谢光临、请慢走?”等礼貌用语。2、拿递商品要迅速礼貌，商品轻拿轻放。3、展示商品要讲究技巧，商标面向顾客。4、介绍商品用料、味道及特点。5、挑选商品要百拿不厌，百挑不烦，当好顾客的参谋。6、包扎商品牢固美观、易于携带。7、道别顾客要有礼貌。8、顾客较多时即要接待好排队顾客又要照顾好不排队的零散顾客，提高售货数量。9、当柜台前没有顾客时要整理商品，清理卫生，如顾客到来，马上放下手上的工作，热情接待顾客。10、有事提前一周请假，按时上班，不早退、不迟到。11、不准在店内聊天、嬉笑、打闹、开玩笑、吃东西，严禁使用公司物品。12、不准和顾客发生争执。13、上岗服装整洁，穿工作服上班。14、上班期间不准在店内长时间会客，严禁嬉笑、打闹、购物、干私活。15、暂时离岗须告知其他店员，以便知其去向。16、接听电话热情、简洁、扼要、准确，注意使用礼貌用语。（如：你好，采麦轩面包店，有什么能帮到你。）17、不私吃、偷盗公司的食品和财物。18、爱护公司财物，发现财产丢失和财物损坏时，及时报告领导。19、喝水、打哈欠、喷嚏时请避开客人、产品，注意卫生。20、员工之间互相帮助、互相协调、共同进步，追求完美。五、卫生：经常保持个人卫生、销售食品时必须将手洗净，穿戴清洁的工装，销售直接入口的食品时必须使用面包夹。面包店营业员岗位职责一、西点面包、蛋糕岗：1、负责西点、面包、饮料等销售服务，促销工作和收款工作，介绍新产品。2、随时留意货架上的物品，负责货物的整理、日期标签、品名、价格和货物摆放整齐，面包产品字样面向顾客，做到一货一签，陈列无变质、过期、变形挤压现象。3、负责每日成品的盘点工作，记录清晰明确，于相应单据上签字。4、负责蛋糕的推销与订购事宜（向裱花人员转达顾客要求要准确）。5、确保所开票据清晰、字迹工整、内容要求明确、价格正确。6、学习掌握熟练的蛋糕包装技巧，快捷美观，叮嘱顾客：您拿好。西点需冷藏，冰淇淋蛋糕需冷冻。7、西点摆放角度方向一致，三角切块呈45度夹取，颜色形状合理搭配，亮色摆两边，暗色摆中间。如客人现用，切块放于取物盘中，叉子放于餐巾纸上，拿取西点时，手不能直接接触食品。8、主动建议水果、巧克力蛋糕，从而提升营业额。二、工作流程：1、早6：30更换工装，做门前卫生。2、点收验货，搞好商品陈列，按标准码放，做到丰满美观。3、进行商品售前检查，不符合质量标准的禁止上柜。4、清扫店内卫生、货架卫生及产品包装卫生，做到环境整洁清新。5、检查填写价格标签，做到项目齐全，货签对位，一货一签。6、售卖高峰前做好货物准备工作。7、下班前认真做好商品盘点工作，整理放好商品，做好明天的准备工作。8、下班前接待好最后一位顾客，不得早退停止售货催促顾客。9、下班后关好空调、电灯，和值班人员交接后才可下班。三收银1、记录商品销售金额，汇总商品销售总营业额。2、每出售一件商品都必须将金额输入收银机，按日销售汇总，总金额必须和商品销售日报表的汇总金额相符。3、每日缴款时，必须把当日销售总额报表打出，然后将记录纸撕下，交给店负责人。由店负责人核对销售货款是否和报表相符。4、收银员要有高度的责任心，对工作认真负责，上班时间不得随意离开工作岗位。5、对顾客服务要有礼貌、热情，应收应付做到准确、快速。6、上班前要做好准备工作，收银机纸要备足。7、要正确使用收银机，不得将收银机作为计算器使用，不得随便将其它文字输入或做其它计算，如果由此造成记录、汇总金额和日报表、明细帐不符，将由当班收银员负责。四、纪律：1、迎接顾客面带微笑，主动使用规范语言。(如,欢迎光临.谢谢回顾.请.您好)2、拿递商品要迅速礼貌，商品轻拿轻放。3、展示商品要讲究技巧，商标面向顾客。4、介绍商品用料、味道及特点。5、挑选商品要百拿不厌，百挑不烦，当好顾客的参谋。6、包扎商品牢固美观、易于携带。7、道别顾客要有礼貌。8、顾客较多时即要接待好排队顾客又要照顾好不排队的零散顾客，提高售货数量。9、当柜台前没有顾客时要整理商品，清理卫生，如顾客到来，马上放下手上的工作，热情接待顾客。10、有事提前一天请假，按时上班，不早退、不迟到。11、不准在店内聊天、嬉笑、打闹、开玩笑、吃东西，严禁使用公司物品。12、不准和顾客发生争执。13、上岗服装整洁，穿工作服上班。14、上班期间不准在店内长时间会客，严禁嬉笑、打闹、购物、干私活。15、暂时离岗须告知其他店员，以便知其去向。16、接听电话热情、简洁、扼要、准确，注意使用礼貌用语。17、不私吃、偷盗公司的食品和财物。18、爱护公司财物，发现财产丢失和财物损坏时，及时报告领导。19、喝水、打哈欠、喷嚏时请避开客人。20、员工之间互相帮助、互相协调、共同进步，追求完美。五、卫生：经常保持个人卫生、销售食品时必须将手洗净，穿戴清洁的工装，销售直接入口的食品时必须使用售货工具。面包店营业员服务守则服务区域是我们生意的最前线，是直接面对顾客的。所以我们的一言一行直接代表着公司的形象，在如今激烈的市场竞争中，我们要想立于不败之地，这就需要大家的共同努力，硬件设施固然重要，但软件设施也举足轻重，这就需要我们提高自身的服务技能与品质。1、当顾客进入店内，以亲切的微笑迎接顾客，并说“欢迎光临”，顾客离开时需说“谢谢光临”。2、有礼貌地接待顾客，对待老客、常客能直呼其职称或姓氏（如李小姐、张先生等）。3、主动为客人递上托盘与夹子，适时促销，根据顾客的不同类型而适当适时地提醒顾客，促销产品。消费者分类：时尚型消费者（推新品、高价位产品）即兴型消费者（推本店独有、特色的产品）实惠型消费者（推性价比高的产品）4、保持良好的仪容，机敏、灵活的工作状态。5、尽量记住常客的口味及嗜好。6、工作时间内不得化妆、聊天、吃东西。7、口袋中随时携带笔，服务时女士优先。8、保持环境整洁，但尽量避免在客人面前整理卫生。9、营业场内做到三轻，走路轻、说话轻、动作轻。10、动作要规范，有良好的卫生习惯。11、任何时候，都要适当地运用礼貌用语，积极主动，热情周到，让顾客享受到完全满意的服务。12、不得对客人进行评论，说长道短或是倾听顾客之间的谈话。13、服务的英文含义：services—微笑，e—专业，r—机智，v—乐于助人，i—主动发掘问题，c—彬彬有礼，e—工作热忱。14、耐心、细心地解答顾客之疑问。15、如有可能，尽量请客人留下宝贵意见，以便我们更好地服务顾客。16、如遇顾客投诉须态度友好，请其稍等并告之店长或负责人给予解决，任何18、员工应具备的基本内、外条件（1）内在条件：a、丰富的专业知识与技能。b、高度的工作兴趣与爱好。c、亲切的服务心态。d、认真负责，敬业乐群。e、良好的语言基础。（2）外在条件：a、头脑、眼睛、手脚及心情等活动头脑：反应敏捷，记忆力正确，丰富的专业知识。眼睛：眼到手到，不可视而不见。手脚：需要配合适当的要求，避免不必要的动作。心情：经常以沉着冷静的心情去服务顾客。语言：有礼貌，声音清晰且音量适中，使用标准语言。态度：亲切诚恳，自然大方。站立姿势：身体站直，抬头、挺胸，要有精神，不能把手放在口袋里。b、卫生与服装：手：服务前先洗手，指甲修剪清洁，不可涂指甲油。脸：淡妆，保持优雅的外形。头发：切勿模仿时尚发式，应梳理整齐，长发扎于头巾内。香水：上岗时间内不宜使用。汗水：勤换衣，切勿让汗水渗透上衣。口臭：上岗前4—6小时不可食葱、姜、蒜等有异味的食物。制服：干净、整齐、使衣服时常保持良好的状态，着黑色裤子。鞋袜：着与肤色相近的袜子，穿黑色鞋子。裙子：不宜过长，也不宜过短（过膝即可）。饰物：除结婚戒指外，不允许佩带任何饰物上岗。19、上岗前的准备——调节心情（1）是昨日遗留的问题，则在今天早晨一起床就对自己说“昨天的事情我忘掉，今天我开心！”（2）给自己的一个漂亮的妆扮，增加亮点。（3）笑一笑，回忆令自己高兴的事。（4）调班或调休，出去happy一下，把所有的烦恼忘掉。20、正式上岗前之回顾：地面清洁、货架整洁、货物排列有序，仪容仪表符合、各样配件准备充足。21、我们的顾客最希望得到的是：美味的食品、愉快的购物经历、期待再来的价值，这也是我们努力的目标。22、服务格言：你希望别人对待你的，你就去这样对待别人，你的态度影响别人，它又将反过来影响你。23、服务是具备高度劳务性的，是要我们自觉、主动去做的，保持一个好的心情去上岗，好心情投入工作会给客人好的印象，提高公司知名度及形象，加之各类软硬设施的齐备，将造就一个全新的理念。第2篇：领班员职责领班岗位职责领班员职责领班岗位职责大全作为领班你必须明白领班的岗位职责,以下是小编精心收集整理的领班员职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。领班员职责篇11、认真执行酒店所提出的各项安全制度。具体负责酒店空调系统的维修、保养、运行管理工作。2、确保空调系统的设备及人身安全，在布置工作和执行技术管理时，要把消防安全及劳动保护措施放在首位，3、认真执行设备的运行管理制度，每天都要检查员工的工作程序，发现问题及时解决。4、认真负责派工单的跟踪制度，当天的工作当天完成，如有特殊情况应于注册登记，并落实处理结果。5、员工持派工单施工，因故一次未能解决，第二次领班必须到现场出面解决。并及时汇报空调工程师及工程部经理。6、熟悉了解空调供水系统的每一个阀门位置，出现紧急情况能及时关断阀门，以防大面积跑水。7、对新工作申请估工估料，组织施工，对完工的新工作填报实耗材料和工时，并报相关工程师。8、对本系统所用工具、备品、备件严格管理。9、编制和检查本班组有关人员的岗位责任制，并进行工作安排和技术指导，认真监督检查。10、按月组织空调系统预防性检修工作，并上报工作量。领班员职责篇21、在工程师的指导下，具体负责酒店的给排水系统、消防系统及中水系统的维修、保养、运行管理工作。2、确保给排水系统、消防系统设备及人身安全，在布置工作和执行技术管理时要把消防安全及劳动保护放在首位，并认真执行酒店所提出的各项安全制度。3、熟悉了解给排水系统、消防系统每一个阀门的具体位置，一旦出现紧急情况能及时关闭阀门以避免大面积跑水。4、员工持派工单施工，因故一次未能解决，第二次领班必须到现场出面解决并及时汇报暖通工程师及工程部经理。5、领导及监督下属员工对各系统工程的工作计划的完成情况，及收集各班次工作运行报告和安全纪律的执行情况。6、按月组织预防性检修，作好材料计划清单，并上报工作量。7、检查做好管工与其它有关部门的工作之间的协调工作，保证在各种条件下的工作落实、实施。8、完成部门领导临时交给的其它工作任务，完成后及时汇报。领班员职责篇31、在营业主管的直接领导下，负责商场门市的日常管理与销售工作。2、负责制订实施商场部销售计划的具体措施。3、负责了解各班组的排班、考勤、交接班、柜台纪律和柜台上货、商品陈列和橱室的布置情况，并进行指导。4、负责巡查对客销售服务，督促营业员按规定要求，主动、热情向客人提供礼貌服务，积极促进销售。5、负责建立与业务员和库房管理员的密切联系，主动反馈门市各类商品销售情况和客人需求，保证柜台商品的及时补充，增加适销对路的花色品种。6、负责征询客人意见和处理客人投诉，解决售货过程中出现的问题。7、负责统计各班组和个人的日销售额，分析完成营业指标情况，作好填报工作小结。8、负责员工的岗位培训，保证营业员按规定的工作标准和程序提供优良的销售服务。领班员职责篇41.带领下属文员向客人提供传真、电传、复印、打字及文字处理服务。2.检查文员的工作质量，发现问题及时纠正。3.处理客人投诉并及时向主管报告。总结经验教训，不断提高服务质量。4.办理非住店客人的长话业务。5.办理客人的邮件业务，出售邮票。6.办理客人的旅游及交通服务和体育娱乐票务。7.统计每日营业收入，制作表格,交主管签字后送财务部。8.保养商务中心的各种设备。领班员职责篇51.负责检查员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度和工作效率，对员工的出勤情况进行考核。2.负责美容美发厅日常工作管理和对客人服务的组织工作，督导员工为客人提供周到的服务。3.督查服务员岗位职责的落实情况，定时检查美容美发设备和工具的清洗消毒情况，并认真检查员工个人卫生和环境卫生情况。4.每天召开班前会和班后会,做到班前布置任务、班后总结工作,严格执行交接班制度。5.严格工作纪律，做好对属下员工的考核评估工作，并作评估记录，向主管汇报。6.努力钻研技能,督促本班员工努力工作，提高业务能力。领班员职责篇61.负责安排员工工作，做好考勤记录。2.带领本班员工完成主管下达的任务，检查员工完成任务的情况。3.发现问题及时处理，个人不能处理的及时报告主管。4.负责本班所属服务设施的保养，请领消耗物资，防止浪费。5.带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。领班员职责篇71.督导下属员工严格遵守宾馆酒店的各项规章制度，按照工服、布草的发放规定进行操作。2.检查、验收洗衣房交付洗涤的工服及布草。3.负责在每月盘点后，制定各项工服、布草的报损、领用和更新计划，及时补充仓存，合理控制报损。4.负责对离职员工的工服进行核查、签收。5.为各部门新工服的制作提供专业意见。6.负责督导员工做好缝补工作。7.安排下属员工的班次，并监督员工的工作表现。8.对下属员工进行业务和纪律培训，强化服务意识，提高工作质量。领班员职责领班岗位职责大全第3篇：蛋糕店、面包店岗位职责XX蛋糕店岗位职责店长岗位职责1.贯彻执行营运经理下达的营业及管理指令，负责全面主持店面工作。2.提高工作效率和服务质量，力争最大程度地提高客流量，完成公司下达的销售指标和工作任务。3.认真执行各项规章制度，落实营运经理下达的指令，监督各岗位实施正确的服务操作程序，合理安排员工的工作，保证店面日常工作正常进行。4.在精通熟练业务的情况下，根据店面工作内容和经营活动中的情况进行客源客情分析，经常向顾客征求意见，收集顾客意见，并及时反馈给上级领导，定期提出有关改进工作的意见供上级参考。5.制定培训计划，组织培训考核与评估，按照岗位服务标准及工作技能要求培训员工，定期落实考核。严格管理，做好示范，使员工尽快了解各项规定和掌握专业技能，提高员工素质。6.检查督促门店所有员工的工作，确保公司部门规章制度，服务质量标准得到执行，每月考察部门员工工作情况，对员工进行定期评估，并按照奖惩条例进行奖惩。7.每天，每周定时组织召开部门例会，传达工作要点，听取工作汇报，解决工作难题，部署下一步工作任务并认真落实。8.确保部门的环境绿化、卫生及各类设备设施，包括后厨设备，前厅设备，冷暖空调、通讯、灯光等完好，按规定进行保养。9.负责对本部门的物品管理，建立设备档案，管理消耗物品，控制出入，及时申领，保证供应使用。10.负责监督指导前台收银与咨询接待工作的服务态度及工作质量。11.负责受理宾客投诉，为宾客解决难题，满足服务要求，维护公司利益，让顾客满意。12.负责对本部门员工的考勤、考绩、根据员工的表现优劣有权进行表扬批评、奖惩。每日要巡视检查下属的出勤、工作态度、仪容仪表仪态、服务质量及部门的卫生情况，坚持现场督导，执行权限内的奖罚制度，权限外的以书面形式建议上级，随时向营运经理汇报工作情况并提出整改方法及处理意见。13.负责协调本部门各员工间的关系，了解思想状态，以达到最佳合作状态。收银员岗位职责1.熟悉收银台各项业务及产品售价，负责接待问询并解答问题，为顾客提供迅速、准确的服务。2.负责做消费输单工作，为顾客提供优良的输单服务。3.对店内每日售出和领进的商品品种数量进行记录。4.负责收银台物料的补充。5.负责区域卫生清洁工作，物品摆放整齐有序。6.负责协同财务部做好盘点工作，保证商品无遗失、无短缺。7.爱护和正确操作所使用的电脑收银机、计算器、内线电话机等设备，并做好清洁保养工作。8.负责吧台各项机器设备的故障报修，并做好此时欲结账却不能结算宾客投诉的解释工作。9.负责做好其他收银台各项记录表的随时填写，保证准确无误、真实10.熟悉价目表，准确填写单据，熟悉电脑输单程序，防止跑单、漏单11.下班前做好报表，填写《销售日报表》，同时做好交班的准备工作。每天交班后现金和对账单一定要相符。交班结束后将本班次收银款存入银行。本班次日报表附银行存根拍照发送店长。12.顾客进门时前厅所有人要喊迎宾语“欢迎光临XXX”。顾客出门时喊“慢走，欢迎下次光临”口号要整齐，响亮，热情。13.收银员不得私自帮顾客打折优惠。收银员收银要准确说出“您好，您用现金还是刷卡？”“您本次消费×元，收您×元，找您×元。您卡上余额×元”须用双手将钱及包装好的面包、蛋糕、会员卡等送给顾客并说“慢走，欢迎下次光临”。14.积极强化专业知识，熟悉店内各种优惠促销活动，及时向每一位顾客介绍。服务员岗位职责工作职责：1.按照店内服务过程和质量要求，努力完成指派任务，向顾客提供优质的服务。2.在合适位置整装站位，仪态大方，微笑接待顾客，做好一迎一送工作。3.掌握当日产品种类及数量，对库存较多或需尽快售卖的产品进行推销。4.导购包装生日蛋糕时一定要把丝带系紧，包装牢固，配好刀叉，需送货的要按时送达，若未按时送达要说明原因。5.及时上货，产品随时补充，鲜品先进出，保证产品新鲜度。6.做好营业前后的卫生工作，保持店面环境整洁，确保货架，保温柜，保鲜柜清洁完好，各项物品摆放整齐有序。7.爱护餐厅设备财产，注意保养和清洁。8.提高物料利用率，杜绝浪费行为，控制报废率。9.服务员巡视，接待顾客热情，主动，顾客咨询或有疑问，有问必答。10.发扬互助互爱精神，员工之间加强团结、沟通、谅解，互相配合协调，共同搞好服务接待。员工例会流程1、由店长整队点名。2、检查仪容、仪表。3、由店长传达公司精神，安排近期工作4、总结上午班次出现的问题及解决方案，安排下午工作重点。5、解散。第4篇：领班岗位职责领班的工作职责汇报上级：楼面主管，督导下级：服务员，联系部门：各部门。1、在本部门楼面主管的领导下，负责服务员日常工作管理，确保服务质量，组织并纠正服务员的服务技能及业务。2、按时出席每周管理人员会议和当日工作例会，传达管理人员会议的精神，总结工作得失，安排当如工作事项。3、亲自殷勤礼貌的服务客人并指导服务员接待，招呼好服务好每一位客人。4、巡视所属区域内客人动态，轮回视察个岗位服务情况及环境卫生，作到不空岗。5、妥善处理客人的投诉和咨询，能解决的自己解决，不能解决的在请示主任。6、不定期巡视，检查区域服务员的仪容仪表，礼貌用语使用情况，尊规守纪情况和服务用品的配置情况。7、建立老顾客档案并注意收集客人的消费意见及建议，及时反馈给店长。8、做好新生带教工作，对新老生不定期的进行培训。9、调动每个组员的工作热情和激情，注意每个时期兴奋度的带动。10、注意区域上的安全，客人离场检查包房。11、及时上报并申购所需物品，并维护所属区域公共财产的维护和保养。12、跟踪落实上级传达的各项任务及要求，全权参与本部门奖惩制定和执行。13、以身作则，严格遵守公司的各项规章制度。第5篇：领班岗位职责领班岗位职责领班是餐厅的基层管理人员，在餐厅经理的领导下，负责班组管理工作。一、接受餐厅经理的领导，带领前厅员工实施餐厅经理、厨师长所下达的各项管理和经营性指令。二、负责对前厅业务，包括劳动、人事等日常事物性工作的具体策划，组织、安排、指挥和考勤、考核。三、督导前厅员工执行餐厅所制定的各项操作规程，按标准检查所属员工有无违章现象，实行质量管理。四、了解当日餐厅客情和用餐要求，详细布置服务员当班任务。五、组织班前会及业务例会，及时传达餐厅所确定的各项工作措施和要求，并组织落实，保证管理系统畅通。六、检查服务员的出勤仪表仪容，督促服务员按规格水准做好开餐前的清洁。餐厅和餐桌布置，各物品的补充等准备工作。七、开餐时一方面负责与厨房的协调，保证按时按质出菜。另一方面督促服务员按服务程序、规格、要求进行对客人服务。八、定期检查餐厅设备、餐具、花草等物品，如发现问题要及时向经理汇报，确保及时维修。九、协助经理对员工进行业务培训，经常检查员工的服务意识和推销意识，引导员工提高专业知识和服务技能。十、负责餐厅经营指标的落实，掌握餐厅的客源构成，消费能力和特点，鼓励员工创收。十一、在开餐前对营业区做通盘巡视，按规范标准检查餐台桌椅、餐具用品等各项准备情况，对值台员讲解菜单，特别当日重点推销的菜品和食物及等候时间长的菜点。十二、当顾客进入餐厅时，主动迎接安排就座，随时掌握餐台的使用情况，最大限度的提高翻台率，尽量减少顾客等候时间。十三、在营业时间内及营业岗位上，不得与顾客或员工长谈。十四、巡查员工的服务情况，满足值台服务员暂时无法顾及的顾客要求，征询顾客对餐厅的意见，处理顾客投诉，并向经理汇报。章丘市军事活动中心招待所第6篇：领班岗位职责1、提前15分钟到岗，自查仪容仪表。2、参加班前会，安排当日工作，检查员工的仪容仪表。3、查看交接班本，是否有特殊事情交待。4、检查各岗位的清洁卫生情况。5、随时巡视营业情况，做好房间安排，6、检查各处的设备设施是否正常。7、营业期间督导员工进行规范化服务。随时巡查营业情况，了解房间使用、技师上钟、工作纪律等情况，保证运作正常。8、随时了解技师上钟情况及工作纪律，保证运作正常。9、随时吃力当值时客人所遇到的任何问题。10、协助领班及相关人员做好物品清点工作及安全防范工作。11、写好交班纪律，做好交接班工作，参加班后总结会议，及时处理当值员工所存在的问题。1、提前15分钟到岗，自查仪容仪表。2、参加班前会，检查员工是否准时上班。3、查看交接班本，是否前班有发生什么问题需本班及时解决。4、检查各岗位职责及工作纪律。检查各房间的物品是否正常或需补充。5、检查各岗位服务员的清洁卫生情况，督导员工进行规范情节。检查技师上钟情况及工作纪律。6、检查各岗位的设备设施是否正常，不正常的及时同时工程部进行维修。7、根据营业情况合理安排员工就餐。8、巡视营业时间，随时处理当值时所发生的事情。随时了解房间使用情况，及时安排客人进房。9、营业结束时，督导领班及相关人员做好营业区域的物品收存及安全检查。做好交接班工作。10、参加班后工作总结会议，及时处理解决当值时员工所存在的问题。洗浴部经理岗位职责1、提前15分钟到岗，自查仪容仪表。2、查看交接班本及口头询问是否有特别事情需跟进。3、召开班前会，检查各岗位人员是否到岗，人员不足时做好调配工作，确保正常营业。4、检查各岗位的卫生工作、工程维修情况。5、巡查各楼层的营业情况。检查各岗位员工及技师的岗位职责及工作纪律。6、随时了解技师上钟情况，确保运作顺利正常。7、协调各主管因晚饭出现的顶班调岗工作。8、18点以后检查是否已开广告灯饰及设施能否正常运行。9、营业高峰时，到各岗位查、合理安排房间的是用并协调技师工作。10、巡视营业情况，随时处理客人投诉，确保服务质量。11、营业结束时督导主管清点好物品及安全措施。12、写好当日的工作日志。做好交接班工作。13、参加班后总结会议，解决当天工作中所存在的问题。（10分钟）技师规章制度一、每天准时上下班，未经请假迟到一小时以上视为旷工，下班后禁止在营业区域逗留；二、上班前提前准备好工作所需物品，穿着统一工服，保证工服整洁干净，工号牌佩戴与左胸前，注意修饰仪容仪表，禁止化异妆容，头发整齐干净，双手保持清洁，禁止留长指甲，禁止食用带有异味的食物或酒后上岗，保持口气清新；三、工作中食用普通话，听到上钟声，及时调整情绪，检查工服、仪容仪表是否符合要求，将手机调至震动或关机，迅速上钟，见到客人后首先面带微笑礼貌问候“您好，很高兴为您服务”，然后询问客人世福可以上钟，征得客人同意后方可上钟；四、到包房上钟，进包房前须先敲门三下，停顿两秒左右后进入，眼神注视客人，随手关门，如果客人正与同伴炭化，面带微笑耐心等候，待客人示或在客人谈话间隙轻声询问“您好，请问哪位先生（小姐）需要按摩”；五、如果客人需要换钟，严禁面露不悦，甩头便走。禁止与客人争执，要面带微笑礼貌告辞，时刻体现技师的高素质；六、对于随身携带的物品要轻拿轻放，询问客人房内的灯光、温度是否合适，并为客人做相应的调节，帮客人盖好毛巾后，方可上钟；七、在做足疗前，先搓热双手，对客人的双腿、双腿进行简单的放松，再检查客人左脚“心脏”反射区，并询问力度是否合适，依次对“肾上腺、腹腔神经、肾、输尿管、膀胱、尿道”各反射区进行按摩，对患有严重心脏病的患者和孕妇，首先要劝说其改做其他按摩项目，如果客人拒绝，要尽量放轻力度；八、按摩过程中，要注意客人的表情，适时询问客人的感受、按摩力度的大小，以及需要按摩的重点部位，让每一位客人感受到我们的周到、热情、舒适的服务；九、上中期间禁止回头看电视、接听私人电话、大声喧哗、打哈欠、同其他技师闲聊，禁止随意离开房间，要热情的向客人介绍我们的规模、特色、服务项目，并推荐各种酒水；十、下钟后要询问客人是否家伙总，如果客人拒绝家中，要面带微笑与客人道别，让客人休息，如果客人正在熟睡，禁止未经客人同意私自加钟，客人如果也要离开，扶客人落地，提醒客人带好随身物品，询问客人对自己的服务是否满意，引领客人走出房间；十一、与客人道别后，认清客人牌号，认真填单，写清日期、项目、时间、价格、钟数、工号，禁止随意加钟、加单，禁止向客人所要小费及物品（如果客人持一卡通消费，要及时通知服务人员刷卡，并保存好自己的小票）十二、对待本职工作要充满热情、认真负责，在熟练掌握本值范围内的服务基础上，注重个人素质的提高，保持良好的个人礼仪修养，与客人交谈要温和亲切，并及时为客人点烟倒水、传递物品；篇2：餐厅领班岗位职责餐厅领班岗位职责1、协助公寓经理负责餐厅日常管理工作。2、负责处理餐厅宾客投诉。3、负责餐厅各种信息传递，协助相关部门搞好对客服务工作。4、负责餐厅员工日常管理、培训及监督考核。5、负责所辖区域安全、卫生、设施设备、用具用品的监督管理工作。6、负责组织餐厅员工掌握风险控制、削减措施，开展应急演练，查找安全隐患，发现问题及时处理和上报。7、协助公寓经理制订餐厅的服务标准及工作程序。8、根据客情需求，做好餐厅餐前摆台及指导工作。9、做好餐厅重点宾客的餐中盯台服务。10、做好餐厅餐后收尾及指导工作。工作内容1、每日提前10分钟到岗，自查仪表仪容。2、每日主持班前会，布置当日工作任务，协调解决各类问题。3、每日根据客情合理安排员工工作班次及人员分工。4、每日进行餐前、餐中、餐后的检查督导。5、每日检查本班组员工仪容仪表、出勤状况，进行考核打分。6、每日进行例行安全检查。7、每日检查所辖区域设备设施运行情况。8、每日根据各项工作检查情况，填写《监督检查记录》。9、每月底进行餐具的盘点工作。10、处理宾客投诉，及时解决宾客提出的各种问题，尽可能满足宾客的要求。11、合理调配人员，做好员工日常业务技能培训工作。12、参加公寓组织的各种培训和活动。13、完成领导交办的各项工作任务。餐厅服务员岗位职责1、负责开餐前准备、餐中服务、餐后收尾等工作。2、负责所辖区域设备、安全、卫生工作。3、负责严格按照消毒的程序进行餐具消毒。4、掌握本岗位安全技能，处理并上报各类突发事件。工作内容1、每日提前10分钟到岗，自查仪容仪表，做好工作交接。2、每日做好所辖区域卫生，保持整洁。3、每日规范、合理、美观的布置自助餐台台面。4、每日迎领宾客入座，及时斟茶。5、每日及时填补酒水冰箱内的各种酒水。6、每日餐后进行卫生打扫收尾工作。7、下班后要将贵重物品收好，关闭电源、锁好房门，检查安全无误后方可下班。8、参加公寓组织的各种培训和活动。9、完成领导交办的工作任务。篇3：领班的工作职责领班的工作职责目的明确领班权责﹐指导领班工作方向﹐为领班绩效评定提供依据。适应范围生产线领班。工作职责上班前：每天提早十分钟进车间,由助拉发放相关耗材,领班7点50分准时开早会，宣导当日工作事项、产量目标。在特殊情況下(人员出勤异动)合理安排人员代理其工位。各时段：8点准时开线，提前2小时确认首件。开线十分钟后确认相关点检表是否已到位。控制各时段的产能状况，对产能异常进行追踪确认。追踪各时段的品质状况，每小时进行统计组装，测试，外观的不良现象追踪其不良原因。保持流水线的畅通性，及时解决“瓶颈”工位。随时检查人员穿戴是否整齐，管控人员纪律。助拉确认物料架是否干净，物料摆放是否整齐，5s是否到位,領班巡行检檢查。有异常及时通知相关部门。定时检查备料人员是否备有两个小时的物料，检查其物料表，做到工单管控物料。出现异常情况及时通知相关部门，并知会上级领导。关注线上人员的工作积极性，有异常时及调解，保持良好的工作氛围。及时完成生产日报等相关报表。下班前：确认翌日的工作内容，事项，物料是否已到位。晚会宣导当日的工作总结，将当日出现的问题点告知员工，并宣导明日的工作重点及注意事项。确认线体电源是否关闭，物料是否做好防尘措施，车间里照明灯的电源是否都关闭。其它（领班需掌握）：人：了解线上人员的性格和特长，以便于沟通。了解线上人员的岗位技能及熟悉程度。多能工的训练和培养。提高作业员的自身素质。机：熟悉线上各工站的治具及其使用点检方法。对定时定期点检的治具要进行确认是否ok。对长期或暂时不使用的治具妥善保管。治具出现异常时及时知会治具房相关人员进行维修。料：确保产线物料摆放整齐，干净。确保料账一致，做到工单管控物料，出现多、少料时，及时电话给相关部门。确保产线备料人员备料及时，准确。发现物料有异常时，及时知会相关部门人员，并告之上级领导。法：掌握线上各站作业指导书，了解相关注意事项，及所用工具。了解与产线相关的iso文件内容。如：iso9001与iso14000。了解本班的作业流程。环：做好每日的5s，使车间保持整洁干净。要求作业员穿戴整齐，管控人员纪律。提高人员作业积极性。沟通：领班之间相互学习，取长补短，共同进步。与上级领导保持良好的工作关系，有困难及时向领导反映，有疑问及时请教。與助拉保持良好的互助关系,要互相信任,共同勉励.与各部门保持良好的合作关系，有异常及时知会，大家一起帮忙解决。与作业人员保持良好的沟通关系，有困难及时为他们解决。领班要以身作则，严格要求自己，为作业人员树立好榜样。篇4：中餐厅领班岗位职责篇5：餐饮领班岗位职责餐饮领班岗位职责［层级关系］直接上级：主管直接下级：服务员［岗位职责］做好主管的助手，带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。1．开餐前检查餐厅摆台，清洁卫生，餐厅用具供应及设备设施的完好情况。2．开餐期间督导服务员的工作，发挥带头作用，搞好现场培训。3．协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作。4．对特殊客人及重要客人等比例予关注，介绍菜单内容、推荐特色菜点，并回答客人问题。5.注意观察宾客的用餐情况，对特殊情况及时处理，提高宾宾满意率：及时处理客人投诉，并加以妥善地解决。6.负责餐餐厅用具的补充。7.落实每天卫生工作计划，保持餐厅整洁和服务员的个人卫生。8.每日停止营业后，负责全面检查餐厅，并填写营业报告。餐饮部领班岗位职责二1、每天早上9:30准时点名，做好考勤记录，不许弄虚作假，一经查出按《员工手册》处罚。2、安排好服务员定位、定岗、督促并检查服务员摆台及打扫卫生情况，10:30之前必须做到地面干净，无纸屑、无烟头、油渍及积水，餐具保持干净、无水、无指纹，每张台面上餐具及台位卡、菜谱、烟缸、花瓶数量必须齐全，确保11:00之前楼面及包房所有开水瓶必须装满开水，包房及楼面的一切准备工作必须备好。3、要不断巡视楼面及包房的情况，注意物件的管理，尤其是固体酒精的放置，不许随处乱扔，对于坏损的物品必须在当日返仓，并及时补充不足。4、每周（星期日）清点一次餐具及物品的数量，星期一之前交清单及报损单，壹式贰份给楼面经理，不得延误，如有违反罚款10元。5、督促并检查服务员任何时候不得使用本酒店餐具，并做好模范带头作用。6、每周日前，必须安排好下周排班表，晚上21:00例会上宣布下周排班及排休情况。7、注意节能工作，每天10:50、16:50准时开楼面的灯，如无客人进餐，最迟14:30关闭楼面的灯，晚上收市前必须检查包房门窗，窗帘有无关好。8、早上11:00必须将广告牌放置餐饮大门外，晚上21:00之前必须将灯箱放置餐饮大门外，晚上21:00之前必须将灯箱放置餐饮大门外。9、妥善安排人员的调配工作，并做好开市及收市工作，并合理安排好人员的加班做好记录，如因领班记录不详造成服务员不满，一切责任由领班承担。楼面部长岗位职责直接上司：楼面主任岗位提要：在楼面主管的领导下协助主管管好本部门的一切日常事务和工作细节。1、开班前例会，了解员工的出勤状况，检查员工的仪容仪表，布置当天的工作任务并根据主管编排的工作岗位安排服务员上见岗。2、检查所管区域的台、凳、椅及台面配备的摆设，所需用品用具是否充足，电器设备和灯光有无问题。3、督促员工搞好卫生并进行整体检查，注意卫生死角的清理，发现不合格之处，分配下属做好。4、检查餐具及用品用具数，并安排清洁卫生，检查汁、酱等物品的收发情况，做好补充工作。5、向出品部了解当天的供应品种，搞清楚当天的沽清品种和需要促销的出品。6、在指定的时间内，根据实际工作情况安排好员工的宵夜。7、客人结账时帮客人结账，收钱时注意礼貌用语，禁止私拿小费。8、安抚服务员的工作情绪，处理服务员之间和在工作中出现的问题，若情况严重时及时向主管反映。9、检查服务员的工作和服务程序，随时督促员工的服务态度、工作成效、仪容仪表、工作纪律、服务规范等，发现问题及时解决和指正，并向上级汇报。10、逐步做好收市工作（从不影响客人为准），清点小费、餐牌、餐具、用品用具等到，并督促做好卫生工作。11、做好当天的工作记录，并开班后会总结今晚的工作情况，对所发生的有关问题和事件进行评讲和指正。12、进行收市后的安全检查、注意火灾隐患、关闭所有灯光并锁好家私柜和门窗。酒店楼面主管职责1编定每日早、中、晚班人员，做好领班、迎送员的考勤记录。2每日班前检查服务员的仪表、仪容。3了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。4随时注意餐厅就餐人员动态的服务情况，要在现场进行指挥，遇有vip客人或举行重要会议，要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准，并亲自上台服务，以确保服务的高水准。5加强与客人的沟通，了解客人对饮菜的意见，与公关部销售员加强合作，了解客人档案情况，妥善处理客人的投诉，并及时向中餐厅经理反映。6定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向餐厅经理汇报。7注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每月最佳员工的依据。8负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动，不断提高自身和属下的服务水平。9积极完成经理交派的其他任务。一、服从经理的领导，配合经理开展各项工作。二、召开班前会，小结前一天的工作，布置当日工作分工、重点。三、掌握服务员的出勤情况和平时工作表现，定期向经理汇报。四、负责检查服务人员的仪容仪表，带领并督促服务员做好各项工作。五、了解当日客情，详细向服务员布置当班任务。六、确保按规定布置餐厅和摆台，带领并督导高标准的程序服务。七、检查用品、调味品等的准备情况。八、开餐时参加并监督食品和饮料的服务，与厨房协调，确保按时按质上菜。九、配合经理解决客人投诉。十、推销菜肴，亲自为重要宾客服务。十一、及时向有关部门汇报餐厅财产、设备损坏情况，确保及时维修。十二、检查所有规章制度的执行情况，以身作则，为下属树立良好的形象。十四、负责培训、考核新员工。直接上司：前厅经理管理对象：前厅领班、吧台领班、传菜领班及所属员工。岗位描述：协助餐饮部经理负责服务运转与管理，确保向宾客提供优质服务和优质产品。具体职责：1.在前厅副经理领导下主持前厅部(前台、库房)日常工作。2.对管辖范围内岗位员工执行责任制的情况进行监督、检查，并带领员工学习《员工守则》，加强员工对本酒店的荣誉自豪感。3.积极主动搞好前厅与其它部门之间的协调和配合工作。4.抓好员工的思想教育及业务培训工作，组织员工进行学习，拟订对员工进行定期培训，每月定期考核，逐步提高员工素质。5.负责做好对新员工与试岗员工的培训计划和安排，并监督领班惊醒实施。6.带领员工全面完成各项指标及上级交给的任务。7.对所管范围内有突出贡献或严重违纪的员工，须及时向经理报告和提出奖惩建议。8.月底审核领班所评定的各项结果及部门盘点工作，报于经理处。9.不断学习与专业知识相关的文化知识，提高自身素质修养、开拓思维、共同把餐厅工作搞好。10.协助餐厅经理做好餐厅吧台、库房工作。11.抓好防火、防盗及其它安全工作，做到无事故发生。传菜领班岗位职责1、做好餐前准备工作，如备好调味、小毛巾、走菜用具等。2、负责将领班订菜单上所有菜肴按上菜次序准确无误地送交点菜客人餐台的值台服务员处。3、保管出菜单，以备核查。4、协助餐厅服务员将工作台上的脏餐具、空菜盘撤回洗碗间并分类摆放。5、负责传递厨房和餐厅间的信息。6、用餐结束后负责清洗、保养走菜用具，打扫后台卫生。7、积极参加培训，提高专业技能。8、团结协作，服从安排，完成上级指派的其他工作。传菜部部长主要职能是指挥下属员工：要有礼貌、见了客叫早安午安晚安快而稳，整洁、指甲不可过长、查单和跟单准确、跟配酱料、注意上菜位置、不能粗心大意送错桌子、一般都是那几条。每人详细工作流程一、开市工作检查内容1、传菜部地面、墙面是否干净，无污迹2、餐车是否保持干净，并摆在规定的地方3、传菜用具（托盘、抹布等）是否保持干净、齐全4、划单笔是否备好5、传菜部相关器具（酒精炉、汤勺等）是否备好6、快餐室内各种用具是否备齐全7、沽清单是否及时提交给领班8、小菜、调料是否备足9、检查员工仪容仪表是否良好二、营业中工作检查内容1、是否检查服务员开的点菜单有否错漏2、是否对厨房所有出品进行质量监测3、出菜时是否核对点菜单，准确无误4、是否全面掌握下单时间，上菜时间，并及时催菜5、调料、跟味等是否与菜肴同时上桌6、传菜是否正确使用托盘7、传菜过程中遇到客人是否主动礼貌避让8、菜肴是否准确无误迅速及时送达客人桌旁9、是否清晰准确将菜名告之服务员。10、特殊情况下是否协助服务员上桌。11、营业中是否随时注意传菜口卫生。12、传菜过程中是否及时回答客人问讯，协助服务员为客人服务。13、对需报斤两菜式是否及时，准确报之收银台及客人。14、对中途沽清菜式，是否及时告之组长、服务员。15、高峰期前后，是否外派传菜员协助服务组工作。三、收市工作检查内容1、托盘是否清洁干净。2、酒精炉是否清洁干净。3、各种调料是否存放好。4、单据是否有专人对，并做到准确无误。第7篇：领班岗位职责领班岗位职责岗位：餐饮领班：部门：餐饮部直接上级：餐饮部前厅经理直接下级：餐饮部服务员主要责任：服从前厅经理领导，完成指派任务，协助前厅经理做好餐厅的管理工作，当好前厅经理的参谋;工作任务1.安排本班各岗位人员工作，督促本班人员遵守各项规章制度，掌握和关心本班员工的思想状况和操作特长，搞好班内团结，协助前厅经理做好业务培训工作;2．检查服务员的仪表仪容，凡达不到标准和规范要求的不能上岗，监督服务员的具体操作，发现问题及时纠正，保证服务工作符合标准;3.明确餐厅主管所分配的工作，领导本班服务员做好开餐前准备工作，着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损等;4.开餐后，注意观察客人用餐情况，随时满足客人的各种用餐需求;遇到重要客人和服务员人手不够时，要亲自服务;督导服务员向客人推荐特色菜、饮料，主动介绍;5.主动征求客人的就餐的意见，及时向上汇报;6.保持与其他班组及部门的沟通协调;7．认真执行和检查餐厅清洁卫生工作，以身作则，督促服务人员爱护、节约餐厅的一切物品。8．征求客人用餐意见，及时向主管反映就餐情况及工作意见;9．做好每日的跟班工作，离岗前做好检查工作，包括锁门、各类水、电、气开关等。第8篇：领班岗位职责客房部主管岗位职责1、接受院领导的督导，直接向招待所经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入；2、监督、指导、协调招待所的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；3、负责制定招待所的财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等；4、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费；5、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好；6、组织、主持每周全员例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；7、查各楼层的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系；8、经常与前台保持联系，了解宾客对客房部的各项意见；9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，择优选购酒店日常消耗用品；10、督导各层人员，对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣；11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案；12、检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作；面包店岗位职责面包店后场岗位职责面包店店长岗位职责（共6篇）面包店包装员岗位职责（共7篇）面包店技术人员岗位职责
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