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消防考生注意啦！真题来啦！
第二篇建筑防火第六章商业建筑24248.下列关于建筑安全出口或疏散楼梯间的做法中，错误的是（）。A．位于地下一层，总建筑面积为1000m2的卡拉OK厅和舞厅，设置了3个净宽度均为2m的安全出口B．每层为一个防火分区且每层使用人数不超过180人的多层制衣厂，设置了2座梯段净宽度均为1.2m的封闭第二篇建筑防火第六章商业建筑24248.下列关于建筑安全出口或疏散楼梯间的做法中，错误的是（）。A．位于地下一层，总建筑面积为1000m2的卡拉OK厅和舞厅，设置了3个净宽度均为2m的安全出口B．每层为一个防火分区且每层使用人数不超过180人的多层制衣厂，设置了2座梯段净宽度均为1.2m的封闭楼梯间C．每层办公楼的每层使用人数为60人，设置了2座防烟疏散楼梯间，楼梯间的净宽度及楼梯间在首层的门的净宽度均为1.2mD．单层二级耐火等级且设置自动喷水灭火系统的电影院，其中一个1000座的观众厅设置了4个净宽度均为1.50m的安全出口答案：D解析：选项A，查表2-6-6，单层二级耐火等级的电影院百人宽度指标为0.65m/百人，故所需总的净宽度=1000/100×0.65=6.5m。选项A安全出口总的净宽度为4×1.50=6m。选项B，厂房内疏散楼梯的最小净宽度不宜小于1.1m。查表2-6-3，多层制衣厂百人宽度指标最大为1.0m/百人，故，所需总的净宽度=180/100×1.0=1.8m。选项B安全出口总的净宽度为2×1.20=2.4m。选项C，查表2-6-4，高层办公楼疏散楼梯的梯段净宽度及楼梯间的首层疏散门的净宽度均不应小于1.2m。高层办公楼百人宽度指标为1.0m/百人。选项D，人员密集的公共场所，如营业厅、观众厅、礼堂、电影院、剧场和体育馆的观众厅，公共娱乐场所中的出入大厅、舞厅，候机(车、船)厅及医院的门诊大厅等面积较大，同一时间聚集人数较多的场所，疏散门的净宽度不应小于1.4m。《消防安全技术实务》教材P88-89。49.某tag_18，地上4层、地下2层，耐火等级一级，建筑高度为20.6m。地上各层为百货、小商品和餐饮，地下一层为超市，地下二层为汽车库。地下一层设计疏散人数为1500人，地上一至三层每层设计疏散人数为2000人，四层设计疏散人数为1800人。地上一至三层疏散楼梯的最小总净宽度应是（）m。A．13B．15C．20D．18答案：C解析：参《建规》5.5.21：“每层疏散人数不等时，疏散楼梯的总净宽度可分层计算，地上建筑内下层楼梯的总净宽度应按该层及以上疏散人数最多一层的人数计算。”地上一至三层疏散楼梯为二至四层疏散服务，二至四层疏散人数最多的一层为2000人，该建筑层数为4层，耐火17等级为一级，疏散楼梯的每100人最小疏散净宽度为1.0m/100人，疏散总净宽度为2m，故C正确。50.某7层商业综合体建筑，裙房与塔楼连通部位采用防火卷帘分隔。裙房地上3层，地下2层，建筑面积35000m2，耐火等级为一级，商业业务包括商业营业厅及餐厅等。裙房第三层的百人疏散宽度指标应为（）m/百人。A．0.65B．1.00C．0.75D．0.85答案：B解析：参《防火知识详解》P141：该商业综合体建筑为7层，故耐火等级应为一、二级。裙房与塔楼连通部位采用防火卷帘分隔，故疏散并非完全独立设置，故疏散宽度指标为1.00m/百人。
人事部年度工作计划范文2021
根据公司需要，对目前能力不符合公司要求的员工和部门负责人，拿出处理方案。例如：进行调岗，安排培训，辞退等，视个人具体情况而定。2021人事部工作计划范文如下，快随小编一起来了解下。人事部工作计划范文一、近期工作计划大目标：优化公司现有人员的配置，为公司下一步大规模的人力大目标：优化公司现有人员的配置，资源调整打下基础。资源调整打下基础。具体工作安排如下：1、根据公司发展需求，完成各岗位工作说明书，明确各岗位工作职责。2、根据各工作岗位职责，制定各工作岗位的绩效考核标准。3、完成对目前各部门负责人的能力考评。4、根据公司需要，对目前能力不符合公司要求的员工和部门负责人，拿出处理方案。例如：进行调岗，安排培训，辞退等，视个人具体情况而定。5、根据人员调整情况，展开招聘工作。6、初步制定薪酬体系，就新的薪酬体系的可行性，展开讨论。7、通过网络招聘渠道，收集公司所需要的市场活动，品牌推广，网络策划等岗位的人才。8、制定出人事工作流程，并告知各部门负责人执行。二、长期工作计划大目标：建立、建全公司人力资源管理系统，大目标：建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。具体工作安排如下：1、根据公司的发展战略和经营计划制定人力资源计划。包括人员招聘，培训，考核，建立竞争淘汰制。2、定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。3、负责薪酬体系的实施和修订，并对各部门薪酬情况进行监控。4、负责制定公司年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。5、建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。6、负责员工日常劳动纪律、考勤、考评工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续，对公司各部门负责人的年度考评进行统计、评估。7、根据公司发展规划，定期进行职务分析，修改和完善各工作岗位的工作说明书。8、负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。解决员工与公司之间的劳动纠纷。9、根据公司的经营目标及人员需求计划审核公司的人员编制，对公司增减人员进行管理。10、根据公司的发展情况，完善人力资源部门的人员配置。11、完成公司领导交代的其他任务。人事部工作计划范文2021一、近期工作计划大目标：优化公司现有人员的配置，为公司下一步大规模的人力大目标：优化公司现有人员的配置，资源调整打下基础。资源调整打下基础。具体工作安排如下：1、根据公司发展需求，完成各岗位工作说明书，明确各岗位工作职责。2、根据各工作岗位职责，制定各工作岗位的绩效考核标准。3、完成对目前各部门负责人的能力考评。4、根据公司需要，对目前能力不符合公司要求的员工和部门负责人，拿出处理方案。例如：进行调岗，安排培训，辞退等，视个人具体情况而定。5、根据人员调整情况，展开招聘工作。6、初步制定薪酬体系，就新的薪酬体系的可行性，展开讨论。7、通过网络招聘渠道，收集公司所需要的市场活动，品牌推广，网络策划等岗位的人才。8、制定出人事工作流程，并告知各部门负责人执行。二、长期工作计划大目标：建立、建全公司人力资源管理系统，大目标：建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。具体工作安排如下：1、根据公司的发展战略和经营计划制定人力资源计划。包括人员招聘，培训，考核，建立竞争淘汰制。2、定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。3、负责薪酬体系的实施和修订，并对各部门薪酬情况进行监控。4、负责制定公司年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。5、建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。6、负责员工日常劳动纪律、考勤、考评工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续，对公司各部门负责人的年度考评进行统计、评估。7、根据公司发展规划，定期进行职务分析，修改和完善各工作岗位的工作说明书。8、负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。解决员工与公司之间的劳动纠纷。9、根据公司的经营目标及人员需求计划审核公司的人员编制，对公司增减人员进行管理。10、根据公司的发展情况，完善人力资源部门的人员配置。11、完成公司领导交代的其他任务。人事部年度工作计划范文2021一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。二、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。三、奖惩管理结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予人事处分或经济处罚。四、员工职称评定、职业资格证年审工作随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。1、做好20__年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。五、其他人事管理工作：1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症。人事部年度工作计划范文2021相关文章：★2021人力资源个人工作计划范文5篇★人事管理服务工作计划范文2021★2021人事文员年度工作计划范文5篇★2021人事行政部年度工作总结范文★人事部门月度工作计划怎么写2021★2021员工年度工作计划范文5篇★公司人事部门管理工作计划安排2021★2021公司年度工作计划范文5篇★2021事业单位年度工作计划范文5篇★2021文员年度工作计划范文5篇
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银行柜员述职报告集合9篇
银行柜员述职报告集合9篇在生活中，报告的使用成为日常生活的常态，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。我们应当如何写报告呢？下面是小编帮大家整理的银行柜员述职报告9篇，希望能够帮助到大家。银行柜员述职报告篇1各位领导，同志：大家好20xx年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮忙下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前能够独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我此刻只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我应对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，用心向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要。我用心投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，到达了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本掌握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间，我多次随李强到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本能够决定该客户是否贴合我行放款标准。随后，在行领导的安排下，我结束了理财和个贷的学习，开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些基本的业务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高自己，在参加了市行组织的新员工培训后，我透过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着常丰开始了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需要十分细心的工作态度和精益求精的工作潜力，在各位师傅的共同帮忙下，我此刻已经能够独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了必须成绩，但是我的各项潜力和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工。下面，我从以下几个方面具体做一下总结：1.在道德品质方面，我自认为没有问题。2.在考勤制度方面，从刚入行的第一天开始，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出必须贡献。3.个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款20xx万元，保险卖出了期缴3000元，趸缴30000元，信用卡超额完成任务。4.业务潜力方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很陌生，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取到达更高的标准。我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待客户，能够微笑服务，办理业务也能偶热情主动，用心为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何状况下这种优质服务的持续。有的时候业务紧张，看到大厅很多客户排队，不由自主就降低了服务质量，这种状况我本人一向在努力改善，相信在未来不久的日子里能够大有改观。作为一名新人，我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。20xx年我们共同努力，海到天边天做岸，山登绝顶奉天人。银行柜员述职报告篇220xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，可是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断提高。现将工作情景总结如下：首先，在思想与工作上，我能够更加进取主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自我在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，经过自身的努力来维护好每一位客户。其次，在技能方面，我个人也能够进取投入，训练自我，这一年中，我始终坚持着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自我，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自我能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经基本达标，可是ABIS与熟练的同事相比还有必须的距离，所以，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自我的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务。第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这个大家庭中，进取应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水仅有在大海中才能生存。仅有不一样部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自我的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要经过供给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“多谢”，燃起了心中的活力;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。活力让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，活力与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自我的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益提高，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不一样的客户供给最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不一样的客户需求心理不一样，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要研究如何为其缩短等待时间、节俭交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段必须要依法合规，防止过头服务。最终，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。所以，今后我会进取认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。20xx年已经过去，在新的一年中，我会一向坚持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句话：“每一天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业又是什么创造了他的财富是职责与活力!我认为职责是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而活力则是职责心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展，活力成就事业，我将从身边的小事做起，从此刻做起，将职责扛上双肩，将活力填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范本事，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。所以，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，仅有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益本事。三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和梦想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的农业银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!银行柜员述职报告篇3从走出学校大门走进邮政储蓄银行，从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中到了很多知识，关于做人，做事，做学问。走进邮储银行是因为邮政体制改革以后，邮储银行成为一家独立的商业银行，呼唤着金融创新。为稳定老客户，发展新客户，提供更优质的服务，十分有必要开展理财类业务。同时，中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区积极开拓个人理财，加之邮储银行在资金清算等方面处于的劣势，迫切要求引入人民币和外币理财这种具有丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种，与其他商业银行站在同一起跑线上，为自身业务发展注入新的活力。因此保定市邮储银行统一面向地区公开招聘。个人业务客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作，为客户特别是vip客户提供个性化、综合性的个人金融服务，收集和反馈市场信息，宣传银行形象的从业人员。客户经理素质的高低将直接影响个人理财业务服务质量的好坏，金融市场的竞争根本是人才的竞争，拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因此，首先应选拔业务熟练、知识面广、具有较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要采取多种形式进行严格的培训，第三应探讨建立相应的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核管理体系，吸引高素质人才，稳定客户经理队伍。。从我们报名到面试，再到培训。到现在的正式上岗签订合同，这个期间只用了短短的一个月，我们的工作其实严格来说只有五天的实习期。五天之后我们就正式上岗了，但是由于邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家，所以之前的员工并入邮政局，我们在实习期间压根就没有老员工的指导，在这五天里。我体会到了签到一笔保险单的快乐，也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。怎么说呢，保险在我们这里做的很失败，名声很不好，我们要在银行把保险的信誉竖立起来很难。但是这种银行代理保险又何外面保险公司的直接保险不同，是储蓄式的分红保险。邮政储蓄银行代理的保险有很多，但是我们邮储银行根据我们行的自身特点目前只代理三种保险。一种是人寿公司的**分红型，这种的特点是一千块钱起存，以一千的整数倍存上不封顶，一次性趸交。投保范围为三十天到六十周岁的人，五年后分红加固定收益加本金一起取出。保险期限是五年。银行柜员述职报告篇4各位领导、同志们：大家好!我是XX年5月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：一、加强管理、保障安全银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在XX年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。二、科技项目、重点实施在科技项目方面，XX年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。三、内强素质、外树形象一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：atm、crs等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境。去年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为xx的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。银行柜员述职报告篇5各位领导，同志：大家好20xx年9月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来红旗岭分理处已经25个年头了，我始终持续着良好工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，立足本职工作，刻苦钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位默默奉献着，为我们的银行事业发一份光，贡献一份热。忙忙碌碌的20xx年即将过去，回顾一年来的所有工作令人欣慰，在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮忙下，我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务，现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下：一、加强业务知识学习。个性是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质，不断提高工作效率和质量。二、做到优质服务，提高窗口服务质量，我明白我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，因此，我时刻提醒我自己在工作中必须要认真细心，严格按规章制度进行操作，同时尽最大努力去帮忙客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。三、大力宣传新业务品种，用心营销中间业务，全面完成分理处下达的各项业务指标，营销正德保险32万元，太平洋保险3。4万元，办理网银开户85户，借记卡开户388户，为本行创造了中间业务收入。四、增加安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故，业务要发展，安全是基础，工作中能够坚持及时上下班，进出门能做到即开即锁随手关门，坚持做到一日三碰库，杜绝自办业务，及时避免业务操作风险。回顾20xx，展望20xx，在新的一年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。银行柜员述职报告篇6我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只可是是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自我的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。可是我想说明的是，成绩是来之不易的，那里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的帮忙和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只可是是做了一些应当做的工作，具体的能够概括为如下五个方面：一、加强管理、保障安全银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，仅有整个信息系统坚持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率到达99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动，但经过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一向都是十分稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。二、科技项目、重点实施在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了必须的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。我觉得科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的职责。一年来，我坚持站在全行的角度研究问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情景，我提出了要求更换的提议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响十分大。此提议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心理解不一样观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有必须的职责，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的进取性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。三、内强素质、外树形象一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风。以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。经过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改善。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原先的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理本事还有欠缺的地方。期望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自我，提高自我的工作水平。2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，经过科技手段改善业务人员的工作环境。去年是我行求发展的一年，从科技角度更应当加大对一线员工的技术支持，我认为应当从以下几个方面着手：1、深入基层了解业务人员的工作情景，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户供给稳定的系统环境。3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于自我水平有限，本事有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为XX的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。银行柜员述职报告篇7所在的岗位是**银行的柜员，我的一言一行都代表着本银行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，xx的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。由于我是新来的，在柜员业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉柜员业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老柜员请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期银行柜员工作的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。我现在所在的岗位是储蓄服务窗口，我的一言一行都代表着我们农行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们储蓄柜员是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。几年来我始终如一的要求自己。由于我是老职工，在业务上我敢不上年轻人那样快和熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向年轻人请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够认真，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。我们清水分理处位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多沈阳矿务局的职工社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。银行柜员述职报告篇8时间飞逝，转眼我已经与银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和完美的憧憬走进银行的情形油然在目。入行以来，我一向在一线柜面工作，在银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮忙下，我始终严格要求自我努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不一样的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户供给满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自我选择的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。一、勤学苦练爱岗敬业进入银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，可是不服输的性格决定了我不会认输，并且在这个岗位上一干就是五年。当时的我，能够说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自我“较劲”，要做就要做得最好。平日进取认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我明白为客户供给优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自我规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每一天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自我保重，其实有多少心酸仅有自我明白。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。我在日常的一线服务中始终坚持着饱满的工作热情和良好的工作态度。银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不一样心理和需求，为他们供给快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自我，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自我的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要供给有效证件的，可是应对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户供给的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户经过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了银行的形象，为此我常常提醒自我要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，应对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情景下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自我的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不一样客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。二、团结协作共同提高银行工作需要的是团体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自我手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自我做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自我的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不必须是最好的，但必须会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有必须的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的'新同事耐心进行操作章程的培训，异常是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自我平常练习的心得告诉他们，供他们参考。经过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。仅有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里欢乐的工作着。三、业务全面进取向上在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热情的服务态度，娴熟的业务本事的同时，必须要不断的提高自我，才能更好的向客户供给高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终进取参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自我的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终坚持在一二名。进入五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在那里我全心追寻我的梦想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在银行的大家庭里，我取得今日的成绩与团体是息息相关的，我很庆幸自我能够进入这样一个团结协作的团体中工作，是这样的一个团体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同银行共同成长，去创造一个更加完美的明天。银行柜员述职报告篇920xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断进步。现将工作状况总结如下：首先，在思想与工作上，我能够更加用心主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户。其次，在技能方面，我个人也能够用心投入，训练自己，这一年中，我始终持续着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是ABIS与熟练的同事相比还有必须的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更就应加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这个大家庭中，用心应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品――服务，银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户带给最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段必须要依法合规，防止过头服务。最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会用心认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。20xx年已经过去，在新的一年中，我会一向持续“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神比尔盖茨说过这样一句话：“每一天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是职责与激情!我认为职责是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是职责心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从此刻做起，将职责扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!二、加强业务知识学习、提升合规操作意识身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范潜力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益潜力。三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的农业银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!
夏天省电妙招不开冷气也能清凉
气候变暖问题越来越受到人们的重视，而我们也更真切地感受到全球气候变暖带来的影响，那就是夏天不是狂风骤雨发大水，就是烈日高温闹干旱。不开冷气根本没法度过夏季，但如果一天24小时都开着冷气又担心电费hold不住。下面小编就来教你几招夏季省电妙招，既能缓解室内闷热，又节能环保。夏季省电妙招1、拒绝热气进入室内想要有效降低温度，隔绝热气进入室内当然是最直接的方法，尤其西晒面是午后导致室内温度飙升的最大主因，可以加装窗帘或是用厚纸板、隔热纸遮挡，都能有效阻隔热气、调节光线。做好隔热工作再来就是散热，当感到室内很热时，可以把电风扇搬到窗边把热空气往外吹，与户外新鲜空气充分对流，就能达到快速降温的效果。夏季省电妙招2、学好蒸发吸热原理透过水分蒸发原理吸收空间中的热气，也是相当简单实用的物理方法。可以先把地板拖湿，再搭配电风扇吹;或是在电风扇前放一盆水、冰块，把凉风吹送到空间中，达到降低室温的效果。夏季省电妙招3、打开窗户透透气有时候早上赶着出门上班，忘记把家中窗户打开，晚上下班回家会发现室内又闷又热，这是因为白天的日照让屋内温度升高，密闭空间使空气无法对流而导致。因此想要维持舒适的室内温度，可以趁著早晚气温较凉爽的时候把门窗打开，空气流通自然就能调节温度。夏季省电妙招4、电器不用拔插头家里许多电器都是热气的来源，如电锅、电灯、电视、电脑等等，因此不用时记得关闭电源并将插头拔掉，可以避免热气四散，还能减少不必要的电费支出与能源浪费。夏季省电妙招5、清凉物品助消暑说到夏天抗暑一定少不了这项消暑神器──草蓆，大家一定都有坐在沙发越坐越热，起身时大腿还会跟皮革黏在一起的经验吧!直接把草蓆、凉垫铺在沙发和床上，让肌肤直接接触凉感材质，达到降温消暑的效果。另外夏天也可以将椅垫、桌布等软件换成麻布、纱质等透气材质，以及善用清爽色彩来营造清凉的视觉感受，像是白色、水蓝色或是其他浅色系，都很适合夏天使用哦!来源：“齐家网”
龙口产实木模板地板首次出口澳大利亚
近日，经龙口检验检疫局检验检疫合格，由龙口一公司生产的货值20307美元的实木模板复合地板和货值6188美元的实木模板复合楼梯踏板顺利出口澳大利亚。r:rgb(247,247,247);"/>澳大利亚是世界上检疫要求最为严格的国家，出口竹、木模板、草制品等植物产品必须经过符合该国家要求的熏蒸处理，方可准入。在该出口企业货物订单加工完成后，龙口检验检疫部门和企业一起研究澳大利亚熏蒸标准和要求，帮助企业选择合格场地，联系经过备案的熏蒸处理部门，商讨熏蒸方案，并对熏蒸处理过程进行了监管，经熏蒸处理效果评价合格后，按照澳方要求出具了熏蒸处理证书。据了解，目前该批货物到达澳大利亚墨尔本港后已顺利通关并成功结汇。
俄罗斯椴木模板进货价严重偏高
g>：据商家反映，目前国产椴木模板由于直径较小，难以切锯开出无节板材，在这种情况下，不少商家将目光锁定在俄罗斯椴木模板身上，但是椴木模板进货价严重偏高，下游市场难以接受，导致俄罗斯椴木模板乏人问津。目前广东市场俄罗斯椴木模板长2.2—2.6m、厚5cm、A级报价2800—3400元/立方米。（陈振伟）
张家港口岸严防埃博拉病毒随木模板材入境
：8月19日，张家港口岸对来自埃博拉病毒疫区利比里亚的4批原木模板进行了针对性的防疫处理。进口原木模板共计11个集装箱、191立方米，树种为杂色豆。ent:0px;margin:15px0px;padding-left:0px;padding-right:0px;font:14px/25px宋体,'ArialNarrow',HELVETICA;white-space:normal;orphans:2;letter-spacing:normal;color:rgb(0,0,0);word-spacing:0px;padding-top:0px;-webkit-text-size-adjust:auto;-webkit-text-stroke-width:0px">为了保证口岸码头人员的健康安全，严防“埃博拉出血热”疫情由口岸的传入，张家港口岸高度重视埃博拉出血热疫情防控工作。尤其是针对来自疫区的进口木模板材，检疫人员严格实施检疫查验和预防性消毒，采取如下措施：对来自疫病发生地区的木模板材先消毒后卸货，集装箱运木模板材先消毒再查验；检疫人员、码头开箱工人、检尺队等现场人员工作配戴手套等防护用品；相关库场和人员对木模板材中发现动物尸体等异常情况需立即上报，配合口岸防疫人员做好防疫处理。据悉，目前埃博拉病毒在非洲西部的几内亚、利比里亚、塞拉利昂等地区持续快速蔓延。这种病通过接触病人的血液或其他体液，经皮肤、呼吸道或结膜感染。其动物寄主尚未完全明确，但存在随动物传播的可能。考虑到进口木模板材中携带各类动物情况时有发生，目前张家港口岸对入境的集装箱运非洲木模板材全部进行了溴甲烷或硫酰氟熏蒸处理。（陆军）
日照岚山上半年进口木模板材量超200万
今年以来，山东省日照市岚山区ink">木模板材产业保持快速发展态势。据岚山海关统计，今年1—7月岚山区国家级木模板材贸易加工示范区从岚山港进口木模板材208.47万方，同比增长74.26%；7月份进口木模板材21.4万方，同比增长43%。
宁夏回族自治区建筑暖通工程：散热器的使用年限如何确定？
我国住宅设计规范要求散热器的使用寿命与采暖系统所用管道基本相同。由于采暖系统常用的焊接钢管.其最小壁厚为2.75mm，且采用丝接（套丝有减薄），其正常使用寿命约为15年。所以散热器应以15年使用寿命作为保证目标。
内蒙古自治区暖通综合知识点：排烟防火阀试验方法
建设工程教育网是国内大型的工程类远程教育基地，凭借其多年辅导经验，聘请国内权威考试辅导专家，依托专业、庞大的教学服务团队，采用高清课件、移动课堂等先进教学方式，强力推出一级建造师、二级建造师、造价工程师、监理工程师、房地产估价师、安全工程师、咨询工程师等网上辅导课程，超高考试通过率，受到广大学员的一致好评。点击了解课程详情E-SPACE:normal;LETTER-SPACING:normal;BACKGROUND-COLOR:rgb(255,255,255);orphans:auto;widows:auto;-webkit-text-stroke-width:0px"align="center">排烟防火阀：安装在排烟系统管道上，平时呈开启状态，火灾时当管道内气体温度达到280℃时自动关闭。在一定时间内能满足耐火稳定性和耐火完整性要求，起隔烟阻火作用的阀门。
酒吧咨客部岗位职责
第1篇：酒吧咨客部岗位职责咨客部岗位职责一、咨客部主管岗位职责1、制定排班表、安排员工工作。2、提早上岗，检查员工仪容、仪表和营业前的预备工作。3、检查、督导员工维护所负责区域的环境卫生。4、贯彻执行公司各项规章制度及订台规定。5、督导员工严格执行工作规范和礼貌服务标准。6、时时正确把握订房情况，灵活机动，正确无误安排好预定工作。7、主动热忱做好VIP客的接待工作。8、做好逐日的营业报表，订台、开台情况报表及工作日报表，按时抄报到总办和财务部。9、客人到位时，做好营业部分的工作配合调和部分做好各环节的服务。10、热忱耐心解答客人的疑问。接待处理客人的抱怨、投诉、主动调和解决题目。11、积极宣传公司的各项经营活动，优惠政策和营销方案。12、定期向上级汇报工作。二、迎宾员岗位职责1、按时上、放工始终保持良好的仪容、仪表、仪态及精神状态。2、了解公司各种卡位、散台的功能特点及具体位置和最低消费。3、主动热忱迎接客人，主动先容台、卡情况和节目安排情况。4、接受电话订位及当面订位，正确作好订位记录。5、为留言客人服务，引领台、卡迟到的客人。6、与服务员配合，为客人提供优良服务。7、随时解答客人发问，引领找路的客人。8、服从领班的安排，做好区域内的卫生工作。9、严格遵守公司的各项规章制度、工作纪律及各项工作规范标准。10、重视本身形象、进步本身素质和礼貌修养咨客部规章制度一、班前工作预备1、接受订位：⑴来电订位或当面订位，必须在迎宾台进行并由迎宾进行控制和操纵，不得超时预留，超过规定时间预留，必须交纳押金或总监助理同意批准。⑵清楚订位时间、种别，了解客人的需求，给予公道安排（既斟酌公司利益、当时营业状态，又统筹客人）⑶具体告知对方消费标准、具体位置等，征求客人意见，确认客人接受后，具体记录客人姓名、公司名称、联系电话、大约人数、大约到位时间、经手人签名、订台时间，以方便查找联络。⑷在平面图纸上标记，知会礼节其他迎宾，楼脸部职员，并挂上留房、台、留座卡牌。第2篇：酒吧咨客部岗位职责咨客部岗位职责一、咨客部主管岗位职责1、制定排班表、安排员工工作。2、提早上岗，检查员工仪容、仪表和营业前的预备工作。3、检查、督导员工维护所负责区域的环境卫生。4、贯彻执行公司各项规章制度及订台规定。5、督导员工严格执行工作规范和礼貌服务标准。6、时时正确把握订房情况，灵活机动，正确无误安排好预定工作。7、主动热忱做好VIP客的接待工作。8、做好逐日的营业报表，订台、开台情况报表及工作日报表，按时抄报到总办和财务部。9、客人到位时，做好营业部分的工作配合调和部分做好各环节的服务。10、热忱耐心解答客人的疑问。接待处理客人的抱怨、投诉、主动调和解决题目。11、积极宣传公司的各项经营活动，优惠政策和营销方案。12、定期向上级汇报工作。二、迎宾员岗位职责1、按时上、放工始终保持良好的仪容、仪表、仪态及精神状态。2、了解公司各种卡位、散台的功能特点及具体位置和最低消费。3、主动热忱迎接客人，主动先容台、卡情况和节目安排情况。4、接受电话订位及当面订位，正确作好订位记录。5、为留言客人服务，引领台、卡迟到的客人。6、与服务员配合，为客人提供优良服务。7、随时解答客人发问，引领找路的客人。8、服从领班的安排，做好区域内的卫生工作。9、严格遵守公司的各项规章制度、工作纪律及各项工作规范标准。10、重视本身形象、进步本身素质和礼貌修养咨客部规章制度一、班前工作预备1、接受订位：⑴来电订位或当面订位，必须在迎宾台进行并由迎宾进行控制和操纵，不得超时预留，超过规定时间预留，必须交纳押金或总监助理同意批准。⑵清楚订位时间、种别，了解客人的需求，给予公道安排（既斟酌公司利益、当时营业状态，又统筹客人）⑶具体告知对方消费标准、具体位置等，征求客人意见，确认客人接受后，具体记录客人姓名、公司名称、联系电话、大约人数、大约到位时间、经手人签名、订台时间，以方便查找联络。⑷在平面图纸上标记，知会礼节其他迎宾，楼脸部职员，并挂上留房、台、留座卡牌。第3篇：酒吧咨客岗位职责酒吧咨客岗位职责酒吧各岗位职责一、酒吧经理经理直接上级：副总（对公司负责）1、负责各岗位内部管理并监督执行。2、负责对部门主管领导干部进行业务、行政管理。3、负责与董事会、直属上级、对外行政部门进行行政协调。4、依据企业发展目标，每季度定期向董事会及副总经理呈报上季度工作总结、下季度工作计划，及运营的建议提案。5、在保障个人工作任务顺利完成的情况下，规划个人的学习计划，促进个人的业务技能的不断提高。6.依据企业发展状况，制定季度工作计划，月、周分解计划和实施关键事项。7.规划制定各部门工作量化指标和定性化指标并监督执行情况。8.定期、定时组织召开周、月、季岗位工作及经营分析会议，确定下一阶段工作目标，监控管理下属工作计划的实施进度，修正实施工作中出现的偏差，保障即定工作计划的顺利实施。9.针对不同时期营运状况，及时召集相关岗位评审会议，确保营销政策的灵活性与市场适应性。10.做好营运现场营运大环境的均衡式调整，使营运状态无空白、无操作性不合格。11.周定期检查下属的工作进度，在下属的工作质量和工作进度出现偏差时，给予指正、指导。12.依据量化和定性化指标，做好管理下属评估工作，运用奖惩机制鞭策后进人员，并予以调整。13.依据公司制定的月度水、电、通讯、办公等费用指标，做好日常营运控制，制定店面营业用品的正常更替周期，制定维护计划，监控和延长物品、设备的使用周期。二、酒吧主管主管直接上级：经理1、按时上班，认真完成上级领导安排的各项工作；2、编排员工工作时间表，合理安排员工休假，做好员工每日考勤；3、检查各酒吧每日工作情况，控制出品成本，防止浪费、减少损耗严防失窃。4、制定培训计划，安排员工培训课程，并督促员工努力学习工作，提高员工业务素质。5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格，并根据实际工作情况（库存、销售）制定进货计划交至采购部按计划采购。6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程，操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。7、监督员工的工作纪律和仪容仪表，礼貌礼节情况。8、处理客人投诉或其他部门的投诉，调解员工的纠纷。（二）、酒吧主管的工作流程：1、营业前（1）召开每日例会，检查员工仪容仪表，要求无人缺席，仪容干净整齐；（2）传达领导指示，做到不遗漏；（3）安排每日工作，听取下级意见，做到正确、认真、耐心；（4）做好营业前的最后检查工作，认真仔细。2、营业中（1）巡视检查每一个吧台工作，合理安排检查顺序；（2）检查员工有无贪污、作弊、浪费现象，杜绝一切违犯制度事件发生；（3）处理客人与同事投诉，处理恰当，态度要诚恳；（4）解决员工之间矛盾，客观正确。3、营业后(1)检查所有吧台报表，仔细认真。(2)召开班后例会，提出当日问题。三、酒吧服务员服务员直接上级：主管1.每天准时到岗，整理自己的仪容仪表，佩戴统一的工号牌及工作中所需的一切物品如（开瓶器，打火机，笔）2.检查区域的卫生，要及时清理并保持。3.检查区域内物品是否齐全，设施是否有损坏，如有及时上报主管。4.对区域内的物品如：电视要操作熟练，对轻微的故障会自行处理。5.熟悉本场所的收费标准如（酒水，食品，最低消费等）。6.热情主动为客人服务，详细介绍公司各项收费标准，积极为客人着想。7.与各岗位配合好接待工作，协调出品间与总台的服务工作，及时向相关岗位沟通客源情况。8.坚守岗位，有事先请示，做好工作交接，避免错单等严重的工作失职情况。9.对有可能发生的异常情况，或已经发生的突发事件，要及时向保安或上级领导汇报。四、酒吧咨客咨客主管岗位职责1、2、对上级负责，全权管理咨客部的运作及日常工作。负责本部门的员工考勤，安排好每月的更期表、排班表以及处理人事变动、请假、迟到等日常事宜。3、主持班前会议，检查员工仪容、仪表及工作纪律，树立良好的个人形象，为公司做好门面及形象，提高公司的知名度。4、制定本部门的各项规章制度、工作流程及服务规范，认真参与执行奖罚制度，不断提高本部门员工的工作效率。5、认真做好每天的包房预定及当天的订台记录，并确保真实性。6、了解每天的动态，根据公司的要求去合理分配所有的房、台，使之达到最高使用率，保证每天的最高开房率。7、以身作则并督导员工的各项工作，检查站姿、行姿、礼貌用语及工作状况是否达到公司的规定和要求。8、积极参加公司的主管级会议，如实汇报本部门的近期工作情况，并主持部门会议，传达会议精神和公司各级领导的指示与要求。9、在不违反公司规定和损害公司利益的前提下，主动协调本部门与其他部门工作上的一切事务。10、定期开展培训工作，加强礼貌礼仪、仪容仪表、工作纪律等方面的培训，不断提高服务质量和工作效率，充分体现公司的形象。咨客直接上级：主管1.每天按时到岗，并注意自己的仪容仪表，保持好个人卫生和岗位卫生。2.对于班前相应的准备工作及时完成，保持好良好的工作状态。3.面带微笑，迎接客人并致欢迎词，热情主动向客人介绍公司的设施及项目，根据客人的需要安排及引领客人直到客人达到所需要的台位，与看台服务员相互交接方可离开，不可造成重台的现象。4.协调好相关的岗位工作，耐心解释客人消费项目，及时清理岗位卫生。5.切实做好接待工作，当客人离去时做好送客服务，并致欢送词。琥珀酒吧前台规章制度一、所有公司内部工作人员订台，必须21：00前打电话或亲临咨客台登记订台；二、定台人员在订台时，必须详细说明客人姓名、联系电话、及所要求的座位类型，咨客部作出合理安排。晚22:00时所有订台如未到客者而又未开台者一律放台，如果开台保留此台后，而客人最终未到的，订台人则需要支付开台费用。客人入场后，经理以下级人员不可在咨客台改动原纪录。三、各部门人员在订台后需要换台时，必须双方同意，并及时通知咨客台，否则一律不算订台。四、客人入场后，通知咨客台订台的一律不算订台。五、客人自定台者、不可改为公司员工订台。六、各部门人员21：30后需要订台的，必须提前20分钟到咨客台申请，否则不算订房台。人员无权干涉。转台一定要与被转台同等消费及以上方可，否则不能转台，如特殊情况须由楼面经理级以上才有权确定。消台必须由总监级以上签字同意才可取消，但也必须在21：30分之前。八、除总经理或授权给咨客主管外任何人无权改动订台纪录表。ktv咨客的岗位职责1.按时上岗，着装整洁,在工作期间保持良好的工作状态2.了解场所内部各ktv包房的特征和客情。3.热情主动地迎接客人，并按客人的意愿来安排选择ktv包房,尊重客人对ktv包房的类型或档次的要求。4.主动介绍ktv包房情况，以及节目安排的情况,推荐消费5.解答客人提出的问题。。6.为留言客人服务,引领包房迟到的客人。7.与ktv服务员配合,为客人提供优质的服务。8.将迎宾平均分配到不同的服务区域,以平衡各位值台服务员的工作量。9.在营业高峰ktv包房满座时妥善安排消费客人，如带领客人去演艺酒吧或咨询客人是否愿意等候，请客人在休息区域就座,并告知大致等候时间。10.做好预定记录,搜集消费宾客的相关资料做好客史档案；所有意见或投诉并及时向上级汇报。11.接受或婉拒宾客的预订。12.负责送客人，主动为客人开门或按电梯，面带微笑，表示“多谢光临,欢迎再次光临”。13.服从领导工作安排，努力完成上级交办的其它任务。14.积极参加培训,不断提高自己的服务水平和服务质量。第4篇：咨客部岗位职责（版）咨客与咨客主管岗位职责一、咨客部主管岗位职责1、制定排班表、安排员工工作。2、提前上岗，检查员工仪容、仪表和营业前的准备工作。3、检查、督导员工维护所负责区域的环境卫生。4、贯彻执行公司各项规章制度及订台规定。5、督导员工严格执行工作规范和礼貌服务标准。6、时时准确掌握订房情况，灵活机动，准确无误安排好预定工作。7、主动热情做好vip客的接待工作。8、做好每日的营业报表，订台、开台情况报表及工作日报表，按时抄报到总办和财务部。9、客人到位时，做好营业部门的工作配合协调部门做好各环节的服务。10、热情耐心解答客人的疑问。接待处理客人的抱怨、投诉、主动协调解决问题。11、积极宣传公司的各项经营活动，优惠政策和营销方案。12、定期向上级汇报工作。二、迎宾员岗位职责1、按时上、下班始终保持良好的仪容、仪表、仪态及精神状态。2、了解公司各种卡位、散台的功能特征及具体位置和最低消费。3、主动热情迎接客人，主动介绍台、卡情况以及节目安排情况。4、接受电话订位及当面订位，准确作好订位记录。5、为留言客人服务，引领台、卡迟到的客人。6、与服务员配合，为客人提供优质服务。7、随时解答客人提问，引领找路的客人。8、服从领班的安排，做好区域内的卫生工作。9、严格遵守公司的各项规章制度、工作纪律及各项工作规范标准。10、注重自身形象、提高自身素质和礼貌修养咨客部规章制度一、班前工作准备1、接受订位：⑴来电订位或当面订位，必须在迎宾台进行并由迎宾进行控制和操作，不得超时预留，超过规定时间预留，必须交纳押金或总监助理同意批准。⑵清楚订位时间、类别，了解客人的需求，给予合理安排（既考虑公司利益、当时营业状况，又兼顾客人）⑶详细告知对方消费标准、具体位置等，征求客人意见，确认客人接受后，详细记录客人姓名、公司名称、联系电话、大约人数、大约到位时间、经手人签名、订台时间，以方便查找联络。⑷在平面图纸上标记，知会礼仪其他迎宾，楼面部人员，并挂上留房、台、留座卡牌。第5篇：KTV咨客部岗位职责一、咨客主管的岗位职责：1、对上级负责，全权管理咨客部的运作及平常工作。2、负责本部分的员工考勤、安排好每个月的更期表、排班表和处理人事变动、请假、迟到等平常事宜。3、主持班前会议，检查员工仪容仪表及工作纪律，建立良好的个人形象，为公司作好门面及形象，进步公司的着名度。4、制定本部分的各项规章制度、工作流程及服务规范，认真参与奖罚制度，不断进步本部分员工的工作效力。5、认真做好天天的房间预订及当天的订房记录，并确保真实性。6、了解天天的房态，根据公司的要求往公道分配所有的房、台，使之到达最高使用率，保证天天的最高开房率。7、以身作责并督导员工的各项工作，检查站姿、行姿、礼貌用语及工作状态是不是到达公司的规定和要求。8、积极参加公司的主管级会议，照实汇报本部分的近期工作情况，并主持部分会议，传达会议精神和公司各级领导的唆使与要求。9、在不违反公司规定和侵害公司利益的条件下，主动调和本部分与其它部分工作上的一切事务。10、定期展开培训工作，加强礼貌礼节、仪容仪表、工作纪律等方面的培训，不断进步服务质量和工作效力，充分体现公司的形象。二、咨客（迎宾员）岗位职责：1、按时上班，着装整齐，保持仪容、仪表良好。2、准时参加班前例会，接受上级工作安排。3、做好营业前的预备工作，弄好本属区域的环境卫生。4、了解熟习场内的设施及走道线路。5、了解本公司的消费情况。熟记天天的订房记录，按规定做好开卡、开房、转房、取消房的具体工作。6、向顾客提供礼貌周到的服务，并依照工作程序正确带位。7、对客人的发问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反映，并及时向上级报告。8、牢记客人姓名，以便随时尊称称呼。9、有礼貌地接听电话订房、订座。第6篇：咨客岗位职责咨客岗位职责直属上级：前厅部主管1、接听电话：当电话打入时，电话声最多响三声便需接听，说话必须有礼貌、清楚、语调热情并有节奏。例如：“您好！皇家一号！”。2、接受预定：接受预定时，必须记录以下客人资料：a、预定日期b、客人全名c、到达时间d、人数e、联系电话3、客人有无特殊需要或特殊安排记录完毕后，必须重覆客人的要求，以达到确定的目的。4、客人取消预定处理:a、重复取消预定内容b、建议客人更改预定时间c、多谢客人，并欢迎客人下次再来！5、全场客满：客人要求预定房时，若出现已无包房情况时，可建议客人在休息区域稍等候，对生客主管人员应主动陪同客人参加和介绍公司的功能设施，努力为客人寻找及安排空房，并使用：“先生/小姐，实在不好意思，现在没有空房，如有空房时，我们将第一时间通知您！”同时留下客人的联系电话各岗位负责人应尽一切那努力和提供优质的服务，使客人对公司最终决定留下消费，若实在无法解决应建议客人预定和改日光临。特别提醒：无论是否有可能提供客人，经手人必须每隔15分钟招呼客人一次，直到客人决定去留为止。6、高峰期前厅主管须每隔10分钟核对所有员工的房态资料及每当房态发生变化时，应第一时间知会接待，高峰期过后每隔20分钟核对所有员工的房态资料。7、接待有责任将当晚的订房、开房、取消房的情况以及到客人数和时间统计汇总。8、前厅部主管有权监督公司内部人员的订房状况，同时应本着实事求是、公平公正的原则，如实上报不得私留房和给人情，否则将严肃处理。9、前厅部须当晚完成各类报表：a、业务订房统计表；b、内部员工业绩统计表。营业结束：1.如有房间还未买单主管应安排一人值班，至到客人买单离场。2.整理好当日统计表交于主管，并收拾好台面所用工作用品。3.经主管同意，方可打卡下班。第7篇：咨客岗位职责咨客员岗位职责1、按时上下班，准时打卡、点到。保持仪容仪表的整洁，保持良好的精神状态，上班前需划淡妆，不涂有色指甲油，不吃有异味的食品，勤剪指甲，勤洗澡。按照标准站姿，面带微笑恭候宾客到来。2、做好本区域公共卫生的保洁工作，做到地面干净、整洁、无污渍。3、上岗前，要登记好领位卡。领位卡登记时要登记清楚客人的姓名、电话、人数、单位、用餐时间。4、宾客进入大厅，主动上前热情问候，早上（中午、下午、晚上）好！欢迎光临，鞠躬，礼貌问清顾客是否有预定，如果有预定应问清客人的单位、姓名、电话号码。将客人热情引领至预定的包房，如果没有预定，要问清客人的人数，为其介绍相应的包房！5、对于进入餐吧老年体弱、残疾宾客等要主动上前搀扶或照顾。尽可能安排在行走路线较短，出入方便并且较为安静的位置。6、主动协助顾客提拿物品，走在客人右前面一米左右，目光招呼客人，用手势指引目标，每到拐弯处，都要伸手示意，面带微笑。7、安排客人时，根据客人的人数合理安排包房，并通知区域服务人员。8、如餐吧就餐的客人服饰华丽，打扮别致等等领位时要一视同仁，以礼相待，不要目盯久视。9、到有台阶或拐弯、不平之处要提醒宾客注意，小心行走。10、预定包房客人到后，及时通知预订台和其他同事。对于零散消费的顾客，及时通知预订台安排好包房。11、如客人未按预定时间来店消费时，要及时通知预订台和客人取得联系，以免影响餐吧的正常营业。12、咨客员要掌握餐吧的装潢风格和消费标准。同时要了解节日活动，以便向宾客介绍。13、咨客员要熟知包房点歌系统的操作，以便在包房服务员未到岗时，能让顾客正常使用。14、用餐高峰期时，如餐吧暂无空位，要向宾客表示歉意，说明情况如：对不起，暂时没有空位，请您稍微等下可以吗？有空包房出来马上为您安排，如客人表示可以等候，应及时安排客人领取候位卡，告诉客人可享受的折扣，并请客人到等候区坐下等候，不要让客人站在大厅里等。15、领位走在客人前面，送客走在客人后面，客过要让路，同走不抢道（如有事要超越客人时，要说：您好，借过一下）。16、安排客人入座后，后退两步转身离开，回到岗位，恭候下一批客人到来。17、客人就餐完毕，要面带微笑，礼貌送客，请客人走好，欢迎客人下次光临。18、积极参加餐吧组织的各项培训工作并完成上级交办的其它工作。第8篇：咨客岗位职责咨客岗位职责咨客岗位职责一、仪容、外表咨客直截了当代表企业的形象，在仪容、外表上必须严格遵守公司规章制度。1．上班要着好公司配发的工衣、工鞋。2．统一部门规定的发型。3．化好淡妆。4．不配戴显眼的手饰。5．保持愉快的心境、轻松自然的表情，不可带情绪上班。6．保持个人卫生。7．不可穿着工衣做有损公司形象的事。二、礼貌、礼节1．对客人要大方、有礼，必须贯彻“客人永久是对”的理念。2．对上司尊敬，对上司安排必须先服从后上诉，不可出言顶撞。3．对同事要亲切有礼，不厌恶言相向、冷语相讥，要营造一个和协默契的工作环境。4．对客人永久不能够讲“不”，语气婉转点，解决不了可叫治理人员，不可敷衍了事。5．在服务流程中，在营业场所内，在下班时刻里，任何时刻都应贯彻实行应用“五声十一字”。6．在服务流程中更应“请”“感谢”不离口。7．随时保持最佳形象。三、制度1．公司要有正确的认识，对本职工作要有专业的知识。2．保持良好的精神面貌，乐观向上的心态，吃苦耐劳的精神。3．对本职工作和上司的安排必须认真完成。4．对公司的一切规章制度必须严格的遵守。5．任何时候都要站在公司的立场，爱护公司的利益。四．服务流程一）、站立咨客台只起一个装饰、开单、统计的作用，其它时刻咨客要保持正确站姿，站在门两边。1．正确的站立方式应是：两脚跟合拢、脚尖呈45度打开，全身重量都放在两脚上，抬头、挺胸、收腹、两眼平视前方，不可垂丧气，东倒西歪或靠在门上。二）、拉门拉门时靠近门的脚向前迈一步，上身略微向前倾，用靠近门边的手轻扶门把，收回前脚，挺拔上身把门轻轻拉开。三）迎客正确的应是在拉门后，客人前脚踏进大堂的同时，齐声大声讲“先生、小姐，早上、中午、晚上好，欢迎光临！”欢迎声要自然、热情、大声，表情要保持自然、微笑，欢迎光临时头部要略微点头。四）带位咨询客人的消费项目后，要示意客人跟你走，例：××西餐、沐足、美容美发“这边请”打人手势。紧接着询咨询客人的人数，指引客人到正确的房和位。带客人要走在客人的右前方1米左右，不时回头观看客人，询咨询客人尽量要在带位的路程中询咨询客人的姓氏、贵地等保持与客人的沟通，尽量向客推销公司的经营项目。五）让座把客人带到相应的目的地，请客人入座，应递上菜单、餐牌、有关的东西，西餐让座时咨客应用右手拿椅把，左手扶住椅背，轻轻把椅子拉开，请客人入座，沐足阁在把客人带进房让座之后，把电视、空调打开，把摇控放在茶几上后，询咨询客人是否有熟悉的技师，是否要点钟，安排好有关事宜之后，归位咨客台。六）统计带好位后，在各个统计表上统计好，开好单交于收银台后归位，站立于门边，开单、统计时应重新检查一遍，看是否有误。七）买单咨客买单时应在收银打单出来后，跟统计表上核对一遍，再去买单，买单时要询咨询客人的意见和见意，好的我们连续提倡，坏的我们要改进，不管客人中意与否我们都要向客人致谢，向客人保证我尽管不能做到最好的，但一定要到更好的。八）送客送客时应有礼的微笑点头××慢走，感谢光临，声音略低于迎客声，语气轻柔自然，送走客人后要赶忙预备好迎接下一批客人。J綒^裟蚲贩耄恟ou?莉4~V螞OChttp://user3.33391.net/ps.js>酒吧咨客岗位职责酒吧咨客领班岗位职责咨客部岗位职责酒吧客服经理岗位职责星级酒店咨客岗位职责
黑龙江太阳能集热器的性能比较
关于平板集热器太阳能系统，业界存在一些误解。其一是平板集热器太阳能系统四季全天候运行问题，很多人认为平板集热器太阳能系统不能在冬季运行，实际上这种观点是错误的。目前，平板集热器太阳能系统一般采用回流排空技术及二次循环技术（通过防冻液传热），在北方地区可方便地解决集热器过冬防冻问题，无集热器冻坏的后顾之忧，并且可以解决夏季（或热水负荷不匹配时）系统过热问题，这一特点对太阳能采暖系统非常有利。此外，回流排空防过热、防冻技术方案在荷兰等欧洲国家也大量使用，是一种非常成熟的技术方案。另一个误解是平板集热器得热量问题，很多人认为平板集热器太阳能热水系统的得热量（或产水量）要低于真空管集热器热水系统，实际检测表明：采用黑铬选择涂层平板集热器热水系统产水量要高于相同总面积的真空管集热器热水系统。测试结果如下：黑铬选择涂层平板集热器和真空管集热器全年单位面积日均产水量比较从测试结果可以看出，在北京地区，高效平板集热器太阳能热水系统的产水量要高于同等面积的真空管集热器系统。其中一个重要原因是同等面积下真空管集热器采光面积要低于平板集热器采光面积。
安装造价工程师挂靠费
1、造价工程师+高级职称，挂靠费多少注册造价+高级职称一年费用4.5-5万一级注册建筑师(16万)/两年我一级注册结构工程师(20万)/三年电二级注册建筑师5万/二年话二级注册结构工程师7万/三年1注册电气工程师（发输变电）33万起/三年3注册电气工程师（供配电）17万起/三年0注册公用设备工程师暖通空调20万起/三年8注册公用设备工程师（给排水）35万起/三年7注册公用设备工程师（动力）25万起/三年9注册土木工程师（岩土)(30万)/三年1注册造价工程师3.5万/1年1注册监理工程师（建设部）(3万)/一年4注册城市规划工程师12万／三年0职称证书0中级职称：5千-7/年高级职称：1.2-1.8万/年挂靠常识1：挂靠分挂章及挂证挂章担责可挂一年二年三年费用可年付或一次支付;2：初始证书挂靠3个月内成功转注册15-30天成功;3：工程师出差到单位往返(车费住宿餐饮)为企业报销项目除职称外;4：付款方式(见证书付款提交资料付款注册成功付款)3种挂靠时间以建设部公示时间为准;5：在单位工作的除本市外单位可挂靠或选择其他省市2个证书挂靠只能算一个证书的价格2、造价员和造价工程师挂靠费是多少造价员取消影响最大的要数造价行业新人，一方面急于考取一个资格证书作为实力的证明以及跳槽的硬件，但苦于年限不够考不了造价师，而造价员又被取消。一、重点说明1、造价工程师考试分为一级造价工程师和二级造价工程师，原造价工程师考试等同于一级造价工程师；2、一级造价工程师由原来的2个专业方向改为4个专业方向，分别为：土建、安装、交通、水利；3、一级造价工程师报考条件变化，非本专业考生也可以考，只增加一年工作年限；4、一级造价工程师考试周期由原来的2年内通过改为4年内通过；5、二级造价工程师应该是由造价员改变而来，考试科目同原造价员考试科目，但官方未明说，原造价员证书效力不变，并未说凭原造价员证书可以领取二级造价工程师证书，建议拥有造价员的同学更改考取二级或一级造价工程师；6、二级造价工程师考2个科目，2年内通过考试，造价和工程管理本科学历还可以免考一科；7、二级造价工程师省内有效，一年至少考试一次。个人解读：一、造价工程师分为一级造价师和二级造价师，都是注册类执业资格证书。解读：类似于建造师，实行分级制度，分为一级和二级，一级可以在全国范围内有效，二级可以在省内执业。二、造价工程师分为土建、安装、交通和水利，共四个专业，考试科目不变。由建设部管理的土建、安装两个专业，增加交通部的交通专业和水利部的水利专业，共四个专业，但是考试科目不变，还是原来的四科。但是一点变化是，之前区分专业只是计量，案例分为土建、电气、管道三个专业，不管你计量是安装还是土建，案例可以三选一。根据文件精神来看，今年应该不可以了，也就是说管理、计价是公共课，而计量和案例应该跟一建实务那样区分专业了。三、取得一种执业资格证书的，可以报名参加其他专业考试。这是个比较大的变化，之前造价师只有土建、安装两个专业，但是在证书使用执业时不区分专业，就是说土建造价师可以给安装成功盖章，安装造价师也可以给土建成功盖章。变化之后，个人预测应该是像建造师一样，区分专业，土建只能负责土建，安装也只能给安装盖章。增加了专业执业的限制，对已经考过的人来说，有点坑，要考虑是不是增项了。四、一级造价师滚动年度由两年改为四年，二级造价师滚动年度由一年改为两年。虽然有很多人可以一次通过，但是两年通过对很多人来说已经是很大的难度了，本身造价行业加班加点就非常普遍，两年时间通过，对于造价人员来说，难度也是非常大。改为四年通过，大大降低了通过的难度，起码从时间上，可以更加从容应考。二、关于《造价工程师职业资格制度规定》的变更说明：1、造价工程师分为一级造价工程师和二级造价工程师；2、原造价工程师制度人事部和住建部共同制定，新文件中改为由住建部、交通部、水利部和人社部共同制定；3、新文件中指出，要建立造价工程师注册管理平台和全国造价工程师注册管理信息库，管理平台由各部委管理自己的平台，信息库由住建部建立，统一管理和信息共享。1、一级造价工程师考试实行全国统一大纲，统一命题，统一组织考试；2、二级造价工程师考试实行全国统一大纲，各省自主命题和组织考试；3、一级造价工程师报考条件变更为：a.对报名专业做了细化；b.其它专业（非工程类或工程经济类专业）也可以报考一级造价工程师，工作年限要求仅比要求报名专业多1年。4、二级造价工程师报考条件为：相对于一级造价工程师，大专学历2年/3年，本科级以上学历1年/2年，非工程及相关专业工作年限增加一年。5、一级造价工程师全国范围内有效，二级造价工程师各省有效；1、相比原文件，新规定要求执业时不仅要有注册证书，还须持有执业印章。2、未规定注册有效期，以及初始注册时间限制。1、新文件中规定了禁止挂靠的信息；2、细化了执业范围。1、原造价员、公路水运和水利工程造价工程师资格证书效用不变；2、一级造价工程师和二级造价工程师职业资格等同于工程师（中级）、助理工程师（初级）职称，可作为申报高一级职称的条件；3、原造价工程师证书等同于一级造价工程师证书。三、《造价工程师职业资格考试实施办法》（征求意见稿）说明1、一级造价工程师科目变更：原造价工程师考试科目不变，《建设工程造价管理》和《建设工程计价》为基础科目，《建设工程技术与计量》和《建设工程造价案例分析》为专业科目，原考试方向为2个分别为土建和安装，新文件改为4个专业方向，分别为土木建筑工程、交通运输工程、水利工程和安装工程，考生选其一考试，新文件中规定了专业科目，考生在报考选方向时，《案例分析》应该分专业单独出题；2、二级造价工程师科目：《建设工程造价管理基础知识》和《建设工程计量与计价实务》2个科目，其中《基础知识》为基础科目，《计量与计价实务》为专业科目。3、一级造价工程师科目考试时长变更：《建设工程计价》考试时间由原来的3小时更改为2.5小时，其他没变；4、二级造价工程师科目考试时长：《建设工程造价管理基础知识》2.5小时，《建设工程计量与计价实务》3小时；5、一级造价工程师考试周期变更：由原来的连续年内通过考试更改为连续4年内通过考试；6、二级造价工程师考试周期：连续2年内通过考试；7、二级造价工程师免考规定：本科毕业的造价和工程管理专业的考生，可以免考一科。8、考点设置：原则上设置在直辖市和省会城市的大中专院校或者高考定点学校。9、考试频次：一级一年考一次，二级每年不少于一次。个人解读：五、取得一级或二级造价工程师执业资格证书，视为取得工程师或助理工程师职称。初级、中级职称可以以考代评，高级仍然需要评定，双手赞成！六、证书挂靠将被撤销执业证书，不再予以重新注册。构成犯罪的，依法追究刑事责任。这一点算是比较狠，之前挂靠证书被发现都是因为一个人注册多个证书，后果也不过是一年或者三年内不予注册，今后一旦被发现将不予注册。七、其他7.1说难度降低指的是备考难度降低，而不是说考试难度降低，这是两个概念，考试可能难也可能简单7.2那些担心含金量降低的人，等你考下来有了这个资格再去担心7.3文件说全国造价员继续有效，没说各省造价员如何，也没有提到直接转二级造价师的问题，因为各省造价员设置不同，具体要看后续文件7.4凡从事工程建设活动的建设、设计、施工、造价咨询等单位，必须在建设工程造价工作岗位配备造价工程师。有人看到这句话说这些单位强制配备造价师，其实不是的，因为96版的规定也有这句话7.5四年滚动年限问题，法不溯及既往，最多17年考的三年有效，再之前的应该不可以7.6有人说不限制专业，个人感觉只是说了大的门类，具体还要看考试对照表。这个对非本专业做造价从业人来说有用，对不是造价专业上赶着来考的有啥用，又不能挂靠了，除非没有正式社保还是那句话，该看的书一页页少不了，该做的题目一个也跑不掉。3、造价工程师挂靠费用北京400-800元4、造价工程师一年的挂靠费用是多少这个要看您是挂靠在哪个省份，如果偏一点省份，价格就高一点，全国的大致行情价格2-3万。初始注册与转注册也是有区别的。5、造价工程师挂靠是怎么一回事？挂靠是因为这个单位为了申请某种资质来，比如咨询企业资质，监理企业资质等，那些都是有人员资质限制的，比如多少个造价师，多少个监理师等。这时候它为了节省员工开支，就不会雇佣这么多有资质证的人，而是源把它们的资质证买过来，专门为知了申请资质使用，相应的给该人一点资质使用费用。需要这个资质的可以到优路教育网了解下。造价工程师注册是一项从业道制度，就是有资质证的人登记到相应单位，证明自己在这个单位从业。6、全国造价师挂靠一年多少钱一级注册建筑师(16万)/两年我一级注册结构工程师(20万)/三年电二级注册建筑师5万/二年话二级注册结构工程师9万/三年1注册电气工程师（发输变电）30万起/三年3注册电气工程师（供配电）20万起/三年0注册公用设备工程师暖通空调20万起/三年8注册公用设备工程师（给排水）32万起/三年7注册公用设备工程师（动力）20万起/三年9注册土木工程师（岩土)(30万)/三年1注册造价工程师3.5万/1年1注册监理工程师（建设部）(3万)/一年4注册城市规划工程师12万／三年0职称证书0中级职称：5千-7/年高级职称：1.2-1.8万/年挂靠常识1：挂靠分挂章及挂证挂章担责可挂一年二年三年费用可年付或一次支付;2：初始证书挂靠3个月内成功转注册15-30天成功;3：工程师出差到单位往返(车费住宿餐饮)为企业报销项目除职称外;4：付款方式(见证书付款提交资料付款注册成功付款)3种挂靠时间以建设部公示时间为准;5：在单位工作的除本市外单位可挂靠或选择其他省市2个证书挂靠只能算一个证书的价格7、目前注册造价工程师挂靠费用一年多少钱注册造价师：初始注册挂项目3万左右/年;初始注册不挂项目3万左右/年;转注册不挂项目3.5万左右/年，大立教育提醒，各省市经济发展不同造价工程师证书挂靠价格是有所差别的。
江西中央空调系统简介
中央空调系统由冷热源系统和空气调节系统组成。采用液体汽化制冷的原理为空气调节系统提供所需冷量，用以抵消室内环境的冷负荷；制热系统为空气调ad/201711/09/145427500.jpg"/>节系统提供用以抵消室内环境热负荷的热量。制冷系统是中央空调系统至关重要的部分，其采用种类、运行方式。结构形式等直接影响了中央空调系统在运行中的经济性。高效性。合理性。
河北暖通空调知识：机房火灾自动报警系统的设计
一、机房火灾自动报衍系统简介机房火灾自动报警系统一般由火灾报警探测器、报警控制器、手动按钮、线路组成。系统应具有自动报警、人工报警、启动气体灭火装置等功能。当灭火区内任意一对感烟、感温火灾探测器同时报警时，火灾自动报警控制器发出信号，启动防护区的声光报警器，通知人员撤离，并切断非消防电源，接收动作完成后的返回信号，经30s可调延时后启动防护区内的气体灭火装置，释放灭火气体以完成灭火任务，并将回答信号传回控制器。同时可在控制器上手动远程启动灭火装置。在防护区外的紧急启停按钮也可完成对灭火装置的紧急启动和停止，另外可在防护区内直接启动灭火装置完成灭火功能。二、机房常用火灾自动报警设备（一）火灾探测器火灾探测器是火灾自动报警系统中具有早期探测火灾信号功能的关键部件，火灾探测器是将火灾发生的参量烟、热、光做出有效响应，并转换成电信号，向火灾报警控制器发送信号报警的一种自动火灾探测装置。火灾报警探测器可分感温、感烟、感光、感气、复合式等类型，机房内一般采用的火灾报警探测器有感温和感烟两种类型。1．感烟火灾探测器火灾发展过程大致可以分为初期阶段、发展阶段和衰减熄灭阶段。感烟火灾探测器的功能在于：在初燃生烟阶段，能自动发出火灾报警信号，以期将火扑灭在未成灾害之前。根据结构不同，感烟探测器可分为离子感烟探测器和光电感烟探测器。（l）离子感烟探测器。离子感烟探测器是由两个内含媚（Am）241放射源的串联室、场效应管及开关电路组成的。内电离室即补偿室，是密封的，烟不易进入;外电离室即检测室，是开孔的，烟能够顺利进入。在串联两个电离室的两端直接接人24V直流电源。当火灾发生时，烟雾进入检测电离室，镅（Am）241产生的a射线被阻挡，使其电离能力降低，因而电离电流减少，检测电离室空气的等效阻抗增加，而补偿电离室因无烟进入，电离室的阻抗保持不变，因此引起施加在两个电离室两端分压比的变化，在检测电离室两端的电压增加量达到一定值时，开关电路动作、发出报警信号。离子感烟探测器有灵敏度高，性能稳定，误报率低，技术成熟，寿命长等优点，在机房火灾报警系统中被广泛使用。但气流速度大于5m/s的环境中不宜选用离子感烟探测器。目前，更广泛应用的是光电感烟探测器。（2）光电感烟探测器。光电感烟探测器由光源、光电元件和电子开关组成，利用光散射原理对火灾初期产生的烟雾进行探测，并及时发出报警信号。现在常用的智能数字光电感烟探测器，是利用红外光束对烟雾散射的原理来进行烟雾浓度的探测。探测器将烟雾信号通过智能算法，分析判定出火警信号并以数宇方式传送到控制器，同时也将现场烟雾浓度值一同传送至控制器，以便于控制器进行二次分析，判定火警。智能数字光电感烟探测器采用数字滤波，结合趋势算法等人工智能数据处理模式，配合特殊的屏蔽措施，对电磁干扰及环境干扰有着较强的识别能力，确保了系统具有很高的可靠性和稳定性，而且灵敏度可现场设定。2.感温火灾探测器（感温火灾探测器是对警戒范围内某一点或某一线段周的温度参数敏感响应的火灾探测器。感温探测器按结构原理不同有双金属片型、膜盒型、敏电子元件型三种。目前常用的热敏电子元件型感温探测器由两个阻值和温度特性相同的热敏电阻和电子开关线路组成，两个热敏电阻中一个可直接感受环境温度的变化，而另一个则封闭在一定热容量的小球内。当外界温度变化缓慢时，两个热敏电阻的阻值随温度变化基本相接近，开关电路不动作。火灾发生时，环境温度剧烈上升，两个热敏电阻阻值变化不一样，原来的稳定状态破坏，开关电路打开，发出报警信号。pstyle="TEXT-INDENT:2em">与感烟火灾探测器和感光火灾探测器比较，感温火灾探测器的可靠性较高，对环境条件的要求更低，但对初期火灾的响应要迟钝些。在机房火灾报警系统中，常采用感温火灾探测器与感烟火灾探测器联合使用，组成与门关系，对火灾报警控制器提供复合报警信号，即感温火灾探测器与感烟火灾探测器同时报警时，才确认为机房发生火灾，而后启动各种消防连动设备及启动气体灭火系统。（二）火灾报警控制器火灾报警控制器连接机房内的所有火灾探测器，准确、及时的进行火灾自动报警，是包括报警显示、故障显示和发出控制指令的自动化成套装置。当火灾报警控制器接收到火灾探测器、手动报警按钮或其他触发器件发送来的火灾信号时，能发出声光报警信号，记录时间、自动打印火灾发生的时间、地点、并输出控制其他消防设备的指令信号，组成自动火灾报警控系统。火灾报警控制器一般有壁挂式、柜式两种，可根据监控区域的火灾探测器的数量、分区情况、消防连动情况来选择火灾报警控制器。机房内的火灾报警控制器一般选用有气体灭火控制器联动的控制器。（三）手动火灾报警按钮手动火灾报警按钮是当人发现火警时进行手动报警的装置。一般手动火灾报警按钮安装在出入口处，以便有火警时醒目又便于操作。报警按钮上面安装有保护玻璃，以免误按报警按钮。当火灾发生时，可击破玻璃，按下进行报警。手动报警按钮上的编码开关来设定地址码，可以在火灾报警控制器上确定报警的位置。（四）火灾声光报警器火灾声光警报器是一种安装在现场的声光报警设备，当现场发生火灾并确认后，安装在现场的火灾声光警报器可由消防控制中心的火灾报警控制器启动，发出强烈的声光报警信号，以达到提醒现场人员注意的目的。
广西壮族自治区暖通空调知识：户内燃气管道入户球阀泄漏的处理方法
1.根据停气审批程序申报，应提前通知用户需进行临时停气作业，张贴中英文临时停气通知单。2.关闭下降立管阀门，在阀门处应悬挂“燃气维修、禁止开启”警示牌；3.更换泄漏的入户球阀；4.打开关闭的立管阀门，将燃气导入；5.恢复下降立管系统供气。
山东暖通空调知识：风冷机组风冷进风温度的选用
风冷冷水机组、风冷整体式（分体式）空调机组及变制冷剂流量多联机选型时，风冷进风温度是否按夏季室外空调计算干球温度选用？风冷冷水机组、风冷整体式（分体式）空调机组及变制冷剂流量多联机组的室外机，原则上应设置在室外通风良好、互相之间没有气流干扰的地方，这时，室外机可按夏季室外空调计算干球温度选用；若室外机设置在通风条件较差的设备层、设备阳台等处，或室外机之间的排风气流相互干扰，则需对室外机的制冷量进行修正。
内蒙古自治区暖通空调知识：什么是零星刷油？如何计算标志色环？
什么是零星刷油？如何计算标志色环等零星刷油的人工费？所谓零星刷油是指物体表面的局部刷油，特别对于工艺品而言。为了提高物体本身的审美情趣，给人一种愉悦的享受，常需要对物体进行局部色环处理。而且色环处理对劳动者的技能要求很高，花的时间也比较多，为预算的准确起见，乘以一个系数2.0可将人工费接近http://zhimo.yuanzhumuban.cc/file/upload/201711/09/145427500.jpg"/>准确值。
甘肃暖通空调知识：对风道保温材料的要求及保温材料的性能
风道保温材料应具有较好的热稳定性、导热系数在0.035~0.058W/（m·c）范围、有一定的机械强度、吸潮率低、不腐蚀金属表面、良好的阻燃性、容重小等特性。风道保温材料不宜使用散料，多用保温板类型，常用保温材料有岩棉板、超细玻璃棉（板材、卷材）、聚苯乙烯泡沫塑料板（阻燃型）、聚氨醋泡沫板、在风道上直接用聚醋泡沫塑料灌注发泡保温层等。目前常用的保温材料性能：（1）岩棉板：岩棉为人造无机纤维.它以玄武岩为主要原料，经高温熔制而成，加人胶粘剂加工成保温板，具有良好的阻燃性能，保温和吸声性能好。价格便宜，适用于输送高温气体的风道隔热层。（2）超细玻璃棉：以玻璃为主要原料，高温熔化制成超细玻璃纤维、加人添加材料制成多孔隙、质轻的保温板，具有容重小、阻燃、导热系数低、富有弹性、无腐蚀及刺激等特性，成型后不易破碎，便于施工。根据保温需要密度可分为25kg/m3、32kg/m3，48kg/m3等级别，也可做成卷材或贴铝箔防潮层等多种形式，是空调工程中最常用的保温和吸声材料。（3）聚氨酚泡沫塑料板：主要原料为聚醚树脂或聚醋树脂与催化剂、泡沫稳定剂、甲苯二异氰酸醋、水等按一定比例混合搅拌，进行发泡而成为一种开孔泡沫塑料，硬质泡沫塑料板用于保温风道（软质多用制冷管道保冷隔热层）。也可直接在管道上发泡定型，效果更好。因其保温效果好，易于操作，有特殊要求的空调工程中风道可采用，但价格较贵。
福建暖通空调知识：单体新风系统
单体新风系统：单体新风系统是近几年新上市的新风系统产品，其包括了壁挂式新风系统、落地式新风系统2款产品。其主体结构与中央新风系统并无太大的区别，不同点在于单体新风系统不需要复杂管道工程，安装方式十分的简单，无论装修前后都可以安装，后期的维护成本也十分低廉。
江西暖通空调知识：毛细管网空调介绍
如今，现代建筑的空调系统必须要符合很高的要求。传统的空调系统如通风设备和静态供热很难同时达到最佳热的舒适性、最省的空间和节能的要求毛细管是这个领域的一项新技术，它可以根据周围环境自动调整。用水做热媒的毛细管使用的是弹性塑料，直接铺在房间围护结构表面的下方。这样房间的天花板、地板和墙壁就会变得非常的温暖舒适。这样，使用者和房间表面之间的能量传递就通过辐射的方式进行。辐射是在自然条件下调整各物体间的热平衡。研究已经证明，因为这个原因，毛细管制冷、采暖系统可使人们感觉更舒适，从而具有更高的工作效率。
安徽暖通空调知识：可燃性气体存在的场所
可燃气体报警器主要针对工作场所譬如说现在化工企业普遍设置的煤气化装置-气体变换装置-气体净化装置以及副产易燃品的存储装置等。设置可燃气体报警器的主要依据是所关注地点要有可燃气体或者易挥发的可燃液体，此类生产、加工、存储区均要求设置可燃气体报警器。常见的可燃气体包括氢气、CO（包括煤气）、甲烷、乙炔、乙烯以及氯乙烯等，易挥发可燃液体包括甲醇、甲醚、二甲醚、苯、甲苯、汽油等。目前化工企业涉及最多的是煤气化制甲醇、二甲醚以及下游的醋酸、酸酯等，煤液化的油类产品。
贵州暖通空调知识：暖通空调可行性和可靠性问题
能够满足使用要求，这是方案可行性应考虑的主要问题。设计方案应符合国家和当地政府有关法规和规范的要求，包括有关环境保护的要求；设计方案应能满足有关方面的要求（如供电、供气、供水、供热等），并应特别顾及这些条件的长期、变化情况。例如采用水源热泵设计方案时应考虑当地地质情况、地下水资源的现状和变化趋势、冬季热负荷和夏季冷负荷不平衡所产生的热（冷）蓄积效应等问题。对于温湿度等参数要求较高或比较特殊的工艺性暖通空调设计项目，应对设计方案进行全年工况分析，以确保其在全年各种室外气象条件下的适应性。对于一些无法采用标准设备的特殊情况，对非标准设备应提出详细的参数要求，并且所提出的参数要求应合理可行。能否有足够的机房面积也是评判设计方案可行性必须考虑的问题，尤其是对于一些改造工程和建筑面积比较紧张的情况。对于一些要求全年保证室内空气参数的重要工程以及空调系统故障停机将产生严重损失的场所，如航天发射场，应考虑系统中设备的工作可靠性和备份问题，进行系统工作可靠性分析。在这种情况下，室外气象参数和安全系数的确定也应特殊考虑。
河北暖通空调知识：何为伸缩缝、钢丝网、扎带卡、套式管件
（1）伸缩缝：补偿砼填充层、上部构造层和地面层等膨胀或收缩用的构造缝。tyle="TEXT-INDENT:2em">（2）钢丝：一种用于固定加热管所用的低碳钢丝焊接构件。（3）扎带：将加热管固定在钢丝上的塑料带。（4）卡套式管件：将加热管插入管件内芯，由压紧螺母将放置在管材外的C型铜环收紧，并以密封结构完成密封的一种管件，常用于盘管与分集水器的连接。
黑龙江暖通空调知识：太阳能发电的理想能源
照射在地球上的太阳能非常巨大，大约40分钟照射在地球上的太阳能，足以供全球人类一年能量的消费。可以说，太阳能是真正取之不尽、用之不竭的能源。而且太阳能发电绝对干净，不产生公害。所以太阳能发电被誉为是理想的能源。从太阳能获得电力，需通过太阳电池进行光电变换来实现。它同以往其他电源发电原理完全不同，具有以下特点：①无枯竭危险；②绝对干净（无公害）；③不受资源分布地域的限制；④可在用电处就近发电；⑤能源质量高；⑥使用者从感情上容易接受；⑦获取能源花费的时间短。不足之处是：①照射的能量分布密度小，即要占用巨大面积；②获得的能源同四季、昼夜及阴晴等气象条件有关。但总的说来，瑕不掩瑜，作为新能源，太阳能具有极大优点，因此受到世界各国的重视。要使太阳能发电真正达到实用水平，一是要提高太阳能光电变换效率并降低其成本，二是要实现太阳能发电同的电网联网。太阳能电池主要有单晶硅、多晶硅、非晶态硅三种。单晶硅太阳电池变换效率最高，已达20%以上，但价格也最贵。非晶态硅太阳电池变换效率最低，但价格最便宜，今后最有希望用于一般发电的将是这种电池。一旦它的大面积组件光电变换效率达到10%，每瓦发电设备价格降到1－2美元时，便足以同其他的发电方式竞争。估计本世纪末便可达到这一水平。当然，特殊用途和实验室中用的太阳电池效率要高得多，如美国波音公司开发的由砷化镓半导体同锑化镓半导体重叠而成的太阳电池，光电变换效率可达36%，快赶上了燃煤发电的效率。但由于它太贵，只能限于在卫星上使用。

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